3年时间在大连陆续开出6家化妆品专卖店,这在专卖店发展较为成熟的辽宁市场并不会引起过多关注。但是,美伊化妆品连锁机构营运总监陈刚表示,在大连这个百货盛行,专卖店“节节败退”的城市,美伊开出这6家门店已实属不易。
与百货抢客源
大连作为辽宁省的第二大城市,其商业氛围可以与省会城市沈阳相媲美。即便商业氛围十分浓厚,但是化妆品专卖店却难以生存。出现这种局面,一方面是由于大连商业竞争激烈,而化妆品专卖店在激烈的市场竞争中处于弱势;另一方面则与当地消费者超前的消费理念,以及习惯百货这一消费渠道有直接关系。
在这种市场环境下,美伊却仍然选择了开专卖店,并且定位中高端,要与百货抢客源。对此,陈刚有自己的见解,专卖店虽然在品牌知名度以及消费体验氛围等方面无法与百货抗衡,但是专卖店的品类更加齐全,能够满足消费者的多种需求。相较于百货商场,专卖店的运营成本较低,可以让利给消费者,有一定的价格优势,且操作起来更加灵活多变。
但是,陈刚坦言:“要想真正与百货抗衡,形成美伊自己的消费者口碑,仍需要长时间的积累。”
为了打造本土化妆品连锁店品牌效应,美伊下了不少功夫。在布局方面,美伊现有的6家门店都位于大连的各大商圈,先覆盖市区,让更多的消费者认识美伊之后,再深挖周边市场。在品牌结构方面,美伊针对现有消费群体年龄层次偏大的状况,对门店的品牌结构进行了调整,引进了年轻消费者偏爱的日韩品牌,扩大消费群体。此外,美伊利用大连城市不大、口碑流传性强的特征,每月都会进行一次促销活动,针对周边百货商场的活动,制定差异化的活动方案。
目前,美伊每年的销售额能够达到30%以上的增长,这无疑给了陈刚极大的信心。据了解,美伊计划今年在大连再新开2家以上的门店。
规模扩张 另辟蹊径
都说不想当将军的士兵不是好士兵,美伊在大连逐渐站稳脚跟之后,也开始扩大规模。但是,放眼整个辽宁省,各地区早已拥有了自己的龙头老大,市场已趋于饱和,作为一个“入侵者”想要占据一席之地可谓是困难重重。于是,跨省扩张成为了美伊发展的不二选择,而美伊跨省的首站选在了齐齐哈尔。
对于对外扩张城市的选择,美伊有自己的标准,主要是取决于当地的消费能力以及消费层次。齐齐哈尔是黑龙江较老的工业城市,当地居民的消费能力并不差,但是缺少一定的购买渠道,尤其是中高端产品。因此,美伊瞄准了这个市场,填补消费空缺。
据陈刚介绍,对于美伊跨省的发展,主要是通过成立分公司来操作。而为了提高跨省发展的成功率,美伊门店的标准化流程也在不断完善,力争通过加大人员投入、后勤保障以及服务等,站稳各地市场。
目前,齐齐哈尔的2家美伊门店正在进行紧张的筹备阶段,而内蒙古的开店计划也提上了日程。