娇兰佳人化妆品连锁店创始人蔡汝青在最近的一次公开演讲中表示，CS渠道已经进入3.0时代，即整店输出的时代，而导致这一变革的关键技术因素在于互联网。

蔡汝青表示，为了顺应变化，2016年开始，娇兰佳人将以整店输出的模式继续引领渠道发展，务必在2020年实现娇兰佳人10000家连锁店的整体规模。“互联网+10000家娇兰佳人”将是怎样的一番景象？

蔡汝青从产品供应的角度，将CS渠道的发展划分成三个阶段，即CS1.0时代、CS2.0时代和CS3.0时代。他认为CS这一渠道已经经历了前两个阶段，目前正在进入第三个阶段。其中，CS1.0时代即化妆品店以批发为主的时代。这一时期，化妆品店是不被主流厂商重视的，化妆店的进货渠道主要是批发。从2000年开始，出现针对CS渠道的分销，一直到今天，这种分销模式成就了中国一批本土品牌，也推动了CS渠道的发展，至今CS渠道已是化妆品行业一个主流渠道。蔡汝青认为，分销时代的CS渠道属于CS2.0的时代。“2016年开始，CS渠道整店输出的方式会崛起，三五年后会变成主流的化妆品店供应模式。是为CS3.0版本。”蔡汝青表示，他认为，在整店输出时代，输出方必须更多考虑店铺的盈利，必须更多考虑消费者，零售的声音会大起来，零供会进入新的配合状态。此外，“随着互联网技术的推进，CS3.0版本还要加上互联网这一技术要素。”蔡汝青强调。

“这两年的经济，越来越疲软，越来越萧条，2015年下半年，逐渐到达临界点。用20个字形容，那就是经济萧条、渠道分流、产能过剩、价格坍塌、生意难做，几乎各行各业都是。已经不是温水煮青蛙了，是热水煮青蛙了。青蛙要么跳，要么死。”在分析近两年的行业生态环境时，蔡汝青如此表示。

那么娇兰佳人这只青蛙打算如何从这锅快要发烫的热水中跳出来？市场的变化、消费者的变化是不可逆的，他们对现有的实体店铺是不够满意的。然而零售不仅仅是零售的问题，更是零供的配合问题。蔡汝青据此分析认为：“供应侧要变革，生产商、品牌商、平台商、零售商要坐下来商量，看如何调整如何更好地配合才能让消费者满意。”怎样才能让零供各方坐下来好好谈一谈？蔡汝青认为：“零供关系的改革是技术问题，更加是利益问题。对于渠道来说，规模才能改变利益，规模是前提。”为了提高整体规模，蔡汝青表示，娇兰佳人也要顺应时势，要变革。“这种变革不是在原经营方案上修修补补，而是要从原经营方案切换到新的经营方案。”而具体到新的经营方案，一是娇兰佳人的平台化转型，即娇兰佳人要成为中国最大的化妆品零售平台，在拓展、采购、陈列、营运、培训、推广、工程、人力、信息、物流、资金各个环节，全面支持化妆品零售单店、多店、小连锁开展业务；二是以“互联网+10000家娇兰佳人”的模式来解决线上线下的融合，即一方面全力打造娇兰佳人平台，一方面用全国线上接单，就近店铺配货；（在店铺设终端，店铺没有的货品，可在店铺下单，仓库发货。两种方式，都算店铺业绩。）三是继续落实区长合伙制，以保证以上目标的实现。

“无论如何，娇兰佳人都争取在2020年开至10000家。”蔡汝青强调。