• 2013-01-06
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  • 来源|化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
  • 作者|李宇

李慧良,这个有着“中国化妆品研发第一人”之称的上海家化联合股份有限公司教授级工程师、上海家化中医中草药研究所所长,即使在业内也很少有人知晓,以至于他在获得中国化妆品唯美工程师奖时自我调侃,“在场的大部分同行不认识我,甚至没听说过我,但你们肯定知道我研发出来的产品——六神花露水”。而实际上,李慧良领导团队研发出的两款代表性产品在业内无人不知:六神花露水和佰草集清肌养颜太极泥。

 结缘上海家化

 中医药科班出身的李慧良毕业后的第一份工作是在一家大型医院,但医院的工作环境却时时让他感觉压抑,“医院并不是一个喜欢创新的地方,而我自身的性格也不喜欢循规蹈矩”,李慧良彼时的苦恼是希望找到一个适合自己性格的工作环境。

 一次偶然机会,李慧良在报纸看到上海家化研发人员招聘启事,在上个世纪80年代末期,公开在报纸上招聘无疑是前卫的大胆创新,他当场决定应聘上海家化。也许当时的李慧良也没想到,这一纸“婚约”一签即是二十余年。

 进入上海家化以后,李慧良愈加感觉这个企业与自己十分“对味”。他对记者感叹,“可以说家化是国内最早重视研发、有创新思想的化妆品企业,当时一般的化妆品企业的所谓研发基本都是仅成立技术科承担产品改造功能,而家化很早就已成立科研部,根据消费者市场需求进行专业的产品研发,而技术科随后将已研发成型的产品进行规模化,让研发人员可以有更多时间去做研发前端工作。”

 不仅如此,在当时上海家化负责人葛文耀的大力支持下,上世纪90年代初李慧良被公司派遣到日本学习化妆品的开发研究、生产管理,既学习国外的化妆品技术,也学习国外产品研发的管理方式。我国的现代化妆品研发也基本始于改革开放以后,而历史因缘巧合地促成李慧良成为上海家化和整个中国最早参与化妆品研发的技术人员。

 上海家化内部对于李慧良的评价是:李工是可以把“0”改造成“1”的人。这个时代从来不缺乏把一件事从“1”做到“10”的人才,而能够将“0” 做到“1”的人却寥寥可数。

 六神与太极泥的诞生

 进入上海家化不久,李慧良便接到上海家化下达的任务:研发六神花露水。

 以李慧良为首的研发团队首先确立了中草药和夏季用品两个方向,以中草药原料来满足夏季驱蚊止痒等功能得以确立。但他们并没有满足于此,“我们当时在思考能否在这些功能诉求外赋予产品一些精神诉求,最终想到加入类似香水的芳香,以满足消费者潜在心理需求。由于早期花露水的香气浓烈,而香水在当时仍属奢侈品,花露水添加香精所产生的香气则正好满足人们对香水的渴望。”李慧良回忆。而正是这一单品问世,最终创造出奇迹,六种品牌迅速赢得花露水领域60%的市场份额。

 现在追溯这段历史时,李慧良笑称,“现在回想,当时的一些想法其实还有些幼稚,并且不具备系统性,但这一产品最终因为很好地契合了消费者的潜在需求,并且在当时的市场环境中具有一定的前瞻性,所以大获成功。”

 六神花露水的研发在当时也历经波折,“从1990年接受任务到1993年推向市场,研发阶段就花费了3年时间。由于六神是季节性产品,只能在夏季做临床试验,如果今年的试验结果不理想,再次改良的产品试验就只能推迟至下一年夏季进行。”

 而十四年后,李慧良团队再次创造出上海家化另外一个王牌产品:佰草集清肌养颜太极泥。李慧良告诉记者,“太极泥的概念是我们研发人员在闲聊中产生的灵感,我们意图将中华文化元素导入佰草集这一具有民族特征的品牌中去,初步构想是以太极作为符号。”

 但此时的市场环境与研发环境相较十四年前已发生翻天覆地变化。“太极泥这一产品从设想到最终上市也耗费三年时间,其中经历诸多坎坷。如何才能具有太极文化?太极讲一阴一阳谓之道,在产品上如何体现?在经历大量的讨论和论证之后,我们最终提出先清后润的概念:将皮肤上附着的东西清除,然后才能滋润皮肤。为在物质和精神上契合太极文化,我们在原料选择上选择优质的竹炭粉替代表面活性剂进行清洗,但同时也带来问题,在查阅化妆品资料的过程中发现,当时全世界只有两种产品采用黑色作为化妆品颜色,原因是木炭自身很难清洗,或者影响整个体系的稳定性(有可能吸附防腐剂),这些难题我们最终都攻克了,并成就了现在的佰草集太极泥。”

 研发须先行

 在李慧良看来,六神到佰草集太极泥的研发过程也反映出当下市场环境中化妆品研发体系的变迁。

 “研发是一个从感性到理性的过程。在创想阶段,必须去捕捉灵感,这是感性过程,但在将其产品化时则必须非常理性,必须是系统化的过程,其中大量的试验、市场调研,概念推敲、论证工作已成常态。如果只是灵光一现,没有市场调研、体系化的考证就推向市场,那么成功的几率就很小。”

 同时他也对目前国内部分企业对于研发现状表示担忧,“国内企业普遍对于化妆品研发认识不足,仍以营销为导向。对科研人员重视不够,没有着眼于科研人员的长期培养,其次就是科研人员仅满足于做配方,但对市场和消费者需求缺乏洞察。实际上,企业需要的不仅只是会做配方的配方师,真正的技术工程师需理解市场、消费者,能够把消费者的需求变成产品,并在产品中完全表达消费者的现实需求、潜在需求以及异化需求。”

 在李慧良看来,“兵马未动,粮草先行”,研发合格的产品即是打仗的粮草。研发始终是国内化妆品品牌在与国际品牌竞争的过程中,绕不过去的一道坎。

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