CBO记者 龙婷妮

10月10日，英国黑科技公司戴森在美国纽约发布了一款美发新产品——airwrap卷发棒。

从官方发布的宣传片可以看出，与传统卷发棒不同的是，戴森推出的这款airwrap卷发棒是通过更换不同接头，利用风量达到干发、顺发、卷发的效果。 这一黑科技产品又让戴森火了一把。事实上，戴森在美妆界的影响力已逐渐蔓延至线下。据记者走访，与美容仪器一样，不少百货店也逐渐开始把戴森这样的美发仪器与化妆品柜台设置在一起。

在10月16日召开的发布会中，戴森公布了airwrap卷发棒在中国大陆市场的售价为3690元。对于消费者来说，这款产品并不便宜，甚至算得上“轻奢”产品。然而在戴森天猫旗舰店开启的预售中，每天限量200台，几乎都在一秒之内被抢购一空。戴森官网和京东也开启了预售通道，同样也颇受关注。

“神级”产品不神奇，低口碑出人意料

在当今社会，消费者在购买商品前，往往会先以社交网络上的评测视频作为参考，通过真人评测，可以直观地判断产品的使用效果，从而决定是否购买某款产品。

这对于戴森airwrap卷发棒也毫无例外。产品正式推出并在美国售出后，便有不少美妆博主第一时间在社交网络上发布了相关的评测视频，供消费者参考。也许部分美妆博主的测评带有一定营销成分，对产品过分吹捧，但其中也不乏实事求是之人。

一位昵称为BeautfaithS的美妆博主就在YouTube上传了自己的使用过程及感受。她表示，这款产品并没有广告中所宣传的那么好用。“我本意是节省时间，然而使用这款产品反而增加了我弄头发的时间。”她在视频中说到。

在微博上，她也上传了初次使用及根据网友评论调整使用方法之后的视频。从两次使用的视频来看，她对戴森airwrap卷发棒实际使用效果的评价并非空穴来风。在她的微博下，不少用户表示，产品与他们想象相差甚远。

当然，给出“差评”的并不止她一个。在国内外各大社交平台上，甚至有人表示，戴森airwrap卷发棒的使用过程，用“车祸现场”来形容都不为过。在小红书上，也有不少消费者在使用之后表示，这款产品宣传夸大其词，实际效果略显“鸡肋”。

尽管披着“黑科技”的外衣，部分消费者对这款产品的性价比评价并不高，甚至认为“物非所值”。

风靡全球的新品卷发棒，大有跌落神坛的意味。

高热度与低口碑并存，“言过其实”的营销还能让品牌走多久

相比于戴森吹风机收获的一致好评，airwrap卷发棒要想完全俘获消费者的心，看起来十分困难。

有业内人士分析，戴森airwrap卷发棒的高热度却换来了低口碑，一方面在于戴森以往产品的高质量迎得了消费者的高度信任，使他们无条件相信这一品牌推出的产品。但同时，过高的期望也会使他们变得更加苛刻，当产品实际效果不符合预期，带来的就是更大的失望。

在这场“安利”大战中，不少美妆博主对戴森“由粉转路”。前文所提到的美妆博主BeautfaithS便是如此，根据其自我介绍，她是个不折不扣的戴森“铁粉”，家中使用的吹风机、吸尘器、电扇等家用电器，全是戴森旗下产品。然而这一次推出的卷发棒，她在视频中表示，“尽管这是个很酷的产品，但完全不值得花费这么多钱”。

另一方面，该人士认为，戴森此次新品上市，有过度宣传的嫌疑，过分夸大了产品的功用，一定程度上误导了消费者的判断。当收到产品时，失望也随之而至。

像戴森airwrap卷发棒这样，高热度与低口碑并存的产品不在少数，例如美容仪、自动卷发棒、甚至曾经大火的“想你”、“星你”色口红等都在此行列之中。这样的营销方式让品牌在线上收获了业绩，却会给线下销售来带来负面影响。当然，最终影响的，还是品牌自身。