• 2013-05-03
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|CBO记者 李璐

——化妆品行业现逆天“激励措施”

    昨日中午12时左右,重庆渝中区解放碑下,一群30名左右的青年男女身穿制服绕解放碑跪地爬行,边爬行边高喊“加油!今天做狗,明天养狗”,引起大批市民围观议论。整个过程约持续了半小时,直至渝中区民警到达现场将其劝离。
    当时在现场的李南瓜先生通过新浪微博向CBO记者爆料,“就一化妆品公司搞团队压力训练。当时还挥舞着国旗,国旗下却是一群劳动者狗一般地爬行,背景是解放碑,真是讽刺!”解放碑是全中国唯一一座纪念中华民族抗日战争胜利的国家纪念碑,“解放碑前,曾经解放了的人们如今又趴下了”,这种强烈的反差引起了众多网友的愤怒和争议。

    纯属自愿 员工称是“锻炼”
    据了解,这群跪地爬行的青年人是重庆妙达化妆品有限公司的员工,因业绩未达标而接受“自我惩罚”。该活动发起人小刘介绍,4月25号—27号,公司在铁山坪组织了一次美容实战峰会,她们自己定下目标带10个客户参会,如完不成目标,就绕会场爬一圈。结果参加培训会的一共只到了17人,任务没完成,她就提议爬解放碑,大家都响应了。
    面对众多网友的声援,该公司员工却十分不以为然,声称此举纯属自愿,并非公司逼迫。通过重庆晨报拍摄的视频可以看出,妙达的员工对此种惩罚并不反感,“这种形式可能很多人不理解。因为每个人的观念不一样,我认为这件事更多的需要从正面去思考。”
另一名员工则力图为公司“正名”,他告诉记者,“这次的目标是我们自己定的,我们需要一个激励自己的方式,也需要为这个目标定一个惩罚。而且这不仅仅只是惩罚,也是锻炼自己的一种方式。”
    然而,无论妙达的员工是否出自自愿,在五一劳动节刚过这个敏感的时间节点上,在解放碑这个具有特殊意义的建筑物下,此举还是挑动了国人细腻的神经,网友纷纷用“雷人”“逆天”来评价。
    “让劳动者体面劳动,这就是劳动节的礼物?”、“这个一看就是从外地学的国外激励和痛苦培训”、“洗脑过度,不出意外,这是一群渴望成功的年轻人,经历一下也好,不能完全否定,只能说可以换种方式,很有可能造成是哗众取宠!”微博上讨论此事的言论不绝于耳。

    定目标无可厚非 惩罚措施适当人性化
    当然,妙达此举只是个案。日化行业内部虽然年年定目标、月月有指标,从厂家——大区经理——代理商——零售商——店长——BA层层下放,然而,大多数公司在奖惩措施上都偏重于奖励而非惩罚。胡萝卜加大棒政策,唱主角的肯定是胡萝卜。
    “这简直是泯灭人性”,上海韩束化妆品有限公司副总裁王子孟听闻此消息时极为吃惊,“作为企业,基本的人性和人道是要有的,跪地爬行太过了”。王子孟认为,对于员工的惩罚措施可以从奖金、工资、晋级等方面着手,但要分析该员工未完成业绩的主观原因和客观原因。如果该员工一向表现良好,只是由于大环境导致未完成任务,“我们会适当向他施加压力,该发的奖金、工资还是会照发。”
    “这种‘体罚’是对员工人格和自尊的双重伤害”,山东逑美化妆品有限公司总经理杜昌龙认为,员工未完成业绩需要找原因、做总结、找方法,惩罚不是目的,能解决问题才是关键。
    日化专营店员工的惩罚主要以承包店务为主。福建省泉州市三盛美妆化妆品店店长饶燕芳告诉CBO记者,门店每月设定销售目标,没有完成任务的店员会受到惩罚,却不涉及工资,大多同店务有关。“比如说打扫一个月的店内卫生,完成一个月的会员电话回访工作等等,将原来需要所有店员平摊的工作集中给没有完成任务的店员”。

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