2015年11月25日是个星期三，中午12点未到，上海南京东路宏伊国际广场，中庭环绕的三层已密密麻麻挤满了年轻的粉丝们，她们在一起翘盼着韩流的偶像代表——“长腿欧巴”李敏镐的到来。而当日，李敏镐还有一个特殊身份：悦诗风吟上海旗舰店的第一位顾客。



这一天，爱茉莉太平洋旗下五大重点品牌之一，主打自然主义的“小清新”品牌悦诗风吟，在上海揭幕了其全球最大旗舰店，这是继2014年12月31日开设第100家店铺后，在中国发展中的又一里程碑事件。三层楼、多业态和体验、独家产品，这个中国最大的化妆品单品牌店全方位凸显了品牌快时尚的定位，全力与年轻消费者沟通。悦诗风吟对这家旗舰店的定位是：希望成为都市潮人购物、约会和自拍的新据点，成为亚洲绿色之美的新标准。


旗舰店成本不菲 意在广告与互动


在爱茉莉太平洋最新一季财报中，悦诗风吟被特别点名，因大幅拓店对集团业绩拉动贡献明显。从悦诗风吟官方提供的店铺数据看，截至2015年11月，悦诗风吟已在亚洲地区开设了200余家直营店，而其中，中国内地市场的店铺数量就达到了186家，覆盖了30多个城市。目前，悦诗风吟中国销售总额已占品牌全球业绩近五成。中国这个被爱茉莉太平洋在战略层面上定义为“海外桥头堡”的市场，对悦诗风吟的意义更不言而喻。

悦诗风吟中国区总经理Filipp Cai在接受《化妆品财经在线》记者专访时表示，悦诗风吟的目标是，今年底中国直营专卖店店铺总数达到200家。这意味着，2015年一年的开店数量相当于前面两年半的拓店总和，品牌处于快速发力期。


由悦诗风吟代表理事安世洪、爱茉莉太平洋中国及台湾地区总裁高祥钦、悦诗风吟中国区总经理Filipp Cai、宏伊国际广场董事副总经理林海蓉和悦诗风吟全球代言人李敏镐一起剪彩的这家旗舰店，共有三层，总面积822平米，内外垂直绿植墙总面积为624平米，是悦诗风吟面积最大、品种最全、最有特色的全球旗舰店。

“上海是亚洲经济中心，这里的消费时尚度高，与品牌的调性吻合，我们特别邀请了韩国设计师特别设计，呈现了近千个SKU，有的还是特供旗舰店的产品。”Filipp Cai表示，悦诗风吟已与物业方宏伊广场签订了较长的租约，保证旗舰店的地标意义。


实际上，在韩国，单品牌旗舰店模式早已蔚然成风，位于核心商圈的单品牌旗舰店不少于20多家。大规模的占地和豪华装饰需要不菲的开支，而品牌纷纷砸钱于旗舰店的原因，除了提高品牌形象、形成广告效应，也为品牌加强消费者互动和体验提供了良好的硬件支持。

“旗舰店不以盈利为导向，除了广告效应，还希望以此接纳和服务更多的年轻消费者。”Filipp Cai告诉《化妆品财经在线》记者，从去年起，悦诗风吟就在筹划这个上海旗舰店项目，他们最终选定了南京东路这家原本70平米、却人气旺盛的店铺进行改造，而该店的优异的地理位置本身也具有不可复制性。他补充说，这是悦诗风吟中国发展中的又一里程碑意义的大动作。

快时尚品牌旗舰店如何与年轻人对话？


在Filipp Cai看来，90后群体有很多相同点：爱自拍、爱韩剧、爱下午茶，喜欢萌。品牌要做的是做好的产品,提供好的服务，真正满足和打动她们。

根据悦诗风吟官方介绍，整体装修和设计采用了“城市中心的温室”为概念主题，大型垂直绿植墙全部由新鲜的植物填充，这不仅造价不菲，还需要日常打理，而如此匠心意在营造符合品牌调性的自然清新氛围。



作为首批参观者之一，《化妆品财经在线》记者亲自感受了这家“清新、休闲、趣味”的旗舰店。一楼美妆售卖和体验区呈现近千个SKU，其中30款面膜属于旗舰店专属产品。二楼除了产品陈列，还有以济州岛为灵感的特色咖啡馆Green Café，从牛奶到点心都是韩国进口，无论是招牌的抹茶拿铁还是棒棒糖蛋糕，都主打济州岛原生态主题。




Filipp Cai告诉《化妆品财经在线》记者，除了全方位营造自然主义氛围和济州岛这个品牌起源地特色，悦诗风吟旗舰店导入Green Café，通过结合五感的综合效应，多维度地提升品牌在消费者中的认知。

值得一提的是，每个咖啡馆顾客会获赠特别海报，这些海报包含几十种济州岛风情画，手工剪裁后的海报可放在智能手机上作为便携式纸制扬声器使用，这个小细节，让爱玩、爱互动的年轻消费者有参与感。



在三楼的休闲区，悦诗风吟抓住了年轻人群“爱自拍”的喜好，专门设置了一个秋千造型的自拍区，满足到店者晒图、在社交平台互动的需求。在面向商场内部动线的出口处，悦诗风吟还设置了体验吧台，为买单后的消费者根据自身需求挑选试用装小套盒。

“悦诗风吟已成为一个真正的快时尚化妆品品牌”。Filipp Cai介绍，每年悦诗风吟会推出100-200个新品，来满足20-30岁的年轻消费者，因为她们对潮流极为敏感。
 
快时尚的门店形式，体验式的购物氛围和社交媒体的充分互动让悦诗风吟在与年轻消费者沟通方面做得风生水起。据介绍，悦诗风吟现有会员已超过百万，品牌官方微信已积累了数十万的粉丝，官方微博的粉丝也近百万。在Filipp Cai看来，“相对于市场份额的争夺，悦诗风吟更在意品牌在年轻消费者心中的份额”。