接任者零经验 官方回应与人事斗争无关

CBO记者 何辰

7月17日，原上海家化信息科技有限公司总经理王荔扬及其团队核心骨干集体离职的信息被“爆出”，《化妆品财经在线》记者从知情人士及家化官方渠道多方证实，这个独立运作约4年的年轻团队“集体离职事件”属实。尽管家化官方回应此事“与前期人事斗争无关”，但知情人事却表示集体离职事件或多或少受到“最近发生的事情”的影响，并透露家化电商接班操盘手在电商、经营、业务等方面“零经验”，对家化电商的未来表示“担忧”。

电子商务曾是家化重要增长来源

2013年1月，曾分管佰草集品牌、时任上海家化联合股份有限公司总经理的王茁在接受媒体采访时表示，电子商务是家化重要的增长来源并寄予高度期望，“比如佰草集品牌，目前电子商务收入的比重在5%左右，未来希望能达到10-15%，甚至更高”。根据当时的媒体采访数据，佰草集品牌在电子商务的增长速度能达到200%。

据了解，上海家化信息科技有限公司作为独立运作的电商子公司，统筹运作佰草集、高夫、六神等家化品牌的电商业务。时过境迁，这个被外界称赞“年轻、高效”的独立团队选在此时间节点集体离职，引人猜想。

知情人士：“离职潮”存在影响 但更多是“个人职业选择”

相关知情人士向《化妆品财经在线》记者透露，家化的电子商务靠上述离职团队“从零做起”，这4年来完全按照互联网模式发展，并强调，“电商团队从来不是大家眼中传统的家化，所以此次离职事件与此前的‘离职潮’情况并不相同”。该知情人士表示，近期家化发生的种种“事件”肯定或多或少对该离职团队产生影响，但最重要的原因是“个人的职业选择”，更多的是考虑对工作环境、发展节奏、发展空间的追求，“电商团队是很能往前冲的团队，不能用传统方式去衡量，他们需要更广阔的空间和平台，希望自己的步子迈的更快，希望有机会让他们冲的更快，由此创造更大的价值；而传统企业追求的是‘稳’。”

另外，该知情人士还透露，暂未离职的电商团队的人员，还可能“陆续离职”。该人士告诉记者，家化电商团队的所有人员都是自身培养出来的，没有外聘外招，相对踏实，外界一直有人想“挖角”；而新的管理者与旧团队各方面要经过磨合，在磨合过程中也会有一定程度的人员流失。该知情人士还称，集体离职的家化电商核心团队接下来还将作为一个团队在一起工作。

家化回应：电商团队存分歧 业绩不达标

而上海家化公关部也与《化妆品财经在线》记者取得联系，对此次“集体离职”事件回应称，此次离职事件“与前期的人事斗争无关”，并强调，离职的本质原因，是王荔扬团队与上海家化高层对于电商业务未来发展规划的分歧。

另据家化公关方面称，上海家化之所以批准团队离职，是因为电商团队的业绩并不理想，“数据表明，佰草集天猫官方旗舰店在天猫排名第60位，这个成绩远远低于家化对电商版块的预期”。

接班人“零经验” 家化电商未来堪忧

“接手团队难以再创此前辉煌战绩。”《化妆品财经在线》记者从家化电商离职团队中获悉，接手电商的“一把手”此前是做柜台、导购之类的培训工作的，电商、经营、业务方面经验值约等于“零”，家化内部获悉此事几乎“一片哗然”，甚至有人将新的接班人与刚离职的原上海家化信息科技有限公司总经理王荔扬比作“端盘子的接替了厨师职位”，讽喻之意和担忧之心显而易见。

据离职团队内部人员表示，“家化电商目前可以说已经翻过去一页”。该内部人士分析，未来家化电商会怎样，取决于接下来“操盘”的人，“一个团队必须有它的灵魂人物，这决定它能否成功。”对新的接班人，该内部人士直截了当表示，“差的太远了”。