一个来自江西的高材生,只身闯荡深圳。
他初生牛犊不怕虎,豪言“不做人人有,只做我独有”!
他是一个后来者,却在小市场里发现了大商机。
他就是深圳市鹏惠欣商贸有限公司总经理程魁伟。
差异化插位KA卖场
2008年才进入日化代理行业,程魁伟似乎有点姗姗来迟。原本就竞争激烈的深圳零售业已经发展成熟,日化品牌代理的机会也基本上被一些起步早、实力强的代理公司所把持。对于一个“后来者”,再想分一杯羹的机会微乎其微。但生性倔犟的程魁伟偏不“信邪”。
程魁伟选择代理一个并不很知名的彩妆品牌,学着其他代理商,按卖场的要求签合同交进场费,开架兜售。然而,还未摸清KA卖场特点的程魁伟想得过于简单,以为只要能弄到产品,将产品放进卖场,依葫芦画瓢,一切就万事大吉。但半年过去,他陆续投入了一百多万元,却毫无起色,无论怎么推售、促销、打折,销售业绩都没有明显的提升,到年终甚至面临卖场末位淘汰和清盘的局面。
出师不利,程魁伟并没有退缩。他认真分析失利的原因,发现大众日化品类品牌多,且知名度高,在卖场都已经形成了固定的消费群体。新兴品牌想抢占市场机会几乎为零。但同时他也感觉,定位独特、满足小众消费者需求、有潜力的小品类日化产品的消费趋势正在显现。于是,程魁伟开始重新寻找机会,从凡士林护手霜,到护肤橄榄油、精油,再到浴盐和面膜,他尝试着找了几个品牌。经过调整后,他决定去试试更大、更有影响力的卖场,于是他找到了当时刚刚完成收购的华润万家系统。谈判出乎意料的顺利,他轻松地拿到华润万家华南区门店的进场资格。经过总结,程魁伟强烈地意识到,卖场需要多样化的品类供消费者选择,并以此来提高卖场的进店率,越大的连锁系统需求越大。
自此鹏惠欣便踏上了阳光路。据程魁伟介绍,目前他所代理产品已经铺到华润万家华南地区的20多家门店,公司在十多家网点都配备了专业促销人员,不断开展体验式教育动销。销售业绩直线上升,从最初年回款几万元,增长到2012年的总回款额760万元,预计2013年能再上一步台阶。
打响森田KA渠道第一枪
程魁伟说,2013年是鹏惠欣公司的一个转折点,以前做的品牌都是不太知名的,今年一些有知名度的品牌开始注意到鹏惠欣,森田药妆就是其中之一。
虽然森田药妆并没有太多的广告,但通过在屈臣氏渠道的几年运作,已具备一定品牌知名度,但其在KA渠道还未打开市场,程魁伟决定试一试。2012年底鹏惠欣接下森田药妆面膜,很快便在华润万家华南区域的20多家门店全面铺开。“新品牌加大投入是免不了的。”很快程魁伟决定在多个门店加大促销频次,但并非简单的打折或者买赠。他认为,森田药妆面膜有18个SKU,不能简单地买一片或者一盒面膜送同样的产品,而是将多个SKU搭配着做买赠的活动。这样既可提高销量,又增加了消费者对森田多个系列面膜的体验,从而扩大消费者的对品牌产品的全面认知和回头率。
同时,在促销员的管理方面,程魁伟也颇有心得。他告诉记者:“现在促销员流动性大,其中一个重要原因是激励制度不合理,导致促销员主动性差”。针对这一现象,程魁伟首先是提高促销员的出勤率,通过一定的全勤奖励,激励员工少请假;其次在促销方面,将厂家返利的促销赠品按销售业绩奖励分配,以备动销使用,鼓励能者多得,从而在促销员中形成竞争。据介绍,华润系统中珠海的一家门店,森田药妆面膜的月销量达8万元,促销员的工资能拿到6000元以上。
虽然只做了大约半年时间,但从销售业绩看,森田在程魁伟操作的短短几个月,平均单店月销售额已达3000元,在华润系统的面膜品类中仅次于美即。程魁伟为森田敲开了深圳市场KA渠道的大门,也成为森田首批KA渠道拓荒者中的佼佼者。程魁伟预计到年底,森田的销售额将过百万元。
大品类不一定带来大效益,小品类未必就是小作为,程魁伟在创业过程中悟出的这个道理,不仅更加坚定了鹏惠欣品类多样化的经营思路,也成为后来者程魁伟突出重围的一把尖刀。