近年，广州百货撤离外埠百货店的消息风声四起。2011年年底，坊间有传广百成都店或将关停，直至2013年2月这一传闻即成事实。时隔半月，广百深圳店再次上演同样的故事。今年4月，广百将撤出武汉的风声悄然而起。无论撤柜还是留守，化妆品品牌方都无意放弃广百所在的武汉王家湾商圈。

    据广百集团公布的2012年业绩年报显示，其百货业绩同比下滑9.75%。另有媒体统计，成都店、武汉店和深圳店是广百系统中亏损最为严重的门店，其中武汉店从2010年5月份开业至今，累计亏损已逾4500万元。

    品牌匮乏  低价揽客

    王家湾广百商场占据武汉汉阳区的优势地段，记者从邻近车站下车后，便可看到广百正门，门边的打折标识亦很明显，其中就有化妆品满200元减40元的促销信息。

    进入商场，记者却发现化妆品品牌非常少。仅有的丸美、美宝莲、Za、法兰琳卡、泊美、同仁堂、露得清、马应龙很难吸引消费者驻足。记者观察近一个小时，期间进入商场购物的消费者屈指可数，同时柜台导购人员“翘班”现象严重。

    除广州百货外，王家湾商圈内还设有二十一世纪购物中心、摩尔城、大洋百货三大综合商场。汉阳商圈百货业资深人士称，四家商场中广百经营最不理想。大楚网对网友百货满意度的投票调查也显示，广百以23票在所属区域中垫底。而据业内人士分析，广百定位高端，服装多是以香港、广州本土品牌为主，如此配套让入驻的化妆品品牌也非常尴尬，无法借力商场吸引武汉的高端消费者。

    同时，广百的化妆品品牌在王家湾商圈同质化严重。同仁堂和露得清专柜的美导告诉记者，两个品牌在王家湾商圈的四个大型商场中都设有专柜。而露得清、美宝莲在附近的沃尔玛超市中也有销售。拥有同样的品牌，广百在王家湾商圈却不具备独特的吸引力。

    形势所逼，广百也寄望于促销推动销售，但效果并不理想。据广百工作人员透露，“广百一直都在做特价，打折回馈力度也是四大商场中最大的。有一些化妆品专柜获得了效益，但大部分依然如故，没有熟悉的品牌进驻很难调动消费者积极性。”

    撤退未定  化妆品仍坚守

    4月12日，记者就广百撤出武汉一事咨询广百武汉店化妆部负责人，该负责人以不便为由拒绝采访。同时，记者致电广百总部也得到同样回复。不过，据可靠消息，这一悬念将在4月30日见分晓。

    不论广百是否撤出武汉，这些驻扎在广百的化妆品专柜似乎都不愿意撤离王家湾商圈。马应龙药妆推广部易凡告诉记者，广百已与化妆品各品牌负责人商谈，如果有意愿保留柜台，广百会与接手的新单位协商，保证这些品牌保留现有柜台。

    基于广百承诺保留现有柜台，法兰琳卡打算精装形象柜，继续推广产品。武汉法兰琳卡分公司蒯精留告诉记者：“法兰琳卡在广百的销售情况不错，以前每个月的销售额能保证在1万元到1万2千元之间，最近两个月销量达2万元以上。这种销售额虽然在武汉地区算是中等，但在汉阳商圈是最好的。”蒯精留对未来法兰琳卡在汉阳的销售也持乐观态度。

    但同时在广百、摩尔城、大洋百货和二十一世纪购物中心四家商场内都有柜台的同仁堂，撤柜的可能性比较大。记者致电同仁堂汉阳地区主管黄某，她表示广百的同仁堂专柜在汉阳商圈销售一般，并多次强调同仁堂在王家湾还有其他专柜，言下之意可能是要放弃广百专柜。

    初次涉足百货业态，马应龙对是否保留专柜持观望态度。虽然马应龙是从药品转向化妆品领域，但易凡告诉记者，马应龙八宝眼霜在中联和普安药房的月销售业绩多次保持第一。马应龙的广百专柜是公司向百货试水第一站，公司会从定位、客流量以及销售业绩的考量上，慎重作出是否撤柜的决策。

    虽然广百在号召力上有一定的局限，但很多化妆品品牌依然看好汉阳王家湾地段，尤其武汉轨道交通三号线和四号线同时修建，地铁开通后会给王家湾商圈带来积极影响。王家湾商圈在汉阳消费者中地位较高，同品牌的折扣力度比汉口、武昌区域更大，在王家湾商圈购物年轻人不在少数。

    水土不服致外埠店关停
    本土金主盯上王家湾商圈

    据了解，广州市广百股份有限公司于2002年4月30日股份改造成功，其前身是广州百货大厦。目前广百在广州市内有14家百货广场。

    近年，广百多次经历外埠店关停风波，业内人士分析，水土不服是广百外埠店失利的主要原因。主要失守原因有三：其一，品牌定位不明确，有竞争力的品牌引入较少；其二，市场环境不了解，广百进场品牌多为广州本土品牌，不符合当地人的审美；其三，前期选址等准备工作不充分。如广百成都店与春盐商圈、骡马市商圈若即若离，单一百货缺乏配套，广百武汉店配套也是借助外围，自身配套设施薄弱。大洋百货进入武汉后经营成功，其秘诀之一就是注重饮食配套。大洋百货董事长闫思文曾表示，百货公司的餐饮配套至少需达30%-40%，而大洋百货正朝着这个方向调整。

    尽管广百在武汉未成大气候，但闭店也不免可惜。有知情人士透露，当初广百以优惠打包价格租赁最优位置，时至三年刚刚适应了武汉“水土”，但是租金优惠不再，强势的东家武商集团也看准“地头肥肉”，意欲接手引进更知名品牌，进一步提升广百所在物业摩尔城的实力。