他，曾任宝洁等多家著名公司的职业经理人。

他，与自然堂“结缘”，从此开启了创业之路。

他，率领团队，6年拼搏，5大品牌，年销过亿。

他，就是广州顺帆贸易有限公司（以下简称“顺帆贸易”）总经理黄明辉。

他是人们眼中的幸运儿。而幸运背后，却是潮汕人与生俱来的拼搏、务实和精细。

时间回到2009年。那时，黄明辉创立顺帆贸易仅仅两年，尚属起步阶段。同年，基茵壹号步入其发展的第四个年头，市场刚刚发力。彼时，药妆市场前景并不完全明朗：有潜力，风险大，培育期长。大部分代理商选择观望，在他们眼中，药妆似乎是个鸡肋。但这一年，黄明辉接下了基茵壹号东莞、惠州区域代理，开始了他的药妆之路。

从接手时的十多家有效网点到如今的120多家网络，从最初一寸一寸阵地的争取到现在年销售额高达800多万元，黄明辉正一步步的将人们眼中的“鸡肋”变成“肥肉” ，为基因壹号撑起一面大旗。

眼光独到、精雕细琢

或许是日化市场多年摸爬滚打的经验，或许是性格使然，黄明辉总能从风险中找到机会。“药妆属于细分市场，虽需要沉淀和培育，但前景乐观”。基于这种判断，2009年，黄明辉决定做药妆。而当时尚处发展初期的基茵壹号品牌对后期发展的清晰思路打动了黄明辉，两者一拍即合。

但理想很丰满，现实很骨感。接下基茵壹号不久，黄明辉就遇到了“难题”：产品线单一、产品形象和柜台形象有待提升、市场营销策略不成熟、消费者有顾虑，“前期市场推广很难。”

难，但必须得做。黄明辉采取的策略是“一寸一寸阵地的争取”：不急于大面积铺开网点，而是一家店一家店地争取，循序渐进，逐步得到终端门店的认可。

根据基茵壹号品牌提出的诊断式体验营销模式，顺帆贸易组建了一支专业队伍，在终端推广中借助皮肤诊断仪器和专业诊断程序，对顾客皮肤做个性化分析和服务，为顾客合理搭配产品。

黄明辉给记者举了个例子，以祛痘为例，表面上看是长痘问题，但实际可能还存在诸如油性皮肤、身体机能等方面的原因。顾客不但需要祛痘膏，还需要搭配控油产品、补水产品，甚至去痘印产品。这样就可以实现连带销售。

“连带销售率很高，客单价高，诊断式营销效果显著。”据黄明辉介绍，基茵壹号客单价最高可达2000元。

正是通过这种一点一滴的努力，基茵壹号在东莞以每年60%-100%的增幅快速推进。

“代理商的价值在服务”

“代理商的价值在服务”，采访中，这句话被黄明辉反复提到过多次。而基茵壹号的快速发展也得益于服务。经过六年发展，服务意识已融入了顺帆贸易的日常工作中。

“我们更倾向于渠道营销方面的服务，五位一体的服务和三种营销能力，不论哪个牌子都是这种操作方式。”

顺帆贸易每个品牌的美导、业务员、讲师、客服、品牌经理，五类人员形成一个整体，一切都围绕给客户提供更好的服务来展开工作。美导起到带动客户积极性的作用；业务员做好客情维护，帮助客户解决店铺实际问题；讲师为门店店员提供培训、教育；客服负责门店订货、退货、咨询工作；品牌经理做整体协调和管理。将细微之处做到极致，保证服务到位。

“五位一体，成本很高，但必须做。” 黄明辉语气很坚定。

在宏观上，发展会议营销、教育营销和活动营销三种渠道营销能力，让品牌在渠道得到有效推广，让门店掌握品牌发展动态、学习销售技巧。通过会议、教育、活动，实现代理商对品牌商、对零售商的“服务”价值。

而对于服务，黄明辉总结说：“其实没有特别之处，都是一些常规做法，就是这样一步一步地做，不投机取巧。”正是通过这种常规努力，在东莞和惠州市场，基茵壹号已走上快速发展的轨道。网点数达120家，且以A、B类店为主。

另外，值得一提是，黄明辉擅于带团队。目前，黄明辉的团队有200多人，公司里充满了“共创、共享、共乐、共荣”的文化氛围。

职业经理人出身的黄明辉，由于自身经历过职业发展的各种阶段，所以，特别理解员工。“员工需要的，无外乎三点：第一，合理的收入；第二，有发展空间；第三，干得开心。”基于此，黄明辉努力给员工营造一种开心快乐的工作氛围。针对不同职位，实行不同利益分配机制，通过股份、团队分红来激励员工。

尽管做了很多工作，但采访的最后，黄明辉说：“一个品牌在代理商那里能否做好，跟品牌有很大关系。有时候一个品牌做得好或不好，不全是由我们决定，取决于多方面因素。品牌能否发展，品牌本身的因素很大，当然，也要加上代理商的努力。品牌需要时间的沉淀。”因此，六年来，黄明辉一直坚持“走慢一点，走稳一点，一步一个脚印地向前走。”如今，拥有自然堂、基茵壹号等几大品牌的顺帆贸易，正按照黄明辉的节奏稳步向前。