《化妆品报》见习记者  马倩

 

何为“一件代发”？用广州瓷肌化妆品有限公司品牌经理慕善志的话说：“微商代理下单，瓷肌直接发货。” 发货流程即是从品牌方直接送到终端消费者手中，货物不再是层层转移，而是两点一线。

“一件代发”模式最大的推崇者是珀莱雅。珀莱雅今年宣布进入微商，其微商运营商杭州尖叫信息科技有限公司总经理林子渲告诉《化妆品报》记者：“珀莱雅致力于建立健康发展的微商渠道，因而面对微商领域窜货、随意打折等乱象，采取产品由厂家直控的形式，‘一件代发’给零售客户，而不是把产品一股脑地转给微商代理。”

无独有偶，上海传美化妆品有限公司今年7月面市的GBOX男性品牌专走微商渠道，也采取“一件代发”模式，但目的却不尽相同。GBOX总监叶卓坦言：“这种形式一方面是为了增加顾客体验，提升品牌的专业度形象。以往由最低层级代理发给消费者手中的产品，外包装参差不齐，品牌形象无形中被拉低；另一方面则是让微商更专注于销售，解放他们打包的双手。

一般说来，品牌进行货品控制是为了保障正品，但叶卓却认为并非如此，“GBOX的产品有专利，从产品品质和包装来说，模仿成本很高。”

同样，基于品牌考虑而不是仅仅考虑解决微商渠道问题的，还有电商品牌瓷肌。慕善志明确地说：“瓷肌做‘一件代发’，是为了降低物流成本，提高配送效率。”

那么，“一件代发”模式与传统的微商运营方式区别在哪儿？

“其实没什么区别，只是货物由品牌方控制，订货和付款流程和传统微商一样。”运营五层微商代理的林子渲如是说。

据了解，以珀莱雅总代为例，如果付款50万元给珀莱雅公司，其在珀莱雅微商系统后台就有50万元的货款额，当下级微代理商订货时，首先向上级代理商申请，最终由拥有珀莱雅微商登录个人账号的该名总代登陆个人账号下订单，总部直接发货并在其账户上减去相应数额。当50万元的货物额度用完，总部后台系统会提醒总代追加货款。

这样的微商货款系统处理方式在林子渲看来还有另一个好处，即微商能进退自如，从源头避免了窜货、随意打折的可能。在传统微商运营模式下，当微代理商进货10万元后，在只售出2万元后便想退出该品牌的微商，就只能打折抛售。而在珀莱雅“一件代发”系统里，微商们只需提出申请，就能拿回余下的8万元现金，无需承担任何手续费。

为什么“一件代发”没有出现在微商汹涌澎湃的2014年，而是在微商相对沉寂的2015年？这与其背后需要的物流和后台系统投入有关。

相比传统品牌，瓷肌做微商有其先天优势。作为电商品牌，瓷肌本来就是将产品直发给消费者，成熟的后台管理体系和全国五大物流中心，都为其微商“一件代发”模式提供了便利的条件。

但对于去年10月才起步做微商“一件代发”模式的传美而言，得从零做起。从物流方面来说，叶卓透露，公司目前有武汉、上海两个仓库，未来将建立分仓。不过，这种模式对于品牌厂家来说，其成本有所增加。叶卓算了一笔账：“按每人每天平均打包发货400－600个包裹计算，需要30多个员工专门负责打包，配送则由物流公司如德邦、顺丰负责。在10-12月销售旺季，还需增加30%的员工，加上新开发的仓储物流系统后台，费率会增加3%—5%。”而林子渲更直言，“一件货我们以前只需5元物流成本，现在则翻一番，变成10元。”

正所谓“羊毛出在羊身上”，那么，“一件代发”增加的物流和后台成本会转嫁到消费者头上吗？其实不然，“让利于消费者，压缩自我利润”已成为品牌商现在共同的答案。

GBOX总代徐州的吕飞透露，虽然知道品牌方有“一件代发”选择，但她现在仍倾向于留存货物，由自己发货给下级代理。对于品牌方担心的品牌发货包装问题，她表示因她是大件发送，所以不存在这方面顾虑。但她直言，出于成本原因，微商们不一定会定制统一包装盒的情况是存在的。

相较而言，珀莱雅“一件代发”模式实施得更为严格。据悉，目前珀莱雅的微商手上只允许有3盒产品，未来将增加到6盒。而且，发现随意打折、窜货的代理将处以10倍的罚款，每位珀莱雅的代理都可以举报。其中，6月19日到7月10日，珀莱雅共发现9家微商违规。面对如此严苛的条件，珀莱雅的微商代理反应如何？林子渲直接用数据说话：“从6月15日到现在，我们后台已经有1亿的预付款，至今没有人退出。”

行业内的信息是最为透明的，杭州梦露化妆品有限公司市场总监疏雅向本报记者透露：“我们今年8月正式进入微商，也采取‘一件代发’的模式。”不同的是梦露把专营店店员发展为微客，通过他们吸收微信会员，自取与“一件代发”相结合。

那么，“一件代发”能否成为微商的一剂良药？对此，山东美乐化妆品有限公司董事长许宝同认为：“现在微商相对混乱，这是新事物发展的必然过程，模式越多越好，都放在炉子里砺炼，到最后总会出现最适合的。就微商发展的阶段性看来，一件代发不会是最优的，至于未来的发展，现在还不好说。”