日前，世界美容行业权威媒体《女装日刊》公布的2009年全球百强化妆品公司排行榜中，欧莱雅集团以174.7亿欧元名列榜首。今年3月，欧莱雅公布的2009年财报也显示，欧莱雅在中国内地市场实现销售81.8亿元，同比增长17.6%，这已经是欧莱雅连续第9年在中国内地实现两位数增长。

    这些漂亮的数据似乎都在表明，欧莱雅中国的发展仍是一片火红。然而，世事多变，今年以来，巴黎欧莱雅在不少地方的销售停滞不前，有些甚至出现了下滑。加上欧莱雅全力以赴开拓新市场的举措以及近期的易帅行为，这都使得欧莱雅在中国市场的未来变得扑朔迷离起来。

领军于大众市场

　　自1996年进入中国市场以来，欧莱雅从零开始，直至成为中国市场上仅次于宝洁的第二大日化企业，欧莱雅在中国市场的快速崛起有目共睹。在钦佩的同时，各大企业更是争相将欧莱雅在品牌布局、品牌营销以及本土化方面策略当作行业样本来学习。

　　如今，在不少百货中，作为“三欧”一员的巴黎欧莱雅已经是化妆品区不可或缺的主力品牌。在众多以“三欧”为主的大众型百货中，巴黎欧莱雅仍然稳居销售前三。在不少中高端百货中，基于和兰蔻有着同门之谊，巴黎欧莱雅仍保有一席之地。

　　不过，自去年以来，欧莱雅接连的“大手笔”，在让业内人士暗自惊叹欧莱雅开拓新市场力度和决心的同时，也让他们对欧莱雅未来的发展多了几分不确定性。

　　2009年8月，欧莱雅在北京为其洗发系列产品的上市举办了大型的发布活动，显示了其进军洗发水市场的决心。今年6月，欧莱雅又正式对外推出“魅力联盟”的升级版，继巴黎欧莱雅之后，美宝莲、卡尼尔、小护士和羽西也纷纷加入，这使得“魅力联盟”的品类一举覆盖了护肤、彩妆、洗护发。

　　尽管有西南的欧莱雅代理商认为，此举不过是“欧莱雅希望在基层市场深挖以获得集团要求的增长指标”，“魅力联盟”在专卖店市场并不具备太大的优势，然而仍然有一部分欧莱雅代理商对“魅力联盟”持拥护态度，但“魅力联盟”对百货销售可能带来的影响也不容忽视。

　　此外，来自业内最新消息，一手造就了欧莱雅中国辉煌的盖保罗先生即将离任，这也进一步增加了欧莱雅未来走向的不确定性。

品牌成长危机初现

　　目前，就记者掌握的信息来看，在经历去年一个大幅增长之后，从今年年初开始，欧莱雅的大众品牌在不少地区的销售情况都出现了不同程度的停滞不前或者下滑。广东省某百货负责人甚至对化妆品报《城市周刊》记者直言，“巴黎欧莱雅下跌很快”。究其原因，百货方面表示，一是欧莱雅方面的投入较之以前明显减少，另一方面则是欧莱雅团队后续跟进的支持力度不及从前。

　　事实上，在保持着快速增长的同时，欧莱雅在发展过程中累积的问题也逐渐浮出水面，大肆进军专卖店新市场的策略使得欧莱雅对其百货渠道的把控开始有些“漫不经心”，加上去年金融危机对行业的冲击以及今年国家化妆品审批政策的变化，使得欧莱雅的发展显示了不尽如人意的一面。

　　对此，某南方欧莱雅代理商向《城市周刊》记者表示，今年欧莱雅的下滑一方面是由于进入中国的品牌越来越多，这种消费的分散无形中对欧莱雅造成了冲击；另一个更为重要的原因则是欧莱雅今年推出的新品数量锐减，缺少了新品的拉动，这对于欧莱雅来说影响可不一般。

　　在此前的采访中，华东某百货负责人曾向《城市周刊》记者表示，如果某月欧莱雅推出新产品，那么当月新品往往会在欧莱雅的销售中占据极大份额，而欧莱雅推新品的速度一贯极快。如今，受到国家品牌审批制度的掣肘，欧莱雅的这个优势受到了抑制。截至目前，巴黎欧莱雅最新产品还是今年7月亮相的创世新肌源系列全新升级版，在新品交错上市的9月却仍未见欧莱雅有任何动作。

旗下品牌忧喜参半

   日前，某南方欧莱雅代理商向《城市周刊》记者透露，今年以来，欧莱雅所有的品牌中下滑得最厉害的是薇姿。随后，记者向其他欧莱雅代理商致电，证实薇姿的下滑并非个别现象。前述代理商认为，薇姿的下滑主要是受金融危机冲击影响，一直未能从中恢复过来。一位业内人士也认为，薇姿本身针对的客群相对来说比较狭窄，受金融危机的冲击之后，回复过程较之其它品牌也会更慢一些。

　　然而，另一位业内人士向《城市周刊》记者表达了不一样的观点。该业内人士表示，这主要是由于薇姿的市场缺乏维护所致，在一些地区，由于人员离职后，无人接替后续工作，导致薇姿对于终端已无任何维护。正如业内所公认的那样，与品牌运作好坏有着最有直接关系的无疑是操盘手。

　　对于巴黎欧莱雅的下滑，除了新品接续不上的原因外，其促销活动之频繁，价格之混乱也为业内人士所诟病。大连某百货负责人向《城市周刊》记者表示，欧莱雅在大连的促销活动太过于频繁，几乎全年以10天为一个周期不间断地举行满100送30的促销活动。在欧莱雅专柜中大客户购买占到了40%，这种比例是不正常的。对此，记者也曾亲见某次欧莱雅在广州天河城大厅内举办的促销活动，以买赠折算差不多低至6.6折。

　　今年上半年，对于不少代理商来说，美宝莲能有个位数增长已属幸运，毕竟无论是在百货还是专卖店渠道，美宝莲面临的竞争对手正越来越多。

　　当然，并不是所有的都是坏消息，令一部分欧莱雅代理商欣慰的是，今年卡尼尔呈现出了爆发式的成长。至于原因，一方面当然和欧莱雅的重视分不开，品牌市场培育到一定时期自然会走向成熟；另一方面当然也和卡尼尔前所未有的大力度促销分不开。比如，今年夏季卡尼尔就曾举办了卡尼尔106周年倾情回馈活动，在沃尔玛、家乐福等欧莱雅直供的大型KA卖场里，原价19.9元的卡尼尔洁面乳活动价9.9元，此外还有满100减35的活动（半价产品不参加活动），不少单品还推出了29元的体验价格。如此促销力度，不可谓不大。相较之下，同门的小护士则是山河日下，不但市场份额日益萎缩，代理商也对其颇不看好。