根据英国《金融时报》报道，近期欧元区失业率再创新高，拥有17个成员国的欧元区平均失业率为10.9%，达到1999年发行欧元以来的最高水平。作为欧元区经济发动机的法国也未能幸免，法国全国统计和经济研究所此前公布的数据显示，今年第一季度法国本土失业率达9．6％，预计今年底将升至9．9％，法国全境失业率将升至10．3％。

 高企的失业率反映出欧元区因财政紧缩导致经济疲软的现状，并引发了社会消费萎缩、中小企业盈利缩减等一系列连锁反应。在多数企业缩减开支、降低福利甚至裁员以渡难关时，法国的部分药妆企业却选择逆势出击，积极寻求银行贷款，加大科研创新力度，全面招收新员工。

 实际上，类似SVR诗芙雅的药妆品牌，通过医生向皮肤问题患者进行专业推荐，专注药房渠道销售，并且产品价位不会给消费者带来太大负担，这些特征在消费能力普遍下滑的大背景下就成为了独特竞争力。

 新增1100万欧元 扩编100人团队

 “创新”、“Innovation”、“慷慨”、“Excellence”、“开拓”、“Ambition”……用英文、法文、中文、俄文等6种以上文字，将可以影响一个企业前进方向的多个关键词铺满整整一面墙。这种独特的企业文化表现形式似乎在向看到它的每一个人昭示，SVR诗芙雅集团已经成为一家大型跨国企业。

 大约50年前，SVR诗芙雅集团董事长Cyril Veret的祖母——一位药剂学家研制了SVR公司前身的第一个产品配方，诞生于那个时代的配方产品至今仍然在市场中售卖。除了独立研制产品配方以外，她还与皮肤科医生建立了密切联系，让他们了解公司的产品，并向病人推荐SVR产品。

 1970年代，SVR集团正式注册成立，一家定位于解决肌肤问题的药妆企业加入了大公司的竞争行列，并成为所在地区的第一家生产化妆品的工业机构。

 “四年前，我接手了公司的管理工作，成为公司的第三代管理者。” Cyril Veret回忆道，现在化妆品产业已经进入一个新的发展时期，大型化妆品跨国集团让包括SVR在内的多数化妆品公司感受到巨大竞争压力。面对新的发展期和竞争压力，SVR集团选择通过投资提升国际竞争力。Cyril Veret坦言，从管理上来讲，SVR的团队已经具有国际化、职业经理人管理的形式，但从资本构成来讲，SVR还是传统的家族企业。

 “2011年，公司生产营业总额是4500万欧元，总部工作人员达到376人，设立了意大利、西班牙、比利时、突尼斯等 6大分公司，产品销售市场已经遍布50多个国家。”Cyril Veret告诉记者，376人的员工团队中，有100人是去年新招聘的。在经济危机持续影响欧洲和法国经济环境的背景下，SVR集团不仅没有缩编反而大幅度扩充团队，这成为SVR集团迎接竞争和扩大海外市场的重要标志。

 SVR集团旗下产品与雅漾、理肤泉类似，强调皮肤医生推荐解决肌肤问题的营销定位。销售渠道锁定药房，在药房配备有皮肤咨询人员。但是，在法国购买药妆产品不能报销，只能是医生给予建议。

 据了解，2012年SVR集团用于战略性扩张的资金贷款达到1100万欧元，其中300万欧元来自于国家银行。虽然国家银行给公司的利息并不比商业银行低，但是国家银行直接对SVR集团项目进行考察以后进行担保，这是一种重要的肯定。

 文化、科研、信念一个都不能少

 过去的七八年时间里，Cyril Veret始终在与团队探讨一个问题：SVR公司的企业文化和核心价值观究竟是什么？整个公司未来要做些什么？“也许我们企业在市场创造了一定的成绩，但是未来要取得更大的成功，企业文化和核心价值就成为最关键的部分。” Cyril Veret坦言。

 在以资本主导企业发展的大环境之下，经过了数年的探索和实践，SVR集团在企业文化和核心价值方面终于形成了几个重要观念：首先是公司要有社会责任，其次是产品和服务要给人带来愉快，第三是勇于开拓，要始终引领市场，第四是创新，最重要的是不断将产品做到最好。“这几大支柱有属于价值理念方面的，有属于产品科技文化方面的，综合来看，SVR集团将在五个方面付出努力：研发、制造、营销、产品功效性、服务。”

 Cyril Vetet告诉记者，SVR是一个研发型企业，过去数十年在科技研发方面获得深厚积淀，使得公司有足够能力将这些成果运用于产品中，投放到商业市场，逐步实施公司制定的升级战略。另外，SVR集团的科研成果不仅使用在自己生产的产品中，同时也供应给业内其他企业享用，目前已经有中国企业与SVR集团进行代加工贴牌合作。

 据了解，SVR集团最近两年的研发投入占公司营销总额的10%左右，即4500多万欧元的营销额中，研发投资约为450万欧元，这些研发投资的回报在随后几年内将逐步显现。“虽然我们公司没有办法进行某些大型跨国集团所拥有的‘基础科研’，但是我们非常重视应用型研发。”Cyril Vetet介绍，公司非常关注在世界范围内有多少种原料可以使用在化妆品中，以及它们在化妆品方面应用的相关数据。

 目前，SVR集团有55%的销售业绩来自法国国内，海外市场份额正在不断扩大。对于非市场领导型企业的SVR集团，独特的定位和前进轨迹对于企业的成长壮大至关重要。“每一个公司都有其特定的条件、环境和状况，发展的道路也各有特色，SVR公司的发展得益于对研发的坚持和积累，以及制定了正确的战略规划。”Cyril Vetet认为，一个公司除了有产品和投入以外，最重要的是要有自己的信念和文化，即企业想要做什么，以及如何在一个可操作的层面上体现它的价值。信念和文化应该适用于任何一个公司，对未来的市场前景满怀决心，有果断的行动力和坚忍不拔的毅力。