• 2012-06-26
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|朱兴琼、闵宝娴

    都说防晒品是季节性产品,对厂商而言,一般春季铺货,夏季热销,夏末开始打折、甩货。他们通常认为,防晒品再不下架就“不合时宜”了,通过本次消费者调查,我们发现事实并非如此。

    调查显示,22.48%的人一年四季只要看见合适的防晒产品都会购买。而一年四季都会使用防晒产品的消费者占比超过50%,这充分说明,防晒产品反季节销售也有市场。

    在消费者眼中,防晒产品反季节销售一般带有消化库存、甩货性质,并伴随着打折、低价,很大部分消费者会选择此时出手。因为根据防晒产品的保质期,即使现在买了不用也可以放在来年夏季使用,这样节约成本,经济实惠。而根据淘宝网以往的操作,记者也发现,防晒品反季节热卖的情况确实存在。

    另外,从防晒的常识来看,正确的防晒应不分冬夏。众多美容专家都表示,阳光中的紫外线是皮肤健美的“天敌”,色斑或雀斑的产生正是紫外线的照射使得黑色素在皮肤中日积月累的渐变结果。即便是在寒冷的冬天,也要做好防晒。只是冬季可根据紫外线强弱的不同选用SPF值偏低的防晒产品。但就目前情况来看,春、秋、夏季市场供应明显不足。

    只在烈日炎炎之时使用防晒品,这是常见的误区。而对商家而言,如何扭转消费误区,正确引导消费者提高防晒意识,让防晒成为一年四季的习惯是其现阶段应考虑的问题。若能将这项工作做扎实,彼时,防晒品销售将出现一轮新的高潮。

    防晒品:功能才是硬道理

    随着防晒的重要性日益深入人心,一方面,众多品牌为虏获消费者的芳心,美白防晒、保湿防晒、敏感防晒的概念一一出现,另一方面,消费者对于防晒产品功能的选择又有自己的偏好。

    在“防晒产品除具有防紫外线功能外,您最希望兼具哪些方面的功能”调查中,超过半数的消费者都选择了保湿、隔离以及清透干爽。除此之外,选择美白、控油的消费者也不在少数。甚至部分消费者对防晒产品的修护和紧致抗衰老功能也抱有一定期许。

    可见,打着单一防晒旗号的防晒产品早已满足不了消费者的个性化、多样化的需求,在调查中,有18.6%的消费者选择防晒产品考虑的因素之一就是“功能全面”。

    在“消费者选择防晒品考虑的因素”调查中,消费者对于防晒产品功能的高要求就有了直接体现,其中七成以上的消费者选择了使用效果。在调查过程中,记者通过与消费者沟通发现,部分消费者较少使用防晒产品,甚至是不使用,大多都是认为使用过后感觉没有任何效果。

    可见防晒产品无论是在产品包装精美、卖点,或是质地等方面下工夫,都抵不过其作为防晒产品所应达到的最根本效果,那就是防晒。但如果在能做好防晒功效的基础之上,为防晒产品增加一些美白、保湿等功能,使产品功效多样化,定能在激烈的市场竞争中取胜。

    防晒品网络宣传 作用凸显

    随着社会进入“自媒体”时代,网络成为信息传播的又一重要媒介。如何最大化利用网络提高产品知名度,加强与消费者的沟通、互动,进而形成自己独特的粉丝团队,拉动销售,成为众多厂家思考的问题。

    防晒产品宣传渠道调查显示,网络成为继电视、时尚类杂志报刊、美容顾问推荐之后的又一重要渠道,占比高达29.46%,超过户外广告和定期新品发布活动两项占比之和。而此时,微博上各个品牌的防晒宣传也铺天盖地,“微博经济”、“粉丝经济”应运而生。

    尤为重要的是,与电视广告相比,网络宣传和推广的成本低廉,一则消息发出后,如果有足够的吸引力,转载率和点击率极高,可以在短时间内引发集群效应,拉动销售的快速提升。

    并且,就目前来看,很多品牌的官方微博均有专职人员管理,除了定期更新品牌信息之外,还组织粉丝活动、互问互答,将以往单一的上传下达转变为交互式的沟通,这种成本相对较低的宣传方式甚至比高额的电视广告更加有效,而且由此获得的粉丝的忠诚度更高。

    线上与线下渠道平衡成为厂商的难题,很多厂商采取了线上做形象,线下提销售的方式。

    另外,在“影响选择防晒产品考虑的因素”问题中,网络评价占比为7.75%,虽然占比不大,但代表了一种新兴趋势。我们认为,随着网络的发展,未来这一群体的比例会继续扩大,网络的无界性会使信息得到更快地传播,网络口碑将会成为影响消费者购买产品的重要因素之一。

    防晒尚缺领军品牌 网购或助一臂之力

    在国内,提到彩妆,第一时间会想到卡姿兰;提到面膜,会想到美即。提到防晒品,你会想到什么?似乎很难找到极具代表性的品牌。防晒产品大多扮演着“附属品”的角色。当前市场,在防晒这一细分品类中尚缺真正的领军品牌。

    在调查问卷列举的28个品牌中,消费者的选择尚未出现特别集中的趋势,这从侧面反映了防晒品缺乏领军品牌这一事实。

    在购买防晒品的渠道调查中,商场专柜、专卖店及大型卖场、超市获得了绝对高的占比,而网购渠道仅占11.63%。这表明,近年来,虽然网购化妆品的消费者越来越多,但在防晒产品这一细分领域,网购渠道的表现并不尽如人意。

    防晒品网购市场占比小,正反映了防晒品的网购市场未来发展潜力巨大。对于防晒品牌而言,抓住网络渠道,找准突破点,与众多在线下厮杀的产品实行差异化营销,未来或可在品牌走向领军之路上助一臂之力。

    细化防晒领域  扩充市场容量

    随着人们对紫外线过量照射危害认识的逐渐加强,越来越多的人开始使用防晒产品。现在市场上的防晒化妆品无论从种类、品质还是数量上都是以往所不能比的。尽管如此,防晒品市场的容量仍然有待进一步挖掘。

    通过此次对于防晒品的市场调查,防晒产品更新较为缓慢、缺乏多样性等成为消费者极为关注的问题。

    纵观目前市场上销售的防晒产品,其兼具的功能、产品形式等都让人眼花缭乱,但是仍有近60%的消费者认为,产品的多样性是防晒行业亟待提高的方面,而34.11%的消费者认为应该提高产品的更新速度。

    其实现在不少商家也逐步开始开拓并细化防晒领域,以扩充防晒市场容量,例如对晒后修复产品的推广、对眼部及唇部研发专门防晒产品等。佰草集免洗防晒护发素就是专门针对头发防晒研制的产品。此外,男士和儿童防晒市场也被不少商家重视。

    可见,防晒品市场除了应在产品本身的防晒功能上多下功夫之外,在产品线的拓展和延伸,以及提升产品的针对性等方面都大有文章可做。

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