• 2023-10-19
  • 阅读量:8047
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|张钊

依托中国市场和高端消费双引擎,SENSAI有望为花王中国带来全新气象。

10月17日,上海的衡山路,在满是欧式建筑和高大繁茂的法国梧桐深处,花王集团旗下高奢护肤品牌“SENSAI丝光溢彩”旗舰店姗姗来迟,这个原本计划在2022年就落地上海的SENSAI中国首家旗舰店,因为疫情延迟到了今日。

店铺整体以日式美学呈现出来,花王希望以旗舰店为起点,为中国消费者带来 “精致细腻生活”的品牌价值和消费体验。

花王集团高级执行董事、化妆品事业社长前泽洋介表示,花王集团将精心打磨SENSAI品牌,打造出有别于其他竞品的个性化特质,这是SENSAI在高奢美妆领域实现品牌愿景的重要一步。同时,他也坚信,所有到店的顾客都会成为SENSAI的忠实用户,SENSAI旗舰店会为他们提供超出顾客预期的、独特的价值体验。

△花王集团高级执行董事、化妆品事业社长前泽洋介

01
秀招牌成分
以日式美学演绎高奢护肤

根据既定战略,SENSAI希望打造一家在上海能够锁定目标受众群体,并通过口碑传播,让潜在客群对店铺及品牌产生兴趣,继而产生打卡憧憬的旗舰店。对于高端品牌来说,提供体验价值的线下实体店是最重要的渠道,SENSAI认为,增加与消费者的触点很重要,让顾客不仅可以体验产品,还可以通过五感来接收品牌价值。

是以,SENSAI旗舰店除了销售区域,还独辟沉浸式五感体验SPA专区,以增加与消费者触点。体验区以“茶道”的空间体验为灵感,将“庭院-等候-茶室-送行”的流程进行了现代化升华,在打造能净化自身、整理心境的沉浸式空间的同时,将一期一会的日式美学播撒在每一个购物者的内心深处,也将SENSAI注重消费者体验的初衷进行了全新演绎。


不仅如此,SENSAI旗舰店的本身设计,就是由从事室内及建筑设计的法国著名设计师Gwenael Nicolas为SENSAI量身设计而成。它通过打造两个不同世界观的区域,对品牌独有的美之哲学进行了微观呈现。

SENSAI品牌诞生于1983年,产品以稀有的“小石丸蚕丝”为灵魂核心。“小石丸蚕丝”的推出,源自丝绸纺纱厂工人之手的灵感——纺织女工因手工编织小石丸丝绸,在长期的作业之下,手上的皮肤如丝绸般光滑,研究人员最终决定将小石丸丝绸应用于护肤领域,也就是“小石丸蚕丝”。

小石丸蚕丝是日本少有的蚕丝类别,从明治时代在皇宫的御前山中培育。这种曾是日本贵族专有特权的蚕丝因为其数量稀少、承载皇室传统被当时的日本人称为“梦幻蚕丝”。“小石丸蚕丝”的特殊功效,也转变成了SENSAI的招牌成分。


SENSAI的明星产品AS水乳套装,即是以核心成分小石丸蚕丝深入肌底,从根源提升肌肤活力。记者了解到,此次SENSAI旗舰店带来6个系列26个单品,覆盖水、乳、霜、精华等常规护肤品类,产品均价在千元以上。其中UTM高端系列面霜,售价4300元。

02
倚重中国市场
聚焦品牌价值和消费者培育

有别于多数品牌的成长路径——在本土市场站稳脚跟后再出海。SENSAI的首次亮相是在1979年的伦敦,最初作为“Kanebo”的一个产品系列被引入市场,上架伦敦老牌哈罗德百货,一经上市便迅速得到市场青睐,此后畅销欧洲40多个国家与地区,直到2019年,才开始进驻日本本土市场。

SENSAI正式进入中国市场是在2021年。这一年,花王调整策略,以海南免税店为契机,将SENSAI上架至全国各大机场的免税店。同年开设天猫旗舰店,并通过进博会正式引入中国市场。通过两年时间的运作,SENSAI在中国消费者心中有了一定的知名度。截至目前,SENSAI丝光溢彩天猫店粉丝超过5.5万人,网友评论超过20万条。

此次SENSAI落地中国线下渠道,对于花王集团意义可谓重大。它不仅填补了花王集团在中国市场高端品牌的空白,有望为花王带来新的增长点。

进入中国后,SENSAI将如何发力中国市场?对此,SENSAI品牌总经理樱井郁子表示,首先需要让中国的消费者理解品牌理念,着力打造有别于竞争对手的品牌形象。其次,SENSAI的目标是创建强有力且易懂的产品信息,以便让中国的消费者更好地了解SENSAI产品的优点。

△SENSAI品牌总经理樱井郁子

她认为:“中国市场的初期运营是可以借鉴日本市场经验的,SENSAI在进入日本时,我们也是从精心打造品牌开始,在积累了高质量的品牌形象后,SENSAI的粉丝稳步增加。同样,在中国市场我们也不会偏离精心培育品牌的轴心,希望今后在中国也可以汇集到SENSAI的忠实粉丝”。

最后,樱井郁子建议,面对中国市场的变化,特别是中国国产品牌强势崛起的背景下,包括花王集团在内的所有进口品牌,都需再次梳理明确自己品牌的强项,斟酌如何将自己的优势,充分贴合中国消费者的需求。

03
SENSAI打头阵
花王拓展高端美妆赛道

今年上半年,花王集团净销售额7385亿日元(约合人民币371.54亿元),同比下降51.7%;净收入约为177亿日元(约合人民币8.93亿元),同比下降55.4%。尽管营收和净利双双腰斩,但亚洲市场净销售额却增长了1134亿日元(约合人民币57.40亿元),同比增长0.2%,这主要得益于中国消费者的贡献。据花王集团调研数据,中国是全球化妆品在亚洲的最大市场,占据市场份额超过50%,该区域值得所有的品牌深挖。


另一方面,据共研网数据,2021年,中国高端美妆市场规模1280亿元,较上年增加203亿元,同比增长18.85%;2022年整体虽然出现小幅下跌,但高端美妆市场的规模仍保持在1250亿元。其中,高端护肤市场更是占据了高端美妆市场规模的64%。

面对倚重的中国市场和高速增长的高端护肤赛道,花王将全球首个旗舰店选择上海,可谓意义重大。前泽洋介告诉CBO记者,花王将通过SENSAI进一步撬动中国高奢市场,当积累一定的经验,会考虑引入花王旗下的其他品牌。从这个意义上说,SENSAI堪称花王高奢美妆的排头兵。

前泽洋介预计:“中国高端化妆品市场规模逐年增长,今后规模有望远超大众化妆品规模,因此,花王将对高奢美妆精耕细作。相比销售额,SENSAI将更加注重顾客亲身感受到的消费体验。”

今年年初,花王集团中国区主帅进行了调整:竹安将上位中国区一把手,原中国区掌权人西口徹被任命为花王集团董事,晋升日本总部。未来花王集团及其高奢美妆SENSAI将走向何处,敬请关注CBO后续报道。

推荐阅读

0