为迎合消费趋势的线上转变，众多百货陆续与电商开展跨界合作。今年2月，北京华联商厦股份有限公司(下称“华联股份”)与阿里巴巴签署协议，拟建立O2O合作关系。合作的首个启动项目将在华联股份下属的北京万柳购物中心试运行。

与此同时，新世界百货也进一步强化了商品自营，并开启与腾讯的跨界合作。其实早在去年10月，新世界百货就已与腾讯财付通合作推出了融合会员卡、积分卡及预付卡于一体的“微乐付”卡。同样牵手腾讯的还有王府井百货。今年2月王府井发布公布称双方已签署协议，将基于微信公众平台商户功能、微信支付服务等展开合作。

无独有偶，去年11月银泰商业集团与支付宝钱包达成战略合作意向，双方在公众服务、手机支付、系统、会员等方面开展合作。

对于百货扎堆联姻互联网公司的现象，一位业内人士评论到：“在竞争愈加严峻的情况下，百货想转型成功，打通线下和线上销售渠道是当务之急。”