- 2016-05-23
- 阅读量：1797
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜
有人说，移动互联时代是一个“没有围墙的世界”。在这样一个似乎没了界限的世界，如何转变思维跟上时代、如何运用互联网工具创新变革，成为零售业者转型突破的“重中之重”。而与此同时，服务、体验、产品依然是聚客、留客、突围的关键。
有人说，移动互联时代是一个“没有围墙的世界”。在这样一个似乎没了界限的世界，如何转变思维跟上时代、如何运用互联网工具创新变革，成为零售业者转型突破的“重中之重”。而与此同时，服务、体验、产品依然是聚客、留客、突围的关键。
CBO资深记者何辰 湖南报道
DT（Data Technology）时代已全面来临，“实体店+”革命也将开启。在5月11-12日，幸美股份在长沙召开了一场600多位实体店主到场的会议，而探讨的主题为“实体店+颠覆传统零售生态圈”，幸美在2016年要和实体店一起拥抱DT时代。
“2015年过去后，我一直在思考，该如何带领代理商、实体店突破。”幸美股份董事长郭雷平表示，面对移动互联网时代的改变和挑战，厂商不能坐以待毙，而应团结起来，改变思想，真正行动起来，应对变化。
（幸美股份董事长郭雷平）
“幸美已利用互联网工具帮助实体店聚客、引流、销售，成功进行市场打板活动。”郭雷平强调，幸美此次开启的“互联网+实体店”项目，既是一次大胆尝试，也是一次勇敢的战争。他表示，好的产品配上互联网工具，再加上4.5亿元投入，幸美有信心携手30000家门店打赢这场变革之战。
DT时代各渠道回归同一起跑线，“实体店+”革命开启
马云说，IT时代以“我”为中心；DT时代则以“别人”为中心，让别人更强大，开放和承担更多责任。而幸美股份执行总裁李佳表示，2016年，DT（Data Technology）时代已全面来临，需开启“实体店+”革命。
（幸美股份执行总裁李佳）
“DT时代分层加剧，要么被淘汰出局，要么成为行业领跑者。”李佳强调，移动互联网时代，商业没有“围墙”，以实体店为原点，用互联网思维可以画一个无限大的圆。她认为，当下零售战场在变、对手在变、零售边界在变、消费者在变，谁掌握了大数据，谁就掌控了“主战场”。
李佳告诉《化妆品财经在线》记者，当下渠道成本差距缩小，各渠道回归同一起跑线，实体店主运用移动互联网工具实现“实体店+”转型，相比盲目跟风的“互联网+”，会更稳健、厚重，后续发力也将更强悍。
突破零售边界 幸美依靠哪三大利器？
要突破，先找“痛点”。李佳将当下美业零售市场痛点归纳为三点：第一，市场貌似饱和，开拓及返单难度大，感觉生意越来越难做，渠道红利逐渐消失；第二，终端店客流少，缺乏系统科学引流，缺乏精细化管理工具及方法；第三，消费者可选择平台丰富，忠诚度及粘性薄弱。
为此，幸美股份在经过大量数据分析及市场调研后，推出其实体店+战争三大利器：蚂蚁金服支付宝、微信、洽客。“我们将以全新的商业模式和经营方式的变革，联手移动互联三巨头，为美业实体门店提供DT时代一体式的解决方案和工具。”李佳表示，运用互联网工具，把握大数据，抓住消费者，顺势而为，必将突破边界“胜者为王”。
李佳还强调，这套“一体式解决方案”将给实体店铺带来市场开拓返单、店铺导流管理、消费者粘性回购三个最核心的价值。
她坦言，这场“实体店+战争”，依靠洽客平台+互联网新模式工具支持，依靠微信+互联网多渠道引流，依靠支付宝+互联网安全支付、金融支持，加上经销商的思维转型，和幸美股份自身的专利产品、政策、动销、团队，一定能最终带领实体店突破零售边界。
据介绍，“实体店+”项目首期支持5000家门店，幸美通过产品政策及战略合作，每家店铺投入20000元共计1亿元，推进实体店转型。总体而言，项目将投入支持30000家实体店铺，累计投入4.5亿元，足见幸美打赢这场战争的决心与信心。
事实上，在本次会议之前，幸美已使用洽客工具联动线上线下，成功打板市场。4月20-23日期间，幸美在新女人化妆品店的5家门店开展活动，成交金额超过10万元，4天“吸粉”3044人，到店顾客1800多人；4月22-24日，在银锋美妆22家门店试点，总成交金额超过24万元，其中店外商城成交金额约占10%。
思维转型 以百强专供、定制产品撬动“新世界”
《化妆品财经在线》记者获悉，为配合洽客工具，幸美股份不断强化产品和服务体验，真正为经销商和终端客户创造利益。为此，幸美特别成立独立编制的百强事业部团队，与CS、KA、电商一起，四大渠道并驾齐驱。
据介绍，幸美百强事业部以订制化产品、战略级合作、产品专供、实体店+运营全程服务、明星娱乐化营销推广等方式，开拓渠道市场。记者了解到，幸美百强事业部采取“极致大单品”策略，为渠道推出专供品类、特色品类、潮流爆品、私人订制套盒，以及丰富的ODM个性化产品方案。“我买得到，你买不到，这就是我们想要的效果，留住真正喜欢我们的忠实消费群。”企业相关负责人表示。
据悉，针对百强渠道，2016年，幸美计划储备50-80款新颖独特的潮流时尚品类，20款以上私人订制化方案。另外，2016年6月，幸美计划建立80家客户，合作门店数量1000家以上；2016年12月，建立150家以上客户，合作门店数量2000家以上。
据了解，为开拓百强渠道，幸美计划聚焦开发卸妆品类、卸妆洁肤品类、清洁品类、底妆品类、特色面膜品类、眼部品类、私人定制套盒等。此次会议，幸美携百强专供新品植美村水漾净颜卸妆液、璀璨柔肤亮采洁面泡沫、植美村温矿泉补水喷雾套、植美村净颜透澈补水组合套等亮相，并对百强客户免费赠送千余套产品。
推荐阅读
