• 2013-01-08
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  • 来源|
  • 作者|尹应娥

燕豁然开朗,“我越发清晰了自己的奋斗目标,以前只觉得前面的路都是黑漆漆的,但现在我人生中有了一盏灯。”牟燕开玩笑说,以前只关注如何解决眼下的问题,现在更加重视公司的战略性问题。

去年,彩莎牵手广州百臣品牌管理公司,为彩莎的管理出谋划策。自此,彩莎之前的直营店运营中心、市场运营中心、管理服务中心三大模块全面升级,开始向集团化发展,现已实现彩莎化妆品连锁机构及彩莎化妆品代理公司两大子公司独立运营。对于彩莎来说,这是一种质的飞跃,牟燕也彻底打破了以前的思维局限,开始大胆尝试新的组织架构与企业变革。

彩莎今天的壮大,或者说彩莎多个品牌的赫赫战绩,与牟燕的破釜沉舟及大胆突破密不可分。

“上得厅堂 下得厨房”

 从最初的色彩地带到如今的品牌格局,彩妆在彩莎的占比保持在70%,彩莎也逐渐摸索出了一条独特的彩妆经营模式。然而,彩莎就像一个巧“媳妇儿”一样, “既上得了厅堂,也下得了厨房”,不仅能把彩妆做到全国NO.1,其代理的韩后、川两个护肤品牌,也一直稳居全国第一。也许有人会纳闷,一家专业的彩妆代理公司到底如何把护肤做到了全国第一?

显然,抛开彩莎代理彩妆的独特经验单独去谈韩后、川的成功肯定是不妥的,无论是彩妆销售技巧还是库存管理的独到经验,都足以给护肤品的销售提供借鉴的方法。

日渐强大的直营店成为公司代理品牌的“试验田”,通过直营系统进行试销,分析出各个单品或者品牌的销售数据,就能更好地帮助客户下单,同时还可以消化一些滞销品。从彩莎的经验来讲,20%A类货品成就80%的销售业绩,20%A类货品是绝对不能断货的,二类货可以偶尔断一下,三类货断不断没关系。另外,彩莎擅长逆向思维,例如彩莎做活动经常会反其道而行之,当大家做活动时赠送一些滞销品时,彩莎则送黄金单品给客户。彩莎还尤其注重体验式营销,这些看似适合彩妆销售的经验与技巧,无时不刻都能用在护肤品的销售过程中。

据牟燕介绍,韩后、川的网点从2011年的100个增至今年的400个,今年销售业绩及厂家回款同比翻倍。公司每个月开展十余场大型促销,单场零售均达18万元。与此同时,韩后、川还进驻了武汉广场等百货商场。集团公司于今年秋季就已完成整个公司去年的全年目标。

牟燕告诉记者,从品牌诞生之日起,彩莎跟十长生公司就建立了长久的战略同盟关系,时刻与厂家共进退,这也是韩后、川在湖北市场

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