CBO见习记者  李建子
 
美国最大的零售药店和健康管理公司CVS Health 1月15日宣布，将禁止自有美妆品牌在营销和推广性展示中使用修过的图片，而且将线下和线上同步执行。公司旗下美国最大连锁药店CVS pharmacy（CVS药局）同时表示，将要求在旗下药店销售的其他美妆品牌到2020年时，承诺禁止使用修过的图片，否则其广告图片将打上警示标签。

顾客利益至上，美国最大药妆连锁禁止所售产品修图
 
也就是说，CVS自有品牌的广告图片将自2019年4月起全面禁止修图，其他供货商若到2020年时不执行CVS的新标准，其广告图片将标注“经数字修图”的警示语。

据悉，CVS pharmacy（CVS药局）是美国本土最大的药妆店连锁企业，目前在美国全境拥有9700家店。CVS pharmacy最大的美妆产品供应商包括宝洁、强生、联合利华、欧莱雅和封面女郎的母公司科蒂等。



“作为女性，母亲和零售企业的总裁，我们的客户主要是女性，我知道我们有责任思考我们发送给每天都要触达的客户的信息。”CVS 药局总裁Helena Foulkes在一份声明中表示，“传播不切实际的身体形象和消极的健康影响，特别是在女孩和年轻女性之间的联系已经确立。作为一家以目标为导向的公司，我们力求尽最大努力确保我们发送给客户的所有信息反映了我们帮助人们改善健康状况的目的。”

根据品牌的说法，CVS药局将把改变后的图像分类为改变或增强了“人的形状、尺寸、比例、皮肤或眼睛颜色，皱纹或任何其他个人特征”的图像。这一进程将立即开始，计划在2020年底之前完成。

Helena Foulkes指出，许多CVS药局的美容品牌合作伙伴已经完全支持这一举措，因为其中许多“已经在考虑这个重要问题”。她说：“我们受到与我们合作的激励，重新定义围绕这个重要问题的行业标准，为我们所有客户的福祉做好准备。”



作为CVS的供货商之一的露华浓，其公司北美总裁约翰•科利尔说接受采访时表示：“露华浓以及我公司旗下所有品牌支持CVS的使命，即提供阳光、真实的女性照片，反映她们的个性和特质。”

女性组织“关于面部”的执行理事珍妮弗•伯杰说，美妆广告修图现象“泛滥”，“破坏我们的文化”。她说：“无论看哪条睫毛膏广告，都看到一张女性面孔的超级特写。没有哪个的女人的脸是那样的。”

互联网信息时代，信息传播的方式和成本都大大降低，所以如果一有负面消息出现，这对于CVS药局这样的企业的伤害是十分巨大的。从CVS药局一方考虑，保护它的客户群也就是保护它自己。因为此前不是没有这样的先例。

2014年3月，意大利监管部门对有相似宣传的欧莱雅化妆产品RevitaliftLaserX3作出了警告，要求其删除带有误导性的宣传，尤其是把护肤品的效果与药物、整容手术的效果做对比的宣传。而更早在2013年底，欧莱雅旗下品牌兰蔻主打高清微整系列产品也曾因为宣传问题而被迫悄然下架进行更名。

广告修图成国内美妆行业现状，消费者使用落差谁来管？

除了美国的CVS药局，近几年来，韩国涉嫌虚假宣传的化妆品广告与日俱增。据统计，2009年，韩国涉嫌虚假宣传的化妆品广告有247个，2013年则达到21347个。2017年初，韩国食品药品安全部发布了《化妆品标示广告管理准则》修订内容，旨在严打虚假宣传的化妆品广告。



回到国内，2015年，上海市工商局经过调查发现佳洁士广告画面中突出显示的美白效果是后期通过电脑修图软件过度处理生成的，并非牙膏的实际使用效果。这一广告构成虚假广告，曾被工商部门依法处罚款603万元。

时间再来到2017年7月20日，国务院法制办公布了《化妆品监督管理条例（修订草案送审稿）》，目的明确指向化妆品市场所存在的乱象，坚决禁止各种夸大和欺骗性质的化妆品功效宣传。

湖北乾行律师事务所张华律师在接受《化妆品财经在线》记者采访时表示：“目前，针对过度修图这方面的法律法规还没有，现有的《广告法》只是针对虚假陈述和过度宣传。而过度修图和虚假宣传，是有关联性的。” 

仅在过去的2017年，就有多个化妆品经销商甚至是天猫化妆品店和消费者因虚假宣传问题对簿公堂。虽然原因涉及多个方面，但过于夸大的广告和消费者的使用落差，是主要原因。

国内某著名零售企业相关负责人就CVS药局这一做法接受《化妆品财经在线》记者采访时表示：“CVS的这一做法对于国内的零售没有任何意义，目前来说，国内各大美妆品牌存在大量的修图事实。”他分析道，CVS这样做是为了争取客户可以理解，而就目前国内的大环境来说，虽然自己所在的零售机构对于美妆广告修图有一定的要求，但没有十分具体和明细，广告修图是行业现实。