• 2016-07-14
  • 阅读量:3118
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|侯欢欢

紧跟护肤品牌的步伐,以卡姿兰为代表的本土彩妆品牌于今年4月吹起了彩妆专卖店的号角。

CBO记者 侯欢欢 广州报道

从2016年4月初第一家店营业至今,卡姿兰在广州已有四家品牌旗舰店(时尚天河店、正佳广场店、万达广场店、珠江新城店),虽然网点不多,但单品牌店在卡姿兰整体销售贡献中已有2%。在十五周年庆典上,卡姿兰集团品牌销售总监司艳军透露,卡姿兰不久后会在广州凯德广场等购物中心陆续开出近10家新店,未来卡姿兰单品牌店还会开启加盟模式。

 ( 时尚天河店和珠江新城店)

卡姿兰的开店基础:品牌认知度达90%,消费者满意度达92%

据卡姿兰集团总裁唐锡隆介绍:卡姿兰以连续五年同比40%的增长,拿下中国彩妆市场6.5%的市场份额。“卡姿兰在中国消费者认知度已达90%,且消费者满意度达92%”。这一系列漂亮的数据让卡姿兰开单品牌店有了市场基础。

“卡姿兰在开拓市场时发现,很多购物中心都很欢迎本土优秀的品牌进驻。”卡姿兰广州商超经理刘莎向《化妆品财经在线》(微信号wwwcbocn)记者表示。究其原因,刘莎认为,首先,购物中心面向的消费者很广,需要更多亲民、大众消费品牌,而与全球知名原料供应商合作的卡姿兰,产品品质有保证,且价格在29元-300元之间,因此与购物中心渠道相契合。

 

( 眼部,唇部,底妆区域体验图)

另外,购物中心与百货相比更容易掌控。“品牌与购物中心合作直接给购物中心租金就行,但品牌进驻百货却要经过百货战略考虑和层层考核,而一个品牌在前期做这个市场的时候,考虑更多的是简单、快捷方式,因此购物中心更能满足品牌的要求,如越来越多外来品牌进驻购物中心就是最好的例子。因此,购物中心开单品牌店是未来2-3年的趋势。”刘莎表示。

最重要的是,单品牌店可以提升整个品牌在该区域的曝光率和知名度,进而提升卡姿兰的品牌形象且不会对其他渠道造成威胁,刘莎强调。据了解,卡姿兰单品牌店的选址多为中高等、全国连锁或当地优质的购物中心,同时也会对店铺周边的人流量进行考察。面对越来越多进口品单品牌店进驻购物中心,刘莎认为,“卡姿兰在市场反应和货源上比其他进口品更有优势,且随着国民素质的提高,很多消费者不排斥国产品。”

店铺设计:开放式设计,体验+服务为主

6月22日中午,刘莎带领《化妆品财经在线》记者实地参观了卡姿兰时尚广场店。见到卡姿兰单品牌店的第一眼,记者就被其店面醒目的黑白框架设计、红黄相间的时尚气息吸引,开放式的半圆设计和周边四个体验台的配置让人不自觉的想要进去看一眼。

 ( 爆品陈列图)

记者发现,卡姿兰时尚天河品牌旗舰店面积在50平米左右,店内设计以体验为主,分为五大板块,分别是护肤体验区、底妆体验区、眼妆体验区、唇妆体验区和收银台。其中,底妆、眼妆和唇妆又分中岛体验桌和背柜陈列,并辅以相应海报,如店铺的侧灯箱面区摆放的是卡姿兰底妆、眼部和唇部的海报。

据刘莎介绍,“护肤和彩妆系列相加,每个店铺的产品有近200个SKU。”另外,收银区的设计也别具一格,如收银区正上面是主灯箱面,摆放的是卡姿当季主推的产品海报,如气垫CC霜;而旁边会有卡姿兰TOP3单品的排名和陈列,同时,收银旁边会摆放其爆品和活动赠品。细节上,卡姿兰单品牌店每个体验台都会有2-3个座位和1-2面镜子,镜子的设计分为悬挂式和立体可移动的小镜子,不会阻挡消费者的视线。

值得注意的是,在这家店的中间,悬挂有三个显示屏,不断播放卡姿兰系列广告和活动,吸引消费者的驻足。卡姿兰高德置地的店铺与时尚广场的半圆设计不同,为长方形设计,但仍以开放式为主来吸引人流,并增加了橱窗,显示屏就放在里面。“模板是既定的,但卡姿兰会以‘自选、体验’为原则,根据店的大小对这些设计进行缩放。”刘莎向记者解释。

据了解,卡姿兰单品牌店主要以三种方式呈现,一种是独立店铺,如高德置地店;一种是敞开式的,如时代广场店;还有一种是购物中心的边铺。“根据店铺类型,卡姿兰的店铺面积也有不同,一般在15-80平米之间。”刘莎表示。

首月月销20万元,卡姿兰将开启单品牌店加盟

除了店铺设计时尚精美,卡姿兰对其店铺的服务、体验及营销活动也倍加用心。

作为本土彩妆单品牌店的先行者,主力客群为80-90后的卡姿兰单品牌店开业第一个月就取得了不错的成绩。据刘莎透露,卡姿兰高德置地广场店开店第一个月的销售就达20万,且店内产品的连带率和客单价都很高。

“高德置地周边都是写字楼,人流量大,而卡姿兰优质的会员服务如免费修眉化妆等可以吸收大批会员。”同时,卡姿兰在6月22-26号做年中大促活动:以扫二维码,玩刮刮乐的方式参与抽奖,1元秒杀气质范眉笔、明星单品买一送一,满额赠豪礼共四种方式来回馈消费者。

在此基础上,卡姿兰会在广州如凯德广场等购物中心陆续开出近十家单品牌店。未来,卡姿兰还会与代理商合作,以加盟的方式开该类型店铺。“当然,这些是在保证店铺盈利的基础上,卡姿兰不会盲目加盟开店。”刘莎强调,“而对于加盟方式,卡姿兰会给现有合作代理商提供开店方案、货柜、人员、设计和赠品等支持,管理部分可能交由代理商自己管。”
 
此外,卡姿兰也意识到开店面临的人员配备问题。刘莎表示,一般卡姿兰50平米的店铺会配备至少4个人员,做活动和人流量大的时候会适当增加。对此,卡姿兰也有自己的人员培训体制,通过不断招人及优胜劣汰来满足开店需要。

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