未来的某一天，你打开的页面，再也不会出现诸如游戏、减肥等与你毫不相干的垃圾信息。相反，出现的信息都会与你个人的生活或工作息息相关。你会不会觉得难以置信呢？

    未来的某一天，你去大型超市购物，手推车上的购物导航将帮助你准确无误地找到你想要的商品，还会记录你每一次的购物习惯，并且提醒你购买可能漏掉的或者有关联的商品。这种购物体验是不是会有效节约我们的时间呢？

未来的某一天，你忽然发现，你不仅能在难以计数的网上商品中快速找到你想要的那一款，而且这款产品正好是在你考虑购买之际就出现了，同时你对价格很满意。你会认为这是一种巧合吗？

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最近，我利用闲暇时间，捧读《个性化商业的未来》一书，一下子被“惊呆”了。 原来，在信息技术的推动下，我们每个人的行为都是可以被数字化处理后再进行分析的，我们的生活还有那么多种被改变的可能。形象一点说，个性化商业就是要为每一个终端消费者提供专属性的产品和服务。从个性化电子商务到个性化定价促销，从个性化网络广告到个性化微博、个性化超市、个性化音乐、个性化新闻定制等等，这让包括商业信息在内的信息传播的针对性和有效性大大提升。

当下的我们很容易处在一种被无效消费的境地，比如毫无关联的垃圾邮件、保险广告或者商品信息总是“侵袭”我们的生活。而我们有限的时间总会被一些毫不相干的事情耗费掉一部分，让人觉得既喧嚣又无奈。

当信息技术以对每一个终端消费者进行数字化分析的形式与商业对接之后，我们甚至可以想象，不久的将来，传统商业的众口难调可以期待变成众口“能”调，而广种薄收可能成为“薄”种“广”收。困扰我们购物的麻烦会越来越少，我们的购物体验将会越来越便捷，并且随着购物乐趣增加，会感到愉悦。

或许很多人都知道，互联网从诞生之初到现在已经经历了三次大变革：目录式、搜索式、社交网络式。目录式网站是以雅虎和新浪等为代表，它们的出现使得互联网变革开始涌动。人们通过点击网站的目录链接，然后一层一层地去寻找自己感兴趣的内容。接下来的第二次变革是以谷歌、百度为代表的搜索引擎网站，这让人们可以快捷地找到自己想要的信息。而第三次变革则是以微博、微信、FACEBOOK等为代表的社交网络，人们可以从与自己相关的人群中获取相关度更高的信息。

现在，以满足个性化商业需求的第四次互联网变革已然到来。终端消费者可以很轻易地从淘宝网的8亿件商品中找到属于自己最喜欢的那一款。而通过对终端消费者购买数据的充分挖掘和分析，再通过个性化推荐技术，将有效的关联信息有的放矢地推送到每一个终端消费者面前，试想，你会拒绝吗？

如果要再形象一点，举个例子说就是，我们现在将美白护肤品分成保湿美白、珍珠美白、亮颜美白等等，只是知道有消费者会买这些产品，但是不知道谁会买、在什么时候买、在哪里买。那么，通过对终端消费者购买数据的充分挖掘和分析后，我们是可以知道哪些消费者可能会购买珍珠美白产品，大概是10天后或者一个月后。然后，通过推送技术，将这些产品分门别类地推荐给意向最大的那一部分买家，而不是遍地撒网。于是成交率大大提高，个性化商业的魅力就在于此。

商业的未来将由个性化技术驱动。个性化技术与商业应用的出现是以网络为代表的数字化技术发展的必然。这对于传统商业而言，应有恶浪扑面、冰山挡路之危。

当个性化商业兴起，相信“惊呆”的恐怕不只是我，一定还有线下实体店的店主。如何加强消费者体验，挖掘消费数据价值，提高会员忠诚度和返单率，将是实体店面临的又一次大考。