• 2012-03-26
  • 阅读量:2250
  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者| 张彩娟


   远远望去,它位于潜江最繁华的水牛城商贸广场,资生堂、嘉媚乐等专柜高调地嵌在百货一楼化妆品区域,俨然一副高档专柜的架势。
     
    走近一看,门店一角中岛货架上面的促销价格标签正打得火热,牙膏、洗发水等产品在柜台上“超市”范儿十足。
      
    正当你对它的类别感到诧异时,又会看到“皮肤护理”、“个人护理用品”、“彩妆”等功能分区的牌子赫然竖立于门店的各个角落。将各种品类的产品清晰地划分出来,这是靓丽妆饰专营店的一贯手法……

   它是“三不像”专营店

    “怎么会有如此奇怪的化妆品终端店?”大多数人都会发出这样的疑问。经过与店主的一番交谈,记者得知,最终会形成“三不像”的专营店形象,与靓丽妆饰的自身情况和潜江整个化妆品市场息息相关。
     
    靓丽妆饰化妆品店隶属于潜江市广商商贸有限责任公司旗下的化妆品事业部,除了主营的超市业务外,化妆品事业也是公司的重点项目。公司分管化妆品事业的副总经理陈琦告诉记者,目前公司化妆品事业部共有13家超市、1个商场专柜、2家化妆品专卖店和1间美容院,化妆品的各种渠道覆盖比较完整。
      
正是由于多渠道运作,陈琦对各渠道的经营理念和市场情况都有一定的了解。她告诉记者,在实际的经营中,只要有利于门店发展,各渠道的经营技巧都可以运用到专卖店渠道中去。在陈琦“不拘一格用资源”的理念下,靓丽妆饰的“混搭风”也就不足为奇了。
     
    除受靓丽妆饰自身独特“身世”的影响之外,潜江百货商场的不景气也是造成靓丽妆饰“三不像”的重要原因。
      
    据陈琦介绍,目前潜江只有一家大型的百货商场——水牛城商贸广场,一家大型的综合性超市——中百仓储。相比于高档的水牛城商贸广场,大部分消费者都会选择在中百仓储购物,消费者在商场购物的消费意识和能力还有很大的提升空间。
      
   “我是水牛城近5万平方米购物面积内唯一的一家化妆品门店,面积大约300平方米。”陈琦告诉记者,如此大的面积使店内的品牌都有足够的陈列空间,也为按照品类进行功能分区提供了条件。靓丽妆饰结合实际情况,一方面用店中店的形式来撑起“商场专柜”的气势;另一方面,架上中岛架,让消费者能够置身于超市的购物环境中。

    利用百货、超市的优势资源

   因为商场百货渠道的弱势,潜江化妆品专卖店渠道激烈的竞争由来已久。“就在水牛城所处的1000米大道上就有17家化妆品专卖店。”
     
   陈琦告诉记者,靓丽妆饰连锁店的“基地”位于离潜江市区不远的油田矿区,在2007年水牛城开业时才进驻潜江市区,本身就已经是打得火热的潜江专卖店市场和轻微的水土不服给靓丽妆饰造成了较大的压力。
      
   要在潜江市场上脱颖而出,必须要有所不同,陈琦凭借多年积累的经验,将能够适用于专卖店的商场、超市资源整合到靓丽妆饰中去。
     
    在商场中开专卖店,陈琦首先看中的就是其较为高端的形象和消费者。“潜江的消费者对产品品牌知名度的要求不高,反而会信任有形象和影响力的门店。”潜江市区唯一一个商贸广场中的唯一一家专卖店在消费者眼中还是有一定说服力的,通过进驻水牛城提升门店形象和影响力是一个不错的方法。
      
    “之所以会在门店中开辟开架区,销售牙膏、洗发水等超市渠道产品,我是想通过超市的这种陈列方法来吸引消费者,增加顾客在店内的逗留时间。”陈琦想通过开架区来累积销售人气,“只有顾客到店后才有机会为他们提供只有在专卖店才能享受的各种服务,才能与消费者亲密接触,进行有效沟通。”

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