• 2020-01-06
  • 阅读量:1247
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|李建子

在这个处于不断“攀岩”状态的时代,学习充电,并在实践应用验证,也许是个人应对世界不确定性的最务实选择。

经济学家何帆最近提出了一个词:苟且红利,意思是在看起来都在做事的人中,其实有大量的苟且者,你只要稍微比他们努力用心一点点,就能享受到一个红利,就是苟且红利。你选择苟且,还是选择稍微认真用力一点,享受到“苟且红利”呢?
 
当美妆零售迎来全新的黄金时代,抓住人的需求,是所有品牌和零售专业从业者需要探寻的话题。如何与时俱进?学习和实践是最好的方法。刚刚迈进20世纪第2个十年,山西45位化妆品店店长收到了一份特别的新年礼物,这是一本红艳艳的CBO学堂的第一批“金牌店长”结业证书。
 
1天线下培训,21天线上打卡,CBO学堂“金牌店长请就位”山西首站收官,而这意味着关于学堂的故事刚刚开始,2020更多精彩继续。
 
2019年11月15日,《化妆品财经在线》为助力终端培养新一代店务管理者,提升实体零售竞争力而打造的“CBO学堂·金牌店长请就位”在山西正式开启了第一堂课程。在报名过程中,原定仅50名学员的名额迅速被订空,鉴于山西化妆品零售商对于店长培训的热情需求,学堂最终被迫追加名额,以64名店长组班正式开启了课程。
 
为了增强学员的专业性和销售技巧的实操性,此次课程中《化妆品财经在线》特地邀请到了拥有15年化妆品行业零售经验,担任了10余家化妆品连锁企业咨询顾问、营销战略导师的兰蓉。曾担任欧莱雅中国羽西、碧欧泉品牌高级讲师以及雅诗兰黛中国品牌培训经理的她,运用众多的实操案例和场景模拟,为求知若渴的学员带来了一系列生动有趣、实操性极强的培训课程。
 

 
11月的太原初冬已经很寒冷,但学员们很早就风尘仆仆地来到了课堂,拿着纸笔本子认真地坐在了课桌前。开讲后,多位店长从自身实际的切实感受出发,频繁和兰蓉老师在课堂互动,并将所见所闻和实际案例现场还原,让问题和解决方案更有针对性。
 

 
一个有意思的现象是,在这些求知的店长中,不乏男性店长的身影。
 
长久以来,中国美妆经济是女性占据绝对统治地位的版图,男性消费者以及男性BA在这一领地成为稀缺资源。但不可否认的是,中国的男性美妆消费正在崛起,男性BA的队伍也正在壮大。现场,多位男性BA以男性角度分析男性消费客群和女性消费客群的差异,并和兰蓉多次积极探讨。课后,兰蓉多次感叹,山西真的有一部分真正热爱这个行业的男性BA,以后的行业发展会无可限量。
 
结束了专业导师精彩的课程讲解,11月16日起,“CBO学堂·金牌店长请就位”21天的线下实践打卡模式随即开启。在打卡群中,学员们每天积极发来了应用技巧的销售经历,真实地将学到的技巧运用在和客户沟通中,也展示了技巧转换带来的销售成果。
 
在21天的打卡实践中,课堂上的理论一步步在山西CS门店实践的同时,同时也证明了当下CS门店真的需要一场高精专的培训。“真的有用!”、“按照兰蓉老师的理论,达成销售,顾客很高兴。”、“认识到我们是美容顾问,不是单纯的BA。”这样的打卡记录,在21天的线下实践中每天都可以听到。
 
更值得一提的是,针对每周的集中性疑惑,兰蓉还特地准备了每周的专题来进行线上的答疑和互动,受到学员的一致好评和欢迎。每个参与课程的店长纷纷表示,成长明显。显而易见的是,他/她们变得更自信,工作更有热情,更重要的是,个人连同门店的销售技巧得到了实质的提升。
 

 
12月6日,CBO学堂山西站的课程全部结束。最终,有45位店长按照课程设置要求,完成了现场授课到线下实践的所有课程内容,获得“CBO金牌店长”结业证书。整个22天的课程,对山西各位化妆品店店长而言,是一段职业生涯中的新故事,对于CBO每一位成员来说,也倍感温暖,意义非凡。
 

 
星星之火,可以燎原。2020年是全新的开始,CBO学堂将继续走进全国各地,下一站的精彩篇章,我们一起期待!

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