陈碧云的福州恒辉百货贸易商行在福州虽算不上佼佼者,代理的也多为二三线品牌,但其凭借20人左右的团队,在大型商超比比皆是的福州,独具慧眼地看准中小超市的潜力,重点出击。
目前陈碧云所代理的包括亮莊、美涛、柏丽丝等众多二线品牌,网点遍布闽北、闽东地区,在福州有1000多家中小超市及便利店网点。
近年来,福州市场风云变幻,大型连锁商超不断扩张,中小超市接连倒闭。前几年还有400多家的一两千平方米的中小超市,如今则不到20家。“这两三年福州变化很大,像沃尔玛之类的大商超遍地开花,许多本地超市的日子不好过”,陈碧云无奈地说。
这种局势下,陈碧云并没有轻言放弃,而是仔细分析了现在的市场现状,发掘中小型超市和便利店的发展空间,重点发展、精耕细作。
在陈碧云看来,在大商超挤占市场份额的今天,两三百平方米左右的小型超市和便利店是最容易坚持和生存下来的。“这些便利店或小超市大多是夫妻店,投入成本较少,店主对利润的期望也小,容易满足,因此不太容易受到格局变化的影响。”
针对店主希望一次性进货、避免和多个供货商周旋的心理,陈碧云除了自身所代理的日化品牌外,还分销诸如宝洁、黑人等其它一线品牌,力图让公司的品牌和品类更加全面,满足这类客户的需求。
在厂家、贸易越来越分流化的今天,陈碧云希望能将自己所处的这条渠道做精做透。在这一两年时间内,业务员也由最开始的2人增加到现在的13人。除5部送货车辆外,其它3部车全天均用来协助业务员开展业务。
对于福州的1000多家网店,陈碧云要求公司的业务员做到点对点的跟踪服务,力求及时反映、解决客户的需求,并指导产品的销售。在这种精耕细作的操作模式下,陈碧云目前所代理的各品牌销量稳定,尤其在中小超市表现良好,仅舒蕾就保持每年30%到50%的良好增长。
对于未来,陈碧云希望能引进牙膏、纸品和女性卫生用品以完善产品结构,同时,在做好中小网点渠道代理商的基础上,拓展对大卖场的物流配送业务。这些都对仓储能力库存管理有极高要求,为此,虽然目前的仓库租金一涨再涨,陈碧云仍打算将仓库由现有的800平方米扩容到1500平方米左右,以配合公司发展的需要。
陈碧云表示会继续将现有的网络做得更强、更细、更透,加强自身管理,针对中小超市客户的需要深化客户的服务,在做好已有品牌的基础上引进新的品牌,进一步完善公司的品类。陈碧云希望在未来能向仓储批发式供应商发展,和自己的团队取得更好的成绩。