在豫北甚至整个河南的化妆品市场，提起小芳日化，几乎无人不知无人不晓。然而，当记者兴致勃勃地前往安阳小芳日化在北大街的分店时，却并未见其踪影。几经周折才得知，小芳日化在安阳的几家分店于一个月前在一夜之间全数撤离，有店主明确地告诉记者：现在在安阳找不到小芳日化了！
     “安阳小芳日化怎么了？”不仅当地的许多日化店主们像丈二的和尚摸不着头脑，安阳论坛网和安阳百度贴吧上有关小芳日化一夜之间在安阳“消失”的帖子也提出同样的疑问。
    记者就此致电安阳小芳日化店主王丽芳，对方给出的答复是：要转行了，不方便接受采访，如果要看店的话可以到汤阴县的总店去参观。她对于转行没有给出具体原因。

    “过去时”——风光无两
    1998年，王丽芳、刘建国夫妇创建的第一家小芳日化店在汤阴县开业。经过几年的用心经营，生意很快有了起色，“小芳日化”的金字招牌在汤阴县城也慢慢树立了起来。     
    经过不懈努力，刘建国注册了汤阴县宇泰商贸有限公司，率先在汤阴县开起了日化用品连锁店。之后的小芳日化由当初的一家门店，发展壮大为十几家分店，连锁网点遍及县城各处，两年前，刘建国将门店开到了安阳市区。
    转让之前，小芳日化在汤阴县有一家直营店，另有5家加盟店，在安阳市区共有6家店，分别位于安阳市裴家巷（1家）、北大街（2家）、开发区（1家）、安钢（2家），其中，经营时间最短的开发区店和安钢店只营业一个多月就被一起撤离了。
    在一个小小的县城拥有4家连锁店，这在整个河南市场都是很少见的。小芳日化以出众的门店形象、先进的管理、优质的服务打造出自己的一片天地，也成为当地同行学习的榜样。
    在县城占据一席之地后，小芳日化将势力范围扩展到市区，开拓新的市场。从小池塘换到大池塘，市场环境、竞争压力、消费者认可度等各方面的变化是摆在小芳日化眼前的事实。
    能否适应新环境？在市区是否也能如鱼得水？要成功进驻市区，需要面对的问题还很多，小芳日化的撤离与其“水土不服”有无关系？或者还是有其他猫腻？

“现在时”—— 回家种地？！

    安阳的店都撤了，汤阴的店还在营业，那“转行”一说怎么解释？记者前往汤阴县城，正好遇上“小芳日花”的一家分店在装修门头，之前“小芳日化”的店名已经赫然变成了“小芳日花”，并且汤阴县其他部分分店的门头也换成了“小芳日花”。
    既然是在装修门头，那汤阴的店在近期撤离的可能性就较小，转行一说就更令人难以理解了。除此之外，店名的变更又是怎么一回事？疑虑越积越多，行业内的一些店主们对此事也众说纷纭。
     “听他家店员说小芳日化转行做房地产去了”，汤阴的一家化妆品店店主这样告诉记者，“把安阳的几家店全部转手，然后去做房地产去了”，另外在安阳的几家店主也有相同说法。
    然而对于转行做房地产的说法，位于安阳安钢的一位店主并不赞同。因为离小芳日化安钢路分店较近，对小芳日化的此次撤离，他个人认为是小芳日化的资金链出现了问题：“不是要转行做房地产，主要原因是资金链断裂，没有了资金来源。”据他介绍，小芳日化两年前刚到安阳市时，来势凶猛，扩展势头正旺，花高价在各区域租下门面，又大手笔地进行装修。据莎柏化妆品店店主透露，小芳日化位于北大街的分店约50平方米，每月租金就高达1.5万元，按照小芳日化对门店形象的要求，一家店装修下来估计至少需要20万元。
    这样计算下来，要想在安阳市开6家分店，前期的投入是需要有强大的资金做后盾的。“借钱是肯定的，按照店铺实际发展的情况来看，不可能有这么大的资金后盾，估计共贷款有500多万元，并且还是利息为2毛钱的高利贷。”安钢店主如是说。贷款压力过大，门店现实的经营状况又不太理想，导致小芳日化不堪重“贷”，最终撤出了安阳市场。
    此外，经营不善也是店主们的一种说法。小芳日化在安阳激烈的市场竞争环境下，经营状况并不如预期中那么好，好一点的店日销售额大约为4000-5000左右，而房租、员工工资、水电费用等成本加起来，门店每日不亏损已是万幸。
    根据当地化妆品店店主提供的资料，记者以小芳日化在北大街的分店为例来算一笔账：转让费25万元；装修费20万元；房租费是每月1.5万元；共三个员工，每个员工一个月的工资不低于2000元；一个月的水电费1000-2000元左右；每个月1.5万元左右的高利贷利息。除去转让费和装修费等前期投入，其他费用加在一起每月至少是3.5万元的开支，平均下来每天至少要有6000元以上的日销才有盈利的空间。
    然而，莎柏化妆品店店主告诉记者，小芳日化的日销在4000-5000元之间，两年前是如此，两年后还是如此，并没有实现销售额大幅度的提升。长时间的亏损使得门店无法继续“撑”下去。
    至于为什么小芳日化在安阳市场反应并不理想，莎柏店主认为拿不到好品牌是其中的一个重要原因。小芳日化在汤阴县店中的一线品牌比较齐全，然而当以一个“外来者”的身份进入安阳市场时，该区域的专卖店已经趋于饱和，好品牌都在周围门店的手中。没有了好的品牌，在安阳这个仍然以品牌“说话”的市场，即便是小芳日化，也难免门庭冷落。莎柏店主告诉记者：“小芳日化北大街分店被周围三四家门店包围，左边有一家爱雅做丸美和珀莱雅，右边有一个门店经营自然堂等，小芳日化根本就没有品牌上的优势，销售业绩当然上不去。”
    ……
    然而真相是什么？记者在截稿前再一次拨通小芳日化老板刘建国的电话，关于撤离安阳的说法，刘建国的答复是：现在不打算再做这个行业，回家种地去了。关于汤阴店名的更改，其给出的答复是：由于小芳日化是行业名称，注册不了，就改成小芳日花了。显然，这一答案难以自圆其说，并不能使人信服。
    当然，小芳日化撤离安阳只是安阳化妆品市场新店或者分店遭遇的一个缩影，“分店难开，新店难起”成为安阳化妆品市场一个不奇怪的“怪象”。