• 2012-05-02
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
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    全新的个性化网络体验,全新的移动网站,iPhone APP,在实体店配备Ipad……近日,丝芙兰在其官网和实体店推出一系列措施,旨在启动全新的数字化改造。
  
   在丝芙兰官网上,所有产品根据适用年龄层、成分、价格等被分为25类,消费者可以轻易找到所需。据了解,丝芙兰还是首批充分利用Pinterest视觉社交工具的大型零售品牌之一,官网上的每款产品图上都含有“Pin it”标志,消费者可以随意收藏与分享。
  
    除了官网的升级,实体店也在改造之列。目前,美国的20多家丝芙兰实体店已配备有Ipad,目的是为顾客提供另一种方式浏览丝芙兰的上千款产品,并参与相关的美容服务。而销售人员也配有IPod Touch,便于帮助顾客在丝芙兰APP上更快地找到所需要的产品。
  
    “零售业未来必将走向数字化。”丝芙兰高级副总裁Julie Bornstein说,“通过这种数字化改造,我们能为顾客提供定制化的体验,并用最适合的方式将我们与消费者联系起来。”

    (www.happi.com

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