不得不再一次感叹时光的荏苒。当新年的阳光再一次普照大地，如金的光线洒在熠熠生辉的店头上，洒在琳琅满目的货品上，洒在每一张昂首企盼的脸上，洒在从我手中汩汩流出的每一个字上。捧一张透着墨香的报纸，我们在这个崭新的年头第一次见面，带着对彼此的祝福，带着对彼此的期盼。
    
   无论身在何地，无论怀着什么样的心情，愿你在这个清晨，分享这份阳光，分享这份祝福，分享这份期盼。
    
    2011年，专营店遭遇了前所未有的挑战：房租成倍上涨、人工费用步步高升、网络低价冲击、市场竞争加剧、行业生态恶化、宏观经济不景气、市场洗牌已经开始……
    
    每一个人心中，似乎都有一些负面情绪。
    
    这一年，我们为订货会奔走不息，打款、压货、周而复始……
    
   这一年，我们为免费送大打出手，械斗、砸店、口水大战……
    
   这一年，我们向网络低价开战，谩骂、攻击、互相威胁……
   
    这一年，我们在微博上“短兵相接”，唇枪舌箭，“硝烟四起”……
    
   2011年，似乎是足球场上的“黑色时间”，在一片混乱中，很多人还在浑浑噩噩，却已经尘埃落定。
   
    就这样，当混乱的2011以一个确定的姿态告别，该以一个什么样的表情和姿态迎接新年的第一缕阳光才不会显得太局促?
   
    韩束妆业CEO吕义雄在微博上说：“中国化妆品零售市场已在往规模化品牌化的方向在发展，国际性的大连锁快速下沉，区域性的连锁扎挣扩张，真不知道，五年后，这个渠道的小店、夫妻店，何去何从？相关联的小代理商小厂家何去何从？答案是：势必淘汰，无须探讨。也许，战略格局的改变才能自救，不要去指望小恩小惠的感性化营销能适应未来。”
    
   娇兰佳人蔡汝青接受媒体采访说：“ 化妆品零售连锁渠道是化妆品营销的趋势，娇兰佳人初期拓展之际这一点不是十分明显，但我们看准了这一趋势就会坚定不移地走下去。市场成熟后，娇兰佳人无法阻止后来者进入这个市场，全部霸占这个市场也不现实，但希望娇兰佳人因为是最早进入这个市场之一，尽量获得更多市场份额，即所谓‘笨鸟先飞’。”
    
   在中国刚开了一千家店的屈臣氏中国区市场总监涂家辉说：“2016年，屈臣氏将在中国开到3000家店。”
   
    或许他们说的都有道理，又或许他们说的也不全对。大树固然雄伟，小草依然芬芳。
    
   愈是途穷之时，大地愈显宽广；愈是忧患之际，机遇愈发美妙。
    
    依靠人均消费提升而带来的规模红利时代的结束，是化妆品专营店进入依靠管理出效益时代的宏大开篇，而2011年的这点混乱，只是个小小的开始。
    
    对于目前以中小店、夫妻店为主的化妆品专营店渠道来说，2012年，我们需要更加强大的内心。
    
    因为只有内心的强大才能保证头脑的清醒，只有头脑的清醒才能更快的看清前面的迷雾。
    
    所以我们不能止步于抱怨，尽管抱怨本身无可厚非；我们也不能沉溺于谩骂，尽管谩骂也是一种权利。
    
    还是湖北焕采空间刘靖说得好：“做自己该做的事情吧”，开店有什么难的，“找一个可以永续使用的店名，确定好自己要服务的消费群体，然后围绕这个群体的需求去寻找品牌”坚持下去，就会发现自己越做越好。
    
    大转型的时代，已然走到这里。未来没有最好的行业，只有最好的公司；未来也没有最好的赢利模式，只有一种赢利模式，那就是比别人做得好，让个体的生产力超过社会平均生产力。
   
    而做到这些，需要一个强大的内心。