• 2011-11-18
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  • 来源|CBO独家
  • 作者|肖蓉

    青岛福兴祥商品配送有限公司(下称“福兴祥”)是欧莱雅、美宝莲、露华浓、高丝、阿迪达斯、薇姿、等知名化妆品牌的山东省或青岛市代理商、或区域代理商。在青岛的日化零批销售市场中,它是代理化妆品牌最多、销售实力最强的企业之一。除日化,福兴祥还涉足食品、日用百货、服装、小家电等诸多领域,而福兴祥最为业界称道的是其强大的物流能力。

    目前,福兴祥共有三个大型的物流基地。座落于青岛市市北区科技工业园内,福兴祥浮山后物流中心建筑面积约11000平方米;位于山东半岛高速路网枢纽地带的胶州物流中心先后分三期建设并投入使用,总运营面积17万平方米;建筑面积2万平米的福兴祥文登物流中心一期工程也于2008年8月投入使用。三大物流基地总运营面积逾20万平方米。其中,浮山后物流中心主要负责化妆品、个人护理和电器等,胶州物流中心主要负责洗涤等产品,根据配送需求,两个物流基地的仓储配送并没有严格划分品类,在灵活操作地基础上实现了品类精细管理。

    此外,三大物流基地相互配合编织出一张紧密的物流网,浮山后和胶州物流中心交错覆盖胶东半岛区域,文登物流中心覆盖烟台和威海。200余台配备了GPS的福兴祥自有运输车辆穿梭在这张物流网中,日均配送半径超过300公里。

    通常物流企业都实行货品先进先出的原则,但有的企业并不具备先进的物流体系,时常导致后到的货先出库,而先进的货陈在仓库临近经销期(卖场对货品上架时的生产日期有限制,通常某些大型国际卖场甚至不接受保质期超过1/3的货品上架),或者库存盘点不细致、网点配额误差,影响后期终端销售环节。“福兴祥全程通过RF(手持终端)、语音终端登记货品入库、出库,保证客户的每一笔订单明细都和我们的出仓数据高度吻合;通过福兴祥计算机研发中心自行设计的库存管理系统,始终保持先进先出原则,维持库存良性周转。”总经理徐瑞泽介绍说,福兴祥采用现代物流管理系统,物流中心实行机械化立体式储藏,使用德国进口自动化物流设施和日本进口电子分拣系统,并实现客户网上订货、对账和结算。高度的出仓准确率、库存周转率配合三大物流基地的强大覆盖力,支持着福兴祥出类拔萃的高效物流运转体系。

    依托强大的物流能力,福兴祥对客户承诺24小时内配送到网点,这也是福兴祥商品代理业务的强大后盾。凭借这种切实高效的服务,福兴祥稳定了一大批优质、成熟的终端客户,如海信广场、百盛、阳光百货、麦凯乐等几十家百货、大卖场和400多家中小超市。即使欧莱雅等重点客户的物流要求很严苛,福兴祥依然可以达到96%的高效送达率,在欧莱雅的全国代理服务商中名列前茅。福兴祥强大的地域覆盖和渗透能力在终端服务中优势明显。据了解,某知名国际化妆品牌在青岛沃尔玛和家乐福直供终端系统中的月销售额约1万元,但两年前,该品牌由福兴祥供货时,月销售额是这个数字的三倍,且货品齐全、陈列饱满。其中的关键在于,直供体系中,该品牌并非将货品直接发到沃尔玛的大仓再通过DC(Distribution Center即流通中心)系统配送至网点,而是从上海总部直接发货给青岛再分送到各柜台,青岛方面也并非24小时配送,接货频率通常为一周或半月一次,这期间的订配货间隔无法跟进即时变动的销售情况,因而导致断货、品相不全等状况,顾客需求得不到满足,最终影响终端销售效果。

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