湖北焕采空间化妆品连锁有限责任公司今年一口气开了四家新店，这在焕采空间的历史上是没有过的。据记者观察，这四家店至少尝试了三种模式。安良百货店是店中店，以专柜为主；朝阳新城店开在社区，以开架区和超市架为主，采用万盈未来店铺模式；美佳华店和另外一家是传统专营店，以背前柜组合加开架超市架。这些店铺在产品结构、装修风格、管理等方面各有不同。再加上去年8月份开始试营业的校园店——三中店，不得不说，其总经理刘靖颇有点多面手的味道。
      
    在焕采空间的公司资料上，有一段耐人寻味的简介：“面对飞速变化的市场环境，焕采空间积极进行调整和变革，正在实现由‘单一化’向‘多元化’的转变，并制定了清晰的中长期发展战略。未来五年，焕采空间将推出一系列的变革措施，大力发展推进‘焕采空间化妆品连锁’品牌的道路。”
      
    多种迹象表明，作为荆州地区的龙头店之一，焕采空间正在做多角度突破。

    七年十三店 弯道超车

    刘靖进入化妆品行业并不算晚，算起来还属于三株生态美“黄埔第一期毕业”，但是开店却已经是2003年的事情了。此时黄冈的幻彩空间、孝感的莹莹、沙市的维维等专卖店已经颇具实力，各据一方，市场竞争十分激烈。面对多数门店以终端品牌为主，名品为辅的品牌结构，刘靖还是看到了机会，他选择专门做一线品牌，将欧莱雅、资生堂、梦妆等品牌作为主打品牌，锁定城市中高消费人群并给自己的第一家店起名“沙莎化妆品”。
      
    2004年开始，资生堂在中国中型城市开始推广自愿连锁专卖模式， 经资生堂（中国）投资有限公司授权，刘靖开出自己的第二家店“焕采空间沙莎店”。之后，以每年新开一两家店的速度稳步前进，店名统一采用焕采空间。
     
   资生堂在店务管理、顾客服务等方面的培训，让焕采空间在门店基础运营能力上得到了提升。
     
   “资生堂教会了我脸到底该怎么洗，从中学到了很多最基本的东西。”刘靖说。
     
    现在看来，刘靖当时在门店知名度宣传和品牌打造方面具备了超前的意识。似乎是受到生态美终端广告轰炸的启示，他很快和荆州当地的媒体合作，在报纸和网站上投放广告和软文，宣传门店和产品。
     
   很显然焕采空间的这种投入是有效果的，一方面在当地消费者中迅速打开了知名度，另一方面也在行业内引起了关注，为其获取更多的人脉资源奠定了一定基础。
       
    目前，焕采空间已经拥有13家直营店，成为荆州地区直营连锁店数量最多的化妆品店。年销售总额超过3000万元，连续四年获资生堂“金牌专卖店”称号，最好成绩巴黎欧莱雅湖北省外围地区销售第一、韩国梦妆湖北省销售第一。

    多角度突破 彩妆从7%到25%

    站在2012年的起点，焕采空间已经上到了一个新的台阶。面对房租、人工成本等不断上涨，竞争加剧，宏观经济不景气，消费者持币观望等外部环境，利润空间的下降已经是不可逆转。
     
   或许是多年积累，需要一个机会突破，或许是迫于现实压力，刘靖在焕采空间这张棋盘上落子三颗。第一颗棋子，增加开店数量，意在迅速将饼做大，通过提升整体销售来提升利润；第二颗棋子，开始品类调整，适当引进国内二线品牌，意在用一线品牌带动二线品牌，补充利润来源，同时也扩大门店顾客群；第三颗棋子，在除护肤外的品类下工夫，寻找更多的利润来源。
     
   2008年，刘靖接受化妆品报记者采访时曾说，焕采空间当时在彩妆上的销售能力甚至比不上别人一个10平方米的小店，正苦练内功，希望能有所突破，争取让销售占比从5%提升到15%。
     
   2011年，焕采空间在彩妆这个品类上终于有所斩获，刘靖保守估计，能占到店销的25%。
     
   刘靖表示，下一步还将在发用品、彩妆工具等新品类上做一些尝试。

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  荆州地区化妆品专营店情况简介
   
荆州市地处湖北省中南部，是川湘鄂经济纽带和重要港口城市。辖沙市、荆州两个市辖区，公安、江陵、监利3个县，代管洪湖、松滋、石首3个县级市，总人口约645.73万。
  
   荆州化妆品专营店目前以湖北焕采空间直营门店数量最多，其次是维维化妆，这两家均以沙市和荆州市为重点布局，在下辖县城有少量门店。荆州下辖及代管县城和县级市专营店均以单店和少数量门店连锁为主，每个县城均有一到两家实力较强的龙头店铺。县城店以监利蓝波、美宝莲，公安小青、超凡，洪湖洪都，石首霞芳在省内和全国最为知名。