• 2013-05-11
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|赵佳慧

    在很多人看来,外资品牌的成功其实是根植于制度和管理的严谨化和规范化,代理外资品牌只用按照厂家的模式走,并不需要花费太多功夫。然而,一些经销商却不以为然,在十堰舟城商贸的曹建浩看来,和高露洁的合作让他费尽心神。
  1998年,曹建浩开始接触高露洁的相关业务,然而到了2010年,曹建浩思虑许久,最终放弃了高露洁。“他们太喜欢画饼充饥了,”曹建浩无奈地说道,“例如一箱进价170元的产品,却要求我们按145元的促销价格卖出去。厂方的业务员说好了会用别的方式来弥补我们的损失,可是原本说好三个月后会到账的补偿,往往拖了一两年仍然不见踪影”。
  问到降价的原因,曹建浩告诉记者,高露洁规定代理商每月要完成一定的销售任务,达不到任务量,代理商就会失去2%的销售奖励,而年终销售奖励就更不用谈了。厂家方面追求自身的业绩,往往要依靠促销来实现,逼得代理商不得不降价。
  不进货完不成任务量,进货如果不降价,库存就会越积越多。面对这一困局,高露洁业务员曾向曹建浩许诺降价的损失厂家会予以补偿。但是,据曹建浩说,高露洁每一两年就会更换一次业务员,每次换过业务员后,之前的事儿就不了了之,高露洁在鄂西北等地开出了许多类似的“空头支票”。
  “2011年有代理商因此和高露洁打官司,但是高露洁方面却说业务员的话不能算数”。曹建浩直言代理这样的品牌很累,而和他有同样感受的并不在少数。据曹建浩了解,近几年高露洁在武汉的代理商就换了至少三批,而2011年在襄阳市场则根本没有代理商愿意接手高露洁。
  湖南郴州永翔商贸有限公司总经理全宏斌也在2012年放弃了高露洁的代理权,他甚至表示“高露洁是我做过的品牌中信誉最差的”。据其介绍,永翔曾配合高露洁方面在超市开展促销活动,最后也取得了很好的效果,但出乎他意料的是,原本厂家承诺活动结束后兑现的一万元活动费用到最后只给了5000元。高露洁业务员给全宏彬的说法是“我们之前商定的是预期给一万元,并没有说一定是这个数目”。对这种解释全宏彬很是无奈。
  “高露洁是个好品牌,但是在管理和信誉度上出现这样的问题,让经销商感到‘很受伤’”。他给记者算了一笔账,高露洁每个月至少要卖出3000箱,以其代理进价为140元一箱的高露洁105g牙膏为例,每箱因促销需补贴30元,而赠品费用、陈列费、堆头费以及促销员管理费用等均由经销商垫付,“如果这些费用不能补偿到位的话,每个月要垫付十万元以上。”业务员都曾承诺通过堆头或物料等费用来补偿,但是如果费用不到位,那么代理商多半要亏损。全宏彬直言代理高露洁就像钻进一个笼子,因为厂家曾承诺的费用无法拿到,被套进去后就很难再脱开身。
  代理商与高露洁品牌方面的合作不畅,也反映在终端促销和推广上缺乏激情。据秦皇岛家惠商贸有限公司日化采购部经理于骞宏介绍,2012年下半年家惠超市系统停止了与秦皇岛高露洁代理商的合作,直至2013年3月高露洁牙膏在秦皇岛家惠超市内一直没有商品陈列。
  于骞宏表示,近几年来高露洁在家惠销量下滑很严重,“2010年前高露洁每个月能卖5到6万元,而2012年已下降到每月1万元左右”。于骞宏表示,现在市场竞争激烈,各种牙膏品牌以及产品层出不穷,各大品牌都在积极做活动,但是高露洁利润空间较低,代理商考虑到各种费用问题,促销活动相对较少,在终端上的投入也不积极,“再加上超市也有各种费用,许多代理商不愿再做下去了”。

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