CBO记者 彭适

无法想象，但它却在发生。
 
随着化妆品消费的日益增长，化妆品假货问题愈发严峻。随着犯罪团伙手段的“进化”，化妆品售假甚至演变成了一种“黑产业链”，细分出了“假货生产商、包材提供商、渠道批发商”等。而比这更可怕的是，抱着侥幸心理的消费者却对这些一无所知。

>>> 一支假“安利”牙膏牵出的网络售假大案
 
日前，浙江台州市椒江区网上公安局发布新闻通报，椒江警方破获一起跨黑龙江、河南、广东三省生产、销售假冒伪劣国际知名品牌化妆品的大案，摧毁生产窝点2个，存储、销售窝点5个。目前，共抓获李某、张某等15名涉嫌生产、销售伪劣产品罪的犯罪嫌疑人，已移送检察机关审查13名。 

据《化妆品财经在线》记者了解，该案件的起源是去年2月，一名网友在淘宝上购买了一支“amway安利”品牌的牙膏，打开一用发现竟是假货，于是向淘宝平台反馈；淘宝网的工作人员通过后台发现，出售假货的网店就在椒江区，于是向当地警方进行举报。 

民警通过网络信息发现，李某、柯某等人在椒江区通过淘宝店铺销售假冒“amway安利”品牌的产品，数额较大。为此，椒江区公安分局立案进行深入侦查，并成立专案组。针对该案通过互联网交易的情况，专案组将该线索及时上报台州市公安局食品药品环境犯罪侦查支队和当地市场监管部门，联合多部门共同侦查此案。



“这些假货的成本都很低，灌瓶包装完也只要四五元的成本，却卖出天价。”椒江公安分局食品药品环境犯罪侦查大队民警陈雄表示，以安利日用品为例，这些假货的网络售价大约是正品的6折至7折左右，而其他名牌化妆品的售价则是正品价格的5折。每个环节层层获利，其中淘宝店铺销售端的利润最多。 



仔细分辨会发现，这些货品包装相对粗糙，说明书上的字迹比较模糊，更没有防伪标识。 “以乳液为例，不管是什么牌子，他们一律灌上相同的原料，但包上不同的包装就可以销售到市场上了。”陈雄说，一般消费者不懂鉴别，只认为网上卖的便宜，就中了圈套。

据悉，此次案件查获假冒安利、兰蔻、雅诗兰黛、香奈儿、迪奥等五大知名品牌化妆品、日用品1200多箱，涉案货物按正品估值案值8.27亿元。

>>> 大牌、名品易“躺抢”，化妆品售假“黑产业链”惊人
 
在电商渠道主流化的今天，网络售假成为不少化妆品品牌方需要面临的“头痛”问题。进口品潮流助推下，外资高端品牌、进口品牌除了迎来惊人的业绩增长，还不得不面对愈演愈烈的假货问题。

某国际高端化妆品公司工作人员在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示，通常，国际品牌方都会在中国市场设置专门的打假部门，与供应商和渠道商联合起来，尽可能杜绝假货。但对于线上渠道的售假，由于监控难度较大，其表示也很无奈。早在2014年，爱茉莉太平洋集团董事长徐庆培在接受《化妆品财经在线》专访时也曾表示，品牌屡遭有关假货问题的困扰，导致消费者受到损失。



公开资料显示，仅在2015年9月到2016年8月之间，依托阿里巴巴大数据，执法部门已经关闭了约675家假货的生产、库存和销售点。

化妆品售假甚至成了一种“黑产业链”，延伸出了“假货生产商、包材商、批发商、渠道商”等。

例如，在上述案值8.27亿元的造假案中，犯罪嫌疑人段某父子交代，其于2014年7月中旬至2016年4月7日，在河南省叶县叶邑镇建立生产、销售渠道，雇佣他人灌装假冒兰蔻系列的化妆品，后以批发方式向哈尔滨张某及全国各省市其他“线人”销售假冒兰蔻、香奈儿等品牌日用化妆品价值约1.5亿元。灌装所需的“兰蔻”系列化妆品空瓶、包装盒、标签等物系从广东的刘某和尹某等人处购买。以批发方式向哈尔滨市张某等人销售假冒的安利系列日用品，价值达1.6亿元。此外，他还向全国各地批发假冒安利产品，供货“制假售假”的下线联系人达100余人。

据悉，化妆品售假犯罪团伙通过网络开店、虚假刷单等提高店铺信誉度，从而迎来不少“捡便宜”的消费者。一旦网店被封号，他们会重新开始另一个，继续售假。多数顾客购买商品后无法辨别真假，如果有个别细心顾客发现产品有问题，店铺通常会给其办理全额退款。而接受退款的顾客，一般不会再发难，有的甚至还会给好评，纵容售假份子。

进口香水代理商，成都方舟•太平洋化妆品集团公司董事长方思远在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示，一方面，这对品牌形象造成极大损失，例如第一次接触某品牌的消费者在买到假货时会无法辨别，进而会留下“该品牌品质不佳”的印象，影响品牌形象。作为渠道商，他对这种现象深恶痛绝。另一方面，网络售假这种违法行为造成了化妆品市场的价格混乱，假货在损害消费者利益同时，也让拥有侥幸心理、贪图小便宜的消费者“买了教训”。

>>> 阿里巴巴成立“打假联盟”，运营商称需引导消费者参与其中
 
冰冻三尺非一日之寒。作为中国最大的电商平台之一，淘宝的“假货问题”一直饱受争议。在2016年12月21日， USTR（美国贸易代表办公室）发布的《2016年“Notorious Market” 恶名市场名单》报告中，淘宝网因“假冒和盗版”问题，自2011年后再次被列入“恶名市场”名单。

屡次被“嘲讽”，但电商“一哥”阿里巴巴在打假之路上也越战越勇。

2016年1月，阿里巴巴集团与韩国爱茉莉太平洋集团在杭州联合签署了“知识产权合作备忘录”，双方在侵权商品发现、鉴定、处理等层面发挥各自优势，共同打击假货及知识产权侵权行为。据悉，这是阿里巴巴平台治理部成立以来，与品牌方签署的首份“知识产权合作备忘录”。

2016年5月，阿里巴巴“打假特战队”与品牌方、深圳警方等查处一制售假冒贝德玛牌（BIODERMA）卸妆水案，抓捕犯罪嫌疑人3名，总涉案金额超过100万元。据了解，从2015年开始，在深圳的犯罪嫌疑人通过微信朋友圈以及电商平台销售假冒BIODERMA卸妆水一万多瓶，非法获利数十万元。在抓捕销售端的售假团伙后，阿里巴巴与警方经过半个月的侦察，将位于深圳的制售假冒贝德玛卸妆水窝点一并打掉。



今年1月16日，在阿里巴巴的倡议下，全球首个“大数据打假联盟”在杭州成立。阿里巴巴与首期入盟的约20个创始成员发布《共同行动纲领》，致力于依托大数据和互联网技术打假。据了解，阿里巴巴大数据打假联盟采用定向邀请制，首批“创始成员”品牌名额约定在20家，其中就包括化妆品品牌资生堂、贝德玛。

某高端化妆品中国电商代运营商在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示，平台方、品牌方的介入会使“打假”活动更好地展开，平台方的信誉度也会逐步提升，“对于正规的天猫旗舰店运营商来说，这无疑是个好事。”他表示，阿里巴巴通过大数据技术锁定犯罪嫌疑人所在区域，从而提供证据链条，会为执法提供更有力支持。

另一位化妆品运营商也告诉《化妆品财经在线》记者，假货产业链很难从根本上被斩断，这也需要平台方与品牌方共同对消费者进行教育，从辨别方法、维权形式等引导消费者。他表示，一方面，消费者要对于网上折扣超低的所谓“正品”提高鉴别能力，发现假货时及时向电商交易平台投诉；另一方面，平台方与品牌方也可以适当以“奖励”的形式回馈举报查证后属实的消费者，从而让消费者意识到“打假”与其自身利益息息相关，鼓励消费者投身到打假维权的行动中来。