CBO 记者 张钊 整理报道

嘉莉比奥（Calibio）是1966年诞生于美国加州的天然护肤品牌，品牌LOGO是一种加利福尼亚的特产鸟类——“森林精灵”小蜂鸟。在吴桂辉看来，“小蜂鸟”的形象设计堪称完美，也是让他自豪的一件事。

吴桂辉介绍，“蜂鸟”只有在纯净的、无污染的自然环境下才能生存，代表了品牌对天然产品的执着追求，产品汲取源自加州的大自然植物精粹，其中以牛油果、玫瑰果为主要成分，带给消费者全新的天然植物护肤体验，深受消费者的喜爱。“嘉莉比奥品牌工厂设立在加州南部的一个小镇里面，相较于扩大规模，品牌更加注重于研发及品质。” 



“这就是嘉莉比奥产品的差异化特色。”吴桂辉强调，目前，广州大约有2000家的化妆品连锁店，但同质化严重，不免让人担忧，每家店几乎都有一模一样的产品，有个性化的商品不多，在追求特色，打造个性化产品上仍有很大的发展空间。



谈及嘉莉比奥公司的企业精神，吴桂辉分享了一个小故事。

有一年，公司老板去美国一个广告公司拍短片，到达洛杉矶的时候，已是当地时间凌晨两点多，恰逢赶上大雨，为了赶进度，老板一行仍是驾车行驶在山路上。达到后，一下大巴，老板就帮忙搬行李，事事亲力亲为，连美企那边看到后都深受感动。“这就是嘉莉比奥的企业精神，从上到下都是这种精神。”吴桂辉说。



目前，嘉莉比奥进入中国市场已经三年多，如同大多数进口品一样，在进入中国的前期，嘉莉比奥也有过“阵痛期”。“中国公司在前期，主要将精力放在了产品运作以及团队打造等方面。”吴桂辉表示，目前，嘉莉比奥回购率很高，市场表现超出预期，供应链运转良好，接下来，嘉莉比奥将开展在行业内全面发声、让更多代理商了解品牌的“蜂鸟行动”。

在宣传方面，接下来两年，嘉莉比奥将深度和行业媒体合作。吴桂辉表示，嘉莉比奥作为CBO（《化妆品财经在线》）今明两年零售峰会的总冠名商，希望通过这种方式帮助代理商拓展门店，也让各大门店店主对嘉莉比奥品牌加深印象。



除了宣传方面，嘉莉比奥的“蜂鸟行动”还包括特色动销活动的开展。据悉，嘉莉比奥会根据自己品牌调性、文化和产品卖点，来做出有品牌特色的动销体验活动。

吴桂辉强调，其团队将利用优良的产品品质、品牌基因和更好的体验，为市场和消费者服务。“一是做好服务，二是设定目标，要将服务做好，就一定要达到那个目标。”