• 2018-10-03
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  • 来源|化妆品财经在线
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消费升级引领下的进口品浪潮二次来袭,如何用场景化营销增强消费者和门店之前的粘性成为关键。近日,在中国化妆品百强连锁会议辽宁峰会上,美国天然护肤倡导者、100%加州原装进口护肤品牌Calibio嘉莉比奥的中国副总经理张雪莹作了《门店如何打造主题化零售场景》的演讲,以下为演讲实录。

 
根据公开数据显示,2017年,国家相关部门共批准进口特殊用途和非特殊用途化妆品21859件,同比增长34.26%;化妆品进口量累计11.6万吨,累计同比增速17.4%;进口金额累计58.74亿美元,累计同比增速47%。



消费升级大势下,进口品的浪潮第二次来袭。


进口品已成为化妆品店的标配

事实上,当前,进口品已经成为中国CS渠道店主最关心的话题之一,有的店主甚至只专注于做进口品。



“进口品已经成为化妆品专营店的标配。” 张雪莹分享了一组数据,60%店铺进口品品牌数量超过5个,66%的店铺选择增加进口品,而通过全国3000家化妆品店数据分析,进口品护肤类开始占据主导,100—300元的进口品更受欢迎。

“用户不再会为柴米油盐酱醋茶的‘茶’付钱,但会为琴棋书画诗酒茶的‘茶’而买单。茶的故事和意义,已经超越喝茶的本质需求。”张雪莹认为,消费升级之下,消费者对产品品质以及产品独特性的追求越来越高,进口某一程度上满足了消费者需求。



“目前,国家对进口品关税相继下调,中国海关对进口化妆品的政策正在不断松绑。”与此同时,张雪莹表示,更重要的是,渠道开始寻求差异化产品,定位比大部分本土品牌稍高的进口品成为不二之选。

用好场景打动消费者

无论是消费升级之下有绝对购买力的消费者,还是已经把进口品摆上货架的专营店,在他们两者之间建立紧密的联系至关重要。

“我们以为销售的只有产品,其实我们销售的还有场景。”张雪莹举例分析,销售不仅仅是产品,同时也是销售场景,打造好的场景如同打造品牌的名片。在她看来,消费者停留越久,产生的客单价才高。因此,嘉莉比奥做的就是用好的场景吸引消费者注意,用好的场景邀请消费者进店。



同时,嘉莉比奥专注于从用户出发,用“匠心”做产品。嘉莉比奥工厂位于美国加州环境质量最高的蒙特利湾,拥有专业研发团队及生产线 。同时,其也与Origins、 Crabtree、 Victoria’s Secret 、MaryKay等多个国际知名合作。



作为打造牛油果的“老司机”,嘉莉比奥以阳光天然的品牌调性,传递美国加州乐活的生活方式。品牌拥有全世界最齐全的牛油果护肤系列,专属有机牛油果种植园位于洛杉矶南部的Fallbrook。   

CBO记者 李建子 整理报道                           



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