• 2013-12-01
  • 阅读量:1246
  • 来源|化妆品报
  • 作者|汪玮

    一个来自小县城的理发师,19岁出师,凭借着熟练、高超的手艺,把自己的美发事业越做越大。然而,当人进不惑之年,正值美发事业如火如荼之时,他却半路出家,一头扎进了日化代理业,并带领着公司走出县城,一步步走向省城。一路艰辛走来,河北邯郸海仁化妆品贸易有限公司的总经理梁海臣从未后悔,因为他喜欢挑战。


    半路转行

  1997年,来自河北邯郸市一个小县城的梁海臣刚刚踏入社会,年仅19岁的他决定学一门手艺,于是拜师学艺,当起了理发师。这一干便是20年,从理发师到老板,到经营3家美发店连锁,再到开办美发学校,梁海臣在县城早已声名显赫。但令人意外的是,梁海臣心里却开始盘算起了自己无意间触碰的副业——化妆品代理。

  梁海臣清楚地记得自己在不惑之年所作出的重大抉择——转行。他回忆说:“美发我已经做了20年,县城美发市场已经趋于饱和,我不想安于现状,想有一些新鲜的挑战”。于是梁海臣在2004年开始筹建邯郸海仁化妆品贸易有限公司。在公司成立的前三年,梁海臣考虑到对化妆品行业知之甚少,缺乏经验,只是“半脱产”地做代理,结果却连续亏损3年,搭进去十多万元,一时间进退两难。

  然而,2007年一次偶然的机会,让梁海臣毅然放下小有成绩的美发事业,彻底转行。当时,上海一个化妆品企业找到了梁海臣,让其做当地的县级代理,经过谈判,3.5折供货+“买一送一”的终端促销政策让迷茫中的梁海臣决定再试一把。结果首场促销活动一天销售3000多元,这让梁海臣兴奋不已,于是他和厂家商谈市级代理,而厂家当时的代理权限只下放到县一级。梁海臣抓住厂家在邯郸其它地区市场尚属空白的机会,和厂家协商说:“不如这样,我帮忙招商,把邯郸地区的合作客户先聚集起来,然后你再去找各县市的代理商。”厂家欣然同意,于是与海仁公司配合,在邯郸地区召开招商会,并将首批回款利润留给梁海臣,海仁再把客户交接给其它代理商。

  事实上,梁海臣的目标是成为郸地区总代理,替厂家招商只是缓兵之计。大半个月的时间,梁海臣一头扎进市场,马不停蹄地奔走于邯郸地区的每一个县,拜访了数百家专卖店。他直言:“因为刚做代理,海仁公司对专卖店还比较陌生,一开始的邀约工作进展并不顺利。”但他灵机一动,决定向与会的每位嘉宾赠送一个电饭煲,以此吸引客户到会。于是他将厂家原本用于招商会午餐招待的费用分成两个部分,大半用于购买电饭煲,剩下的钱则用来买盒饭招待来宾。虽然招待节俭了些,但招商会当天来了一百多名客户,非常热闹,首批签单20多万元,由此奠定了海仁在邯郸地区的客户基础。梁海臣从此不再犹豫,彻底放下美发,转战化妆品代理。 

    怀揣诚心做生意

  梁海臣转行的那几年,正值国内专卖店渠道的快速发展期。梁海臣发现大多数的代理商都斡旋于城市专卖店网点的抢夺战中,而县级及以下乡镇市场尚属一块未开发的处女地——而梁海臣的优势正在于此。作为一个后来者,他决定采用“农村包围城市”的战略,自下而上精耕市场。效果果然不错,两三年时间,海仁的网点数量已经达到500多家,年回款额逐年翻番,从200775万元增长到2012年的1800万元,预计2013年能突破3000万元大关。而从区域范围来看,海仁于2012年走出邯郸,向邢台和石家庄发展。据了解,截至2013年,海仁已经分别在邢台市和石家庄市设立了分公司,独立运作当地市场。

  作为一个半路出家的代理商,梁海臣坦言,一开始他对渠道并不熟悉,但他懂得与人打交道重在诚意。记得曾经推广一个男士品牌时,邯郸地区的专卖店几乎没有专业的男士护理区。“由于邯郸区域的发展还相对落后,市内消费市场有限,男士护肤的消费市场尚处在起步阶段。当海仁商贸在邯郸推出该品牌男士专区模式时,终端店觉得特别新颖。加上厂家推出订货赠送男士专区货柜的政策,吸引了诸多终端店的加盟”。然而,由于当时缺乏男士护肤消费方面的环境和教育,市场反馈很不理想,终端销售几乎处于静止状态。一时间,终端客户的库存急增。面对这样的困境,海仁及时采用了动销政策,但动销效果欠佳。梁海臣果断决定立刻给客户退换货,最大限度地降低客户的损失,而海仁却因此损失近20万元。

  对此,梁海臣并没有怨言,在他看来,代理商和终端店是相互依存的关系,唇亡则齿寒。随着专卖店渠道竞争的白热化,梁海臣愈发感受到专卖店升级的重要性。2012年开始,海仁同辽宁必美道具公司合作,帮助所辖区域的网点按一定标准进行改造升级。从展柜设计到店铺陈列,海仁协助网点进行了全方位的改造。据了解,初期改造的网点已逾十家。事实上,除了网点改造,海仁自身也在顺势升级。梁海臣介绍说:“2013年初,海仁在产品类品方面做了很多工作,先后引进相宜本草、蝶妆等名品,更好地配合专卖店渠道的升级。此外,还增加了一些小品类,配合专卖店的多元化发展”。

  待人以诚,梁海臣对待客户如此,对待员工也是如此。多年来,无论公司发展得多大,作为总经理的梁海臣并没有设立专门的办公室。进公司大厅右侧的会客区便是梁海臣的工作区域。他告诉本报记者:“其实,现在我在公司并没有太多具象的工作,我的工作实际就是‘看人’,关心员工的工作状态”。而这也正是他选择这个区域工作的原因:员工一进门他抬头便能看见,心情如何一看便知,所以他随时都能同员工沟通交流,并且没有距离感。

  梁海臣就是这样一个老板,性格温和,却激情四射,他喜欢不断地挑战自我,也因真诚感染着周围的人。

推荐阅读

0