《化妆品报》记者  何凤

 

最近做微商的小许有点纠结，之前销售火爆的产品，现在在朋友圈很难卖出去了，导致货一直积压。像小许这种情况的商户不在少数。《化妆品报》记者采访了多名微商团队创始人，他们均表示今年微商月销大不如前，至少下滑了50%。

江苏合众创丽化妆品有限公司本是当地专营店渠道强势代理商，2014年因看好微商，投资110万元进驻微商渠道，并成为伊丽莎白·雅顿、韩束、韩后等品牌的微商渠道代理。该公司微商招商总监张亿毛告诉记者，进驻微商不到三个月，伊丽莎白·雅顿美白系列便出货600套，但这种疯狂的出货并未持续多久，今年3月后就没再出货了。不仅如此，其代理的韩束、韩后、丹姿等品牌也出现了类似的情况。

美联团队创始人陈文峰是韩束和欧诗漫微商代理，他也向记者证实其代理的两个品牌均有较大幅度下滑的事实。“近期和一些微商团队创始人交流，90%以上的创始人反映今年其所代理的品牌销售业绩下滑明显，有的甚至陷入生存困境。”武汉经天纬地人和信息技术有限公司总经理陈光锋告诉记者。

销售业绩下滑必然给微商团队带来很大的冲击。西北一位欧诗漫、百雀羚等品牌微商总代向本报记者透露，她于去年9月进驻微商，不到两个月便发展了200人的团队，今年随着销售业绩下滑导致大量员工流失，且发展新代理已相当困难。提到团队人员流失，张亿毛透露，刚进入微商时，公司专门成立了微商部门，组成11人的微商专业销售团队，甚至专门注册了一家公司，打算独立运作微商渠道，但经过今年3月微商断崖式下滑后，微商渠道的销售业绩已难以维持11人的团队，目前该公司只剩他一人在兼职负责微商和电商渠道。他直言，“现在都没有信心做微商了。”陈文峰也告诉记者，“今年微商不好做，目前我的团队人员流失率达50%，感觉很迷茫。”

此外，微商遇冷迹象还表现在一些品牌代理门槛上。据陈文峰介绍，“2014年刚进驻微商时，各品牌的微商代理门槛较高，2015年进驻微商的品牌入门门槛均有所下降。最早欧诗漫省代需首付50万元，并被要求每月完成相应的销售任务，现在只要首付25万元便可以成为其省代。”

记者查阅最新的百度搜索指数发现，从今年3月至7月的数据来看，微商的搜索指数最高值从3月15日的30995降至7月2日的16718。

陈光锋认为，由于前期对微商预期过高，但实际销售并不理想，加上正处化妆品销售淡季，诸多因素加速了微商从业人员的退出。与此同时，多家权威媒体对微商的质疑和负面报道，也让已进入微商或欲进入微商的部分人望而止步。另外，从品牌方来看，之前众多品牌看微商发展快速，盲目进入微商渠道，加上推行多层级代理商模式，致使价格混乱，产品逐级积压，使得产品并未真正到达消费者手中，严重影响了品牌在微商渠道的进一步发展。

一位不愿具名的化妆品微商总代告诉记者，微商下滑除了媒体对微商质疑等客观原因外，还存在一些主观原因：品牌在线下渠道有活动支持，而微商渠道大多无零售政策支持，导致微商渠道在产品销售的价格上没有任何优势，加上消费者并未养成微信购物的习惯，这也是微商进入低谷期的重要原因。

如何看待微商遇冷，快消品营销专家陈海超认为，此次微商遇冷并不是一件坏事，反而有利于整个微商行业的健康发展，将那些试图赚快钱、热钱的人淘汰出局，留下真正有利于微商发展的团队和个人。

聚向联合创始人林华也坦承，去年做微商较为简单，其手上的产品均是靠微信不断刷朋友圈实现销售并发展下线的，但今年情况明显改变，简单粗暴地刷朋友圈不再奏效，反而经常被拉黑。

“现在我们也感觉相当迷茫，不知道如何度过这段艰难时期。”一位微商代理这样表达自己此刻的无助。

陈光锋认为，微商从业者此时最应该做的是调整好心态。在他看来，微商其实就是一个销售渠道，并不是一个发财致富的捷径。此外，稳定人心，增加团队成员的粘性也尤为重要，团队创始人除对各级代理进行思想疏导外，还应采取多种方式、多种渠道帮助他们将积压的货物销售出去。“消费者不来找我们，我们就主动去找他们。”

“并不是所有的产品都适合在微商渠道销售，微商渠道的产品必须具有高利润、新奇特、返单率高、适用范围广等特点，价位在100-150元的产品比较热销。因此选择一款适合微商销售的产品将获得事半功倍的效果。”兰瑟微商事业部总监骆卫东认为，从产品本身的特点出发或可找寻到微商的出路。

记者还发现，众多微商代理目前比较热衷于分销平台类微商（商城模式）。7月9日的郑州展上，云集、闪耀会等多个微商城模式均有参展。陈光锋肯定了这种模式的正面作用（减少代理囤货），但对这种发展形式也提出了质疑：“这些平台依旧采用拉人头发展下线的传播方式来实现产品的销售，这种模式只是暂时的，甚至也是一些想要赚快钱的人的想法，也终将不会长久。”