算起来，SVR法国舒唯雅（以下简称SVR）最先是在微博、小红书上火起来的，经过KOL推荐、素人种草，这一品牌在年轻消费群体中大受欢迎。其中，最受欢迎的当属SVR“鸡皮霜”和“百痘膏”，在小红书上，关于这两款产品的笔记数量分别为8662篇和5198篇。今年“双十一”期间，SVR更迎来了销量大涨，最终业绩达到了预期销售的四倍。

进入中国市场仅一年时间，SVR是如何克服水土不服，获得如此亮眼的成绩？带着疑问，《化妆品财经在线》对SVR法国舒唯雅总经理Benoit Beyls进行了独家专访。

将研发和品控放在首位，进入中国之前借社交平台走红

2017年11月，SVR正式进入中国市场。但进入中国之前，在小红书等平台上，就已经出现了SVR“鸡皮霜”的身影。不少身居国外的小红书用户，在平台上分享了使用这款产品去“鸡皮肤”（毛周角化）的感受。从评价来看，SVR在消费者中颇具口碑。

SVR品牌由来已久。上世纪60年代起，法国药剂师Simone Véret女士为了响应广大家庭用户需求，研发出第一款医学护肤品。1962年，在丈夫Robert Véret的帮助下，Simone成立了皮肤科实验室SVR。凭借着高浓度活性成分以及身为药剂师的多年科技经验，从创立之初，SVR就被定位对敏感肌也有亲和力的修复型药妆品牌。

2014年，SVR吸纳FILORGA （菲洛嘉）品牌 CEO Didier Tabary 投资基金HLD的资本入驻，正式加入FILORGA集团旗下，开始进入全新的发展时期。“到2014年为止，SVR品牌产品都是为皮肤科医生制作的。”Benoit透露，SVR的目标，不再是通过药剂师，而是将产品直接送到消费者手上。

与此同时，SVR也在严格把控产品质量。在欧洲，SVR与多名医学实验室的专家及比利时布鲁塞尔医院皮肤科医生合作，反复测试产品安全性，确保毫无副作用。在中国市场，SVR保留了这一“传统”——与著名医科大学合作，对消费者进行专业临床测试，准确得出中国消费者对于SVR产品的耐受度水平。

“我们拒绝添加任何有可能会引起皮肤过敏的成分，因为我们希望我们的产品是非常安全的。”Benoit告诉记者。这样严谨的科研态度也使得中国消费群体迅速对SVR“圈粉”，在网络上，亲切地称其为“药妆中的‘猛药’”。

抓住中国修复市场空白，专注“重构美力肌础”

尽管SVR进入中国市场仅有一年多的时间，相较于雅漾、薇姿、理肤泉等药妆品牌，要晚得多，但Benoit认为，SVR在竞争中有着绝对优势。

“这些温泉水为主核心的品牌，他们都有一个核心理念，就是舒缓肌肤，使用安全温和。这很有效，但对于我们来说，这还远远不够。”Benoit表示，SVR的产品配方采用最高浓度的活性成分，希望产品在安全温和的同时，具有更佳的使用效果。“我们可以说是在解决肌肤问题方面最有效的品牌之一”

此外，他认为，当消费者肌肤出现问题时，需要每天使用药妆产品以达到良好治疗效果，这就要求在使用过程中，产品能为消费者提供愉悦感。为了满足消费者这一需求，SVR也在包装到产品质地与气味方面都做出了很大努力。从包装上来说，SVR曾彻底改变产品的包装。目前SVR产品包装呈现出浓浓的极简风格，符合当下大众普遍审美，并成功在短短几年时间内，被评为“西欧最吸引眼球品牌”。

在中国化妆品市场修复年轻化是大势所趋。近年来，国内市场“成分党”崛起，以90后甚至是95后为代表的消费者在选购护肤产品时，更倾向于研究其成分。据了解，这与消费者皮肤状态普遍变差有一定联系，也从侧面反映出消费者对于成分安全、功效显著的产品有着很大的需求。

但纵观国内市场，成分安全温和且具有显著修复效果的功效型产品并不多。SVR似乎恰好赶上了这一时机。以“鸡皮霜”为例，因含有30%高浓度尿素，对于皮肤角质有着显著的软化作用，该产品受到消费者热捧。安全有效的配方，碰上国内年轻一代消费日渐强烈的修复性产品需求，SVR才得以在今年“双十一”创造如此佳绩。

把握网络营销精髓，走亲民路线

作为一个只在药妆店出售的品牌，中国市场给SVR带来的是完全不同的挑战。

Benoit告诉记者，在法国，当消费者有肌肤问题时，他们会去咨询皮肤科医生，医生会根据消费者的肌肤情况给出产品使用意见。但在中国，情况却大不相同——消费者往往不会因为长了一两颗痘痘就找皮肤科医生咨询。这是中法两国药妆市场最大的区别，他表示：“这意味着，我们需要找一个不一样的方式来帮助消费者找到最佳产品搭配意见。”

为了适应中国市场，SVR首先进入线上渠道，开设天猫官方旗舰店，并通过一系列网络营销增加知名度。据悉，SVR在中国市场通过多名“成分党”KOL口碑推荐，迅速打消消费者疑虑，打开市场，并收获一批忠实粉丝。

“中国消费者会自己选择感兴趣的产品。”Benoit透露，“鸡皮霜”等率先投入中国市场的产品，在消费者中的确广受欢迎。即便品牌认为市场反应不会太好产品，销售也能超出预期，“百痘膏”便是其中之一。

未来，SVR还将继续在线上展开持续营销。通过在网络上开展合作，SVR将在互联网上，为消费者提供测试产品、得到选品建议的平台。同时，基于KOL测评、素人“自来水”种草的网络营销也能为中国消费者提供帮助，找到足以代替药剂师和皮肤科医生，真正理解其肌肤问题并给出最适用产品推荐的人选。

在各大品牌积极进行高端化布局的当下，SVR却坚持走亲民路线。“我们的目标受众是所有人，包括男女老少。”Benoit认为，SVR的重点在于帮助所有消费者解决肌肤问题，这就规定了其产品价格必须亲民，必须能使所有人接受。同时，产品本身也要更贴近大众

除了价格亲民，在渠道布局上，SVR也选择了更亲民的CS渠道。目前，SVR已与全国400多家化妆品连锁进行合作。