2012年回款约2.4亿,有效网点800余家,南昌德润丰营销有限公司在江西日化代理界可谓是一枝独秀。
作为武汉利标集团在江西的分公司,德润丰已拿下巴黎欧莱雅、理肤泉、薇姿、泊美、ZA、梦妆、蝶妆等十几个品牌在江西的代理权。规模在不断扩大,德润丰的步履更加稳健,做生意不着急,是他们一直的理念。
品牌要“守”
德润丰对运作品牌始终秉持着稳健、不冒进的原则。德润丰副总经理陈大旺认为,品牌的培育需要一个过程,但市场定位一定要清晰。
5年前德润丰拿下韩国爱茉莉太平洋集团旗下的护肤品牌梦妆在江西的代理权,刚开始一个月的销售额仅10—20万,去年梦妆开始发力,一年就能做到几千万。“这是我们‘守’了5年的结果,一个品牌在市场上累积到了一定阶段才会出现这种质的飞跃。”陈大旺表示,品牌的沉淀与积累比表面的销售增长更重要,德润丰不会把一时的数字抠得太细。
“我们做生意历来不是太着急,着急办不好。”这样的心态决定了公司运作品牌的模式。德润丰希望大品牌能够走得更稳健,一些中小品牌应该沿着一定的发展轨迹成长,而不是在激进中犯错误。“现阶段还是把内功练好,把风险降到最低。” 此外,公司实行多条腿走路的战略,“像之前中日关系受影响后,日系品牌受到影响,但是欧美品牌、韩国品牌还是会增长,补了这个缺口,如果说只做一个品牌可能会有影响,那么几条腿走路就相对稳一点。
下一步德润丰会接一些符合地方特点的品牌,比如鹏锦,“老头老太太都喜欢看江西卫视的《金牌调解》,而这个节目就是鹏锦冠名的,借助节目的知名度,鹏锦在赣州迅速打开市场,这个品牌目前在江西一年能做四五千万元。日后,我们会在不同的地方重点运营不同的品牌。”而对于国内二三线的护肤品牌,德润丰希望与那些拥有好理念、管理规范的品牌合作。
切勿店大欺客
缘于德润丰手中的品牌优势,很多百货、商超以及专营店都需要与德润丰合作。陈大旺始终坚持,不能因为自己拥有主动权,就给人店大欺客的印象。“很多店必须要跟我们合作,但我们不能因此而降低服务质量,我们要做得更好,这是我们存在的价值。”
德润丰早已形成了一套标准化的管理流程,所有的货都是用公司的专用封箱、专用胶带,尽可能避免一切可能给客户造成的风险和损失。而客户如果不做或者换货,公司也不会阻拦或拒绝。正因如此,“即使我们的部分产品价格比市场价高出2%,客户也能接受,因为客户觉得跟我们合作没有风险。”陈大旺说。
目前公司的客户中,专营店大概占55%左右,百货占30%,商超不到20%,还有药房、发廊等。专营店始终是公司的重点,但江西的化妆品店尚处于初级阶段,现在正处于向连锁化、规模化发展的阶段,德润丰则在这个关键时刻通过银行帮助下游客户进行融资,“我们会帮助那些跟我们合作时间长、有发展潜力、有融资需求的专营店,为他们做贷款担保,”陈大旺表示,这个政策已运行一年多,就目前的情况看,对渠道的发展还是有些帮助的,像萍乡、新余、景德镇的客户都在南昌来开店了,南昌本地的客户也在开分店。“我们希望这个市场蛋糕慢慢做大,从资金、品牌上给予他们支持。”