• 2012-04-27
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|闵宝娴

    9平方米是个什么概念?哪有9平方米的化妆品专卖店?位于昆明繁华商圈的佳丽彩妆大观店就是这么一个9平方米的小店,总经理王文琼自豪地告诉记者,大观店虽然是佳丽彩妆最小的一个门店,但是货品品类齐全,其坪效在所有门店中也毫不逊色。

    麻雀虽小五脏俱全

    据了解,佳丽彩妆目前共有10家门店,由于集中分布在大观商业圈附近,因此门店面积都不大,大多在40—50平方米之间。王文琼表示,虽然门店面积都不大,但是品类齐全的理念从未改变过,正所谓“麻雀虽小,五脏俱全”。
      
   在佳丽彩妆钱局店,从资生堂、高丝等护肤品,卡姿兰、爱丽等彩妆,高夫等男士护肤,到唇膏、面膜、身体护理等品类,应有尽有。商品琳琅满目却又井然有序,毫无杂乱之感。王文琼表示,对于小门店的商品陈列,确实需要耗费一些精力。
     
   以钱局店为例,所有品牌的陈列柜依三面墙而立,几乎都舍弃了前柜,只保留背柜摆放货品,中间设立开架区摆放唇膏、身体护理用品等。即使收银台前的位置也被利用着来摆放面膜。王文琼说:“因为每个门店所在的位置不同,相应的客流就有所不同,其品牌以及商品摆放也都有所不同,但是都遵行的一个原则就是货品齐全。”
     
   近年来,市场上刮起了男士护肤之风,各大品牌纷纷瞄准这一市场,推出男士护肤系列或是专为男士服务的品牌。佳丽彩妆也不甘落后,顺势引入了高夫、欧莱雅等男士护肤。王文琼告诉记者,虽然男士护肤已经进店已有相当长一段时间了,销售一直平平,但是不会考虑将其撤走,除了考虑门店品类必须齐全这一原则之外,更重要的是看中男士护肤领域的市场潜力,只是需要慢慢培育,“我们想要发展得更好,就必须要走在市场潮流的前端”。
     
    而对于较小的门店面积,王文琼也颇感无奈,因为都处于核心商圈,一方面租金偏高,大门店经营风险较大,另一方面确实是门店资源有限,十分紧张。但是目前在南亚风情园,佳丽彩妆的新门店将有100平方米左右,现在正处于装修阶段,王文琼笑言,自己终于可以“大”展拳脚了。

    稳定员工为后援

    对于目前业内普遍出现的“员工荒”,不少店主都头疼不已,但是王文琼从未有过这方面的困扰。她并没有刻意去留人,但是佳丽彩妆的员工的稳定性在昆明这个小圈子里还是颇有名气。
      
   目前,佳丽彩妆有60余名员工,其中工作5年以上的老员工就有20余人。据了解,公司会为员工缴纳养老保险、失业保险、医疗保险等五险。女员工在怀孕期间,也可以正常享受带薪产假。因此很多女员工在生育之后,仍然会回到门店工作。
     
   此外,一年一度的年终晚会也是所有员工所期待的。晚会上大家既可以欢聚一堂,共享欢乐时刻,还有机会获得年底的各种评奖和奖金。据了解,佳丽彩妆年底的各种奖项种类繁多,五花八门。王文琼始终认为,让大多数员工得到奖金奖励是一种较好的激励机制。并且晚会上的节目都是员工自己排练演出,在排练的过程中还可以相互增进感情。“其实员工之间的氛围也很重要。”据了解,各店员工都会每个月自己缴纳20元钱,放入门店的“小金库”,用于员工的小型聚会。
    
   王文琼坦言,自己也会为这一部分老员工“犯愁”,希望增加一些新鲜“血液”,因为新员工工作热情较高,而老员工工作一段时间后会出现疲乏的状态,这对门店经营十分不利。所以当厂家或是代理商有较为新颖或是新内容的活动,王文琼会派老员工参加,让她们多接触新鲜的事物,跟上潮流,找回工作激情。
      
   “但是我依旧感谢这些老员工”,王文琼说,“因为她们的业务水平以及销售能力是一般新员工不能匹敌的,她们是佳丽彩妆的坚强后盾。”

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