CBO网讯  (记者 陈媚）
 
日前，美图旗下的国内首家美妆体验式电商美图美妆，与跨境电子商务商品质量安全风险国家监测中心（以下简称：国家监测中心）联合召开质量共治新闻发布会，并签署了质量共治合作备忘录。

记者了解到，此次合作中最大的亮点是，双方将实现商品质量数据对接。换句话说，即美图美妆所售商品均将受国家监测中心监督。

据悉，届时，平台将接通双方后台数据，实现数据实时共享、实时监控，包括美图美妆平台用户的订单、评价、退货和投诉情况等，多维度监测商品质量，保护消费者权益。在具体消费者服务保障方面，美图美妆表示：尽管已经有了假一赔十的保障、7天无忧退货服务，后期美图美妆还将给消费者更加放心的保障措施。




然而，对于这一美图美妆的“诚心&诚信”之举，网友们似乎并不“买账”。除了点赞最高的评论：“这事好搞笑，应该担责的职能部门不作为或是懒政，八竿子打不着的商业公司扛起大旗做广告”，其余网友则纷纷表示：广告满分，或是：我怎么就那么地不相信。



可见今年2月，在经历了网易考拉、聚美优品等被中国消费者协会点名“批评”后，跨境电商平台正在集体面临消费者的“信任危机”。虽然，此后，网易考拉为了证明售卖产品是真品，宣布后期将与不少品牌共同推出网易考拉专供款。但从微博评论反馈来看，此举也并未获得网友太多支持。



一位电商渠道的业内人士向财妹解释，部分跨境电商平台的确存在过售假情况，尤其相关机构对于跨境假货的“曝光”，更是加重了消费者对于跨境平台产品的怀疑。“但就美图美妆此举而言，还是值得点赞的，至少表明了平台的决心，同时也立了行业标杆。”她分析道。



同时，她还指出：“现在的问题是，监测中心采取的是抽样检测，以及平台传送不同批次产品检测的方式，因此检测相对来说并不够有力度。”
                           
事实上，正是因为早期海淘族找代购不仅物流时间长、运费昂贵，代购更无法保证产品绝对是正品，顾客也无法享受到合理的售后服务，且代购产品价格往往不透明。因此，国内跨境电商平台兴起之初，受到了消费者的极大拥护。

然而，发展至今，如今的跨境电商平台自身却屡次面临“信任大考验”。这不知道该算是“历史的倒退”，还是所谓的“忘记了初心”。