12月10日，杭州宝盛水博园酒店，包括来自全国各地的40多位行业精英在内的400多人，济济一堂，共同庆祝杭州正庄贸易有限公司“十周岁”。

然而，此次庆典上，正庄公司掌门人黄波演讲的重点不是正庄公司如何“了得”，而是从一个引人入胜的故事开始，深入浅出地阐述什么是公司、公司的价值以及使命。此番演讲被赞“高端、大气、上档次”。

显然，正庄公司对“公司”的理解已经超越许多同行。那么，正庄公司究竟是一家什么样的公司呢？当晚，记者试图从活动现场寻找答案。

化妆品渠道商当中，绝大多数代理公司的决策，都是老板一个人说了算。而在正庄公司，以前是黄波说了算，但现在黄波说了不一定算。目前这家公司并没有实现股份制，这与正庄公司的治理结构有关。通过采访得知，正庄公司有一个“5人决策小组”。其中的成员包括黄波和四位高管。遇到接品牌、年度考核、福利发放等重要事项，均需要通过这5个人投票表决，原则是少数服从多数。此举的好处是避免决策出现偏差。黄波说，走过这10年，在正庄公司的企业文化中，平等已是第一要义。以前由于自己“一言堂”走过一些弯路，所以现在特别珍惜“5人决策小组”机制，它是企业健康发展的需要。

在正庄公司，由各个品牌事业部制定年度销售任务。对于会不会担心员工将销售计划制定过低或者过高的问题，黄波表示不担心，因为他倡导公司的事业就是大家共同的事业，将责权利捆绑到一起，并倾听来自基层的声音，重在激发员工的自主意识，同时拒绝傲慢和自卑。

“60年代的人不给钱都干活，70年代的人给一点钱就干活，80年代的人给够了钱才干活，90年代的人给钱都不一定干活。现在的年轻人需要什么？我的理解是平等、尊重和实现自我价值。”黄波认为，平等的价值观才能留得住人才。

在正庄公司，员工晋升职位，不仅要PK，还要通过第三方人力资源公司的现场答辩。内部“5人决策小组”打分占60%，外聘公司专家打分占40%，只有通过内部和外部的双重考察合格后才能升职。因此，严格的员工晋升步骤和程序，有效避免了主观主义，也不论资排辈，做到真正平等和公正。

为了能留住人，正庄公司每年投入10万元，用于租赁员工公寓，以解决外地员工的住宿问题。为了让员工业务水平得到提升，除了公司内部组织的培训外，他们还聘请第三方专家培训员工。正庄公司每季度组织员工集体活动，增强凝聚力。

正庄公司的平等理念，不仅体现在员工身上，同样在客户中也得到了较好的体现。在黄波看来，客户不应该分大小，所有客户都应一视同仁，平等对待。黄波所言，记者在活动现场得到了印证。

杭州千岛湖珍珍日化店从2006年开始与正庄公司合作，目前仅有1家店，是正庄公司300多个化妆品店客户之一。该店店主陈国正向记者介绍，有一次，一位顾客到店里要求退换一支已经开封并使用过的口红，他向正庄公司要求退换货，没想到正庄公司当即允诺。如果店铺因顾客过敏产生纠纷，正庄公司总是主动积极解决问题，宁可自己吃亏，也不让客户受损失。即便是对珍珍日化这种小店来说也是一样。黄波称，对客户的平等，是源于生意并超越生意。现在，300多家化妆品店店主，大多数已经成为他的朋友。

谈及这些，黄波用“如切如磋，如琢如磨”来形容。他说，员工和客户感受到了平等，得到了应有的尊重，其工作积极性和创造性自然高涨。2015年，正庄公司将实施股份制改革，与员工共享经营成果。

点评：

行业专家冯建军：十年实践证明，黄波有眼光，选择的品牌一个比一个给力。他带领的团队拥有良好的合作意识，能将好品牌做好。他还能整合资源，仗义疏财。

温州鸿鑫化妆品有限公司总经理潘大荣：同行不是冤家。今天全国和杭州的很多同行到活动现场祝贺。尽管跟他们没有半点生意往来，但大家也愿意来捧场。这说明他重情义，得到了大家的认可。

杭州千岛湖珍珍日化店店主陈国正：有的代理商将赚钱放在第一位，将服务放在第二位。但正庄公司相反，服务第一，赚钱第二。