- 2015-06-07
- 阅读量：1446
- 来源｜化妆品财经在线CBO独家www.cbo.cn
- 作者｜
昨日，6月6日，杭州首现中国第一家“无人超市”。一整天的运行总共卖出了1.67万元的货物，收到1.37万元的付款，超过八成顾客诚信支付。据透露，无人收银这种模式未来有望在国内真正应用。
CBO编辑综合联商网
无人超市、无人收银的模式在国外已经司空见惯，顾客购物之后无需排队自己可在无人柜台自助结账，不仅方便,也减去了超市的人力成本、提升了运营效率。可见，基于成熟的信用体系，很多社会服务、商业服务都有很大的优化空间，用户也能因此享受到更大的便利和权益。
但无人收银模式在国内并没有推广开来。有网友观点认为，国内信用环境相较于国外还不成熟，因此无人收银模式在国内“肯定行不通”。但也有网友反驳认为，随着国内个人诚信系统的逐步建立与完善，无人收银模式在国内也可以开展、践行。
杭州首现“无人超市” 实践推动信用社会
6月6日，华润万家Vango便利店将与芝麻信用联合推出“无人超市”，通过现场小实验的方式实践信用社会。6号当天，华润万家旗下Vango便利店杭州现代中心店，会“切换”为无人模式：顾客买完东西后，进行自助结账。即，是不是付钱以及付多少钱完全由顾客自己决定。即使顾客没有结账就离开，也不会有工作人员阻拦。
据悉，“无人超市”经过一整天的运行，总共卖出了1.67万元的货物，收到1.37万元的付款。这说明，大部分的顾客都选择了诚实付款。据透露，无人收银这种模式未来有望在国内真正应用。
这样的创新信用服务实验，是华润万家对未来O2O环境下“互联网+”模式运营的勇敢尝试，结合互联网与实体零售的各自优势，通过使用新的扫码支付手段以及无人值守的形式，提升营运效率，让更多用户感受到信用带来的权益，同时也可使顾客享受到全新的便利体验。
专项信用调查显示89%的人 希望信用更有用
这个时代，我们如何看待“信用”这件事？中国人的信用状况如何？互联网会让大众的信用越来越好吗？
这次活动前夕，芝麻信用发布了首份社会信用调查报告。报告通过对1.5万名用户的调查，了解了中国消费者对个人信用的认知、态度及需求。调查显示，82%的中国消费者认为个人信用对自己非常重要，85%的消费者对个人征信体系的未来看好。
不过报告也显示，消费者对个人信用的了解程度较低，85%的消费者知道有个人信用记录存在，但知道的人当中有37%表示不了解， 23%表示不知道在哪里查询。在对个人信用的使用上，91%的消费者都是集中在“银行贷款“上，89%的被调查者希望个人信用的应用可以扩大范围。
但无人收银模式在国内并没有推广开来。有网友观点认为，国内信用环境相较于国外还不成熟，因此无人收银模式在国内“肯定行不通”。但也有网友反驳认为，随着国内个人征信系统的逐步建立，无人收银模式在国内也可以复制。
“做无人收款，华润万家也是第一次，在国内属于率先尝试。”华润万家vango便利店华东区相关负责人陈经理表示，以信任为纽带来与消费者互动，是一种新的经营理念的尝试。
“无人超市”的实验只有短短的一天，但进入超市的人们都自发完成付款，这说明人们越来越注重自己的信用。虽然过程中也发生了极个别人“不付钱”或者“没付够钱”的情况，但那只是个别小插曲。通过这次实验，我们自己将对中国的信用社会更加有信心。”
推荐阅读
