进入中国仅一年时间，欧莱雅中国公司活性健康部的进口品牌一诺美就将引进全新的口服保养美容产品系列，差异化护肤保养品市场开始引起欧美品牌关注。
　　
    自从FANCL、H2O+、艾诗缇等高端护肤品推出口服胶原蛋白保养品之后，其销量一度占到品牌总体销售的60%，内服养颜产品似乎成为护肤品竞争市场中的一片蓝海。然而，由于进口内服保养品的审批程序和周期长，而且内服保养品的保质期只有1年至18个月，往往进入中国市场之后几乎已接近保质期，最为关键的是，口服保养品零售价格较高，主要以成熟女性为顾客群，这也将影响内部保养品市场的进一步发展。
　　
   处在起步尚未发力的阶段，进口内服养颜品不得不面对诸多现实挑战。

    内服养颜欲开拓蓝海

　 根据AC尼尔森公司最新调查显示，50%的化妆品和个人护理用品中包含“健康”的益处，消费者越来越青睐具有健康附加值的保养品。多数高端进口化妆品牌已经将健康保养概念从外用产品延伸到内服养颜系列中，并获得市场初步认可。
　　
    在多数高端百货店渠道中，FANCL无添加胶原蛋白口服液产品已经占据口服保养类领导地位，该系列销售也曾经达到FANCL销售总额的40%，具有不可取代的战略地位。尽管近年来H20+水芝澳品牌市场表现有所下滑，但是其推出的“8000果味饮料”补充胶原蛋白口服产品却保持较好口碑，据了解，其销售占比最高能够达到该品牌销售总额的60%以上。
　　
    紧随FANCL和H2O+之后，具有百年历史的日本富士胶片公司也推出了艾诗缇化妆品牌，虽然目前在中国零售渠道中的单品只有10多个，但是含有胶原蛋白的果味饮料口服液成为艾诗缇品牌的重要品类，在为数不多的终端网点中，艾诗缇果味饮料成为主推产品；近期，主推“内外兼修”美容保养理念的日本保养类品牌SONOKO荘能子在上海环球金融中心旗舰店开业，该品牌旗下保养品和健康食品均占据公司35%的市场份额，外用化妆品只占据30%的比重，类似GGrose糖片、健康点心、营养餐在旗舰店和销售推广中占据了重要地位。
 　　
    另外，欧莱雅中国旗下活性健康品牌一诺美也在近期引进了口服类保养产品，成为欧美品牌为数不多的推出内服保养品牌之一。
　　
    业内人士表示，护肤品市场竞争日益激烈，同质化日趋明显，通过差异化重新定位成为各大护肤品牌突破销售平静的首要手段。由于在欧美及日本市场“内外美容”的消费理念相对成熟，健康内服保养品和食品的市场规模已经接近或者等同于化妆品市场，而且内服保健品市场增长率远高于护肤品。在中国市场，保健、内服养颜等市场需求也逐年增加，跨国公司非常看好中国内服保健美容品的市场前景。

    前行之路多重阻碍

　尽管FANCL、H2O+、艾诗缇等品牌主推口服胶原蛋白产品获得一定成功，也培养了一批消费群体，然而进口产品审批周期长，审批程序严格，进口内服新品经常无法及时获得审批，导致终端销售经常断货，有些品牌因为断货导致销售量在短期内下滑40%以上。加上口服液保质期只有一年左右，影响了消费者对于产品的信任度，种种问题成为内服保养品市场发力的阻碍。
　　
    “对于进口审批工作，我们会有一个专门的监管部门配合政府提供相应的信息，并推广整个监管流程，这是欧莱雅公司新产品进入中国市场的主要优势。”当记者提及一诺美品牌内服养颜产品进口审批是否成为难题时，欧莱雅中国CEO贝瀚青显得比较有信心。
   
      贝瀚青表示，类似一诺美这样的新品牌或者老品牌打造新系列，一开始发展必须小心谨慎，不可能在短期内推出太多单品并在所有渠道铺开。包括内服保养品在内的新产品，品牌必须小规模做起，开发渠道也少一点，一边发展，一边学习，一边总结经验，稳步推进。
　　
    相对于欧美品牌，日本内服胶原蛋白保养品市场相对成熟，然而也面临目标消费群定位的问题。“目前，日本护肤品和保养品的核心顾客群是40岁的女性。随着今后高龄化的加深，对日本社会系统和恢复景气前景的不安，使得消费能力很难拓展。”SONOKO株式会社董事长野边一也表示，如何拓展消费群范围将成为内服保养品快速发展的关键。
　　
    野边一也告诉记者，在日本，公司产品目标消费群体是30岁前半段(30-35岁)的人群，怎样和一次购买产品的客户继续保持长期的关系非常重要。持续15年以上使用SONOKO荘能子内服保养品和健康食品的客户占总体客户的75%。通过CRM顾客关系管理的坚持实践，公司将有望抓住整个30岁年龄段(30-40岁)的目标客户群体，并使之长期保持购买，维持稳定的销售业绩。
　　
   由于SONOKO荘能子“内外美容”概念提供完全无添加的保养品和食品，采取高档定位，加之中国内服美容产品市场规模远低于化妆品市场规模，因此荘能子在中国市场的营销策略也将有所调整：以28—33岁的中国职业女性作为主要目标客户，这个群体对内服养颜和健康食品意识最强；主要在沿海大城市圈获得新客户群，并运用日本成熟经验进行有效的客户关系管理。

    相对于纯进口内服养颜产品面临的审批难、价位高、客群窄等挑战，LUMI、ACE、颜如玉等一批口服保养品牌则采用单一品类、中档价位、本土化生产策略，有效解决了进口产品面临的诸多问题。随着这些品牌不断开拓百货店、专营店、超市、屈臣氏以及网络渠道销售，内服养颜产品在中国市场中似乎找到了另一种拓展思路。