• 2012-12-05
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|朱兴琼

他喜欢读书,办公室书柜里摆满了各种书籍;喜欢写日记,爱从生活的细节中悟出企业的经营之道;他资助贫困大学生,捐建伽蓝幼儿园,有着“达则兼济天下”的济世情怀。作为甘肃日化市场的风云人物,在别人眼中,陈迪溪分明是个“文化人”。

 但他的另一重身份——西藏•甘肃鼎奥企业机构总经理,地地道道的生意人。代理自然堂、青蛙王子、雅格丽白等品牌。生意人的陈迪溪,经营企业一点也不含糊,与上下游之间,博弈、合作、共赢。虽然曾经受过伤害,有过低潮,但在2012年这个日化寒冬,他却游刃有余。

 谈生活,他幽默风趣,妙语连珠;谈工作,他谨慎,鞭辟入里。文化人陈迪溪和生意人陈迪溪颇为不同,但二者的完美结合,成就了他今日的日化王国。

 把公司当成学校开

 “代理商都快沦为物流商了”,在日化生意越来越难做的今天,代理商们常会这样自嘲。但陈迪溪认为,做代理商,对终端客户理念的引导至关重要。

 陈迪溪有个习惯:给客户写信,已经坚持了三年。鼎奥每个月给客户发货的时候都会放上一封信,内容包括新的经营思路、员工管理方法等,不一而足。内容或来自书本摘抄或是自己原创。原则有一条:积极向上,对客户经营有帮助。而逢年过节,陈迪溪更会携全体员工给客户送上祝福:一些激励的话语,加上精心准备的小礼物,让客户倍感温暖。

 “代理商与终端客户不仅仅是利益上的博弈,更重要的是要达成思想的交流和共鸣,用好的理念来引导他们全面提升。”这是陈迪溪的想法。

 引导还体现在进货上。鼎奥要求终端店每月分两次进货,上半个月拿货40%-60%,下半月再拿剩下的货,下单后三天发货。此举一方面保证终端店库存合理,便于鼎奥对店铺的库存进行监控;另一方面,保证鼎奥员工的合理工作量,避免因月底集中发货量太大而出现货品发错或不能按时发货的情况。

 同时,鼎奥要求财务每月必须及时与终端店对账,让客户对账目一清二楚。

 目前鼎奥覆盖网点已经超过600家。自然堂、青蛙王子、妮维雅、雅格丽白四大品牌上升势头明显。

 而对内部员工,鼎奥信奉聚众人之志办企业的理念。

 鼎奥公司门口有一个意见箱,每个人都可以给公司提建议或意见,而建议一旦被采纳,公司还给予奖励。每天早上半小时的晨会,员工轮流做主持人,晨会上还有集体跳舞、唱歌、分享积极乐观的小故事等内容,然后部门之间对接工作,最大程度地保证员工快乐工作。

 生意与社会责任结合

 一次偶然的机会,陈迪溪散步走到了兰州大学,而与大学生的一场篮球赛让他与兰州大学结缘。之后,鼎奥赞助了诸如兰州大学校园十大歌手比赛等活动,不仅提升了品牌知名度,而且还吸引了年轻的消费群体。

 彼时陈迪溪发现生意可以与校园相结合。于是接下来的订货会,鼎奥把终端客户请到了兰州大学,鼎奥还专门安排客户与大学生互动表演环节,并为优秀大学生给予奖励。对于很多终端门店店主而言,能在西北地区最好的大学开会,与大学生在一起,让他们心理上得到了极大满足。

 今年年初,鼎奥携化妆品行业200多名优秀的经销商举办了爱心晚会,筹集善款42000元,资助22名兰州大学生,并捐建一所“伽蓝幼儿园”,主要为外来务工者子女提供就读场所。陈迪溪还计划未来3至5年内,根据公司营业情况按一定比例投建10—20所“伽蓝小学”,为外来务工者子女、留守儿童的就学提供便利和资助。

 为何如此热情公益助学,陈迪溪有自己的情怀:“我就是从农村出来的,因为当年家庭贫困,读书很不容易,也是在社会的帮助下走上社会,实现自己的理想。做人,应该懂得感恩;办企业,也应该做一个有责任的企业,懂得回报社会。”

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