- 2019-11-06
- 阅读量：2513
- 来源｜化妆品财经在线
- 作者｜张慧媛
私人定制，让未来“先来”。
如果说化妆品1.0时代的崛起，得益于产业生态的完善，和产能的持续扩张。那么在化妆品产能已进入过剩状态，当消费者的痛点已不是“获得产品，而是选择产品”，化妆品企业如何跳出芜杂，脱颖而出？
自然堂用“私人定制”给出答案。
今天（11月4日），在于上海奉贤区南郊宾馆举行的第二届东方美谷国际化妆品大会“硬核科技赋能美丽”科技论坛上，伽蓝JALA研发中心新品研究员徐超尔作《自然堂私人定制研究方案》主题演讲。
她以CHANDO Skin Lab——中国首个自然堂私人定制功效精华专柜为例，为自然堂在科技层面持续的引领，下了新定义。
为什么我们需要化妆品的私人定制？这和时代变化、消费者心态和行为变化息息相关。会上，徐超尔将化妆品在中国发展概括为三个阶段：
首先是10年、20年的商品匮乏时代，消费者对新产品趋之若鹜，产品的成功是当时商业竞争的核心形态。那个时候，大部分企业可以凭借一招鲜，吃遍天。
其次就来到了制造业蓬勃发展的时代，化妆品企业逐渐壮大，产能日渐丰富：”好酒也怕巷子深“，广告传播和创意营销就变得异常重要。
而随着消费升级和工业升级，产品过剩时代到来。国家药监局发布的数据显示，中国化妆品在一年内的备案数量已经达到约100万件。此时，消费者的痛点已不是获得产品，而是选择产品。
当别人在关心消费者买不买产品时，伽蓝在关心他们用对了产品没。
源自喜马拉雅的自然主义品牌自然堂，在化妆品产业发展的前两个阶段，就凭借创新与科技打造出品牌力护城河。在更强调个性化的新需求时代，自然堂凭借研发中心长期的积累，帅先在国内搭建了定制化的平台，并且决定在自然堂品牌先行尝试。
伽蓝集团宣布，中国首个自然堂私人定制功效精华专柜——CHANDO Skin Lab将在上海大丸百货正式上线，全面开启AI测肤定制时代。
CHANDO Skin Lab对于肌肤定制的实现要依托于三大系统：AI智能测肤系统、“肌因”定制精华平台、数字化追踪系统。
首先是AI智能测肤系统。徐超尔介绍，在门店中，自然堂将设立专门的私人肌肤诊断中心，消费者可体验到AI智能测肤系统。
自然堂此次开发的这款测系统包含快速的全脸扫描和专业的肤质检测。它通过大数据深度学习，对东方女性的肌肤问题特征进行识别和学习，从而搭建了在六种不同的光谱下8大维度的肌肤特征提取技术。
通过对以上数据的采集，将其上传到云端的伽蓝肌肤数据银行，和数据库中的人群进行排序打分。通过后台大数据的分析和评估，根据肌肤问题的状况和严重程度，来获得专属的肌肤体检报告。
这份肌肤专属报告，将被自然堂的系统传输到研发中心的后台——“肌因定制精华平台”，进入智能定制环节。
在“肌因”定制精华平台中，消费者可以领略伽蓝集团多年来在研究生命科学、临床科学和原料科学的的高精尖研究成果。
当用户肤质报告传输到研发中心的后台系统，系统会针对肌肤所面临的问题、问题的严重程度和肤质进行综合判断，自动匹配最适合的肤质精华和最适合的活芯精华的浓度。并且根据推荐的程度，有不同的推荐指数的标识。
以在自然堂定制化项目中应用的定制化双管精华为例。徐超尔介绍，该款包含肤质精华液和活芯精华液的定制精华，将会有120个配方以供消费者选择，“这款精华虽然是即刻定制，但是其实它已经经历了我们对于其稳定性、安全性、有效性的考验。能保证其在我们消费者使用过程中的高品质体验”，她介绍。
最后，自然堂为了支持后台的智能生产和对产品质量的良好控制，开发了一套分别连接了门店、研发中心、智能工厂和用户的数字化追踪系统。从门店收集测肤的客户数据，在研发中心云端进行方案匹配，在传输到JALA智能工厂，实现智能数据化自动定制。
在以上私人定制系统中，自然堂并没有让这一创新只是落入在产品领域“关起门来玩”的窠臼，而是从数据、服务、反馈各个层面率先进入智能时代。
徐超尔介绍，因为每款产品都是根据用户量身定制而成，所以每个产品出生的时候都会带一个身份证。用户通过扫描定制化标签上的二维码，可以了解哪些内容？
首先该产品的成分信息、肤质情况、质检信息和相关联的会员的信息、肤质报告等。“一旦用户有任何疑问，可以通过追踪这个身份码和我们进行联系。”徐超尔表示。
而企业可以即时了解，这瓶精华是在哪个门店、什么时间点进行定制的，并且细化到定制人和当时的肤质情况，以及这瓶产品是不是符合质量标准的要求等等，这样可更好把控产品品质。
同时，这也让消费者可以更便携、安心的获取自己想要了解的信息。定制产品，回溯来源，及时反馈，通过这一系列操作，自然堂品牌力和专业度再升级。
对企业而言，实现大规模的私人定制，也面临备案、法规、时间、成本等各层面压力。但勇立潮头才是一家领军企业的必答使命，在私人定制这片蓝海上，自然堂又吹响了领军号角。
自然堂用“私人定制”给出答案。
今天（11月4日），在于上海奉贤区南郊宾馆举行的第二届东方美谷国际化妆品大会“硬核科技赋能美丽”科技论坛上，伽蓝JALA研发中心新品研究员徐超尔作《自然堂私人定制研究方案》主题演讲。
她以CHANDO Skin Lab——中国首个自然堂私人定制功效精华专柜为例，为自然堂在科技层面持续的引领，下了新定义。
01
消费升级、工业升级，私人定制大势所趋
为什么我们需要化妆品的私人定制？这和时代变化、消费者心态和行为变化息息相关。会上，徐超尔将化妆品在中国发展概括为三个阶段：
首先是10年、20年的商品匮乏时代，消费者对新产品趋之若鹜，产品的成功是当时商业竞争的核心形态。那个时候，大部分企业可以凭借一招鲜，吃遍天。
其次就来到了制造业蓬勃发展的时代，化妆品企业逐渐壮大，产能日渐丰富：”好酒也怕巷子深“，广告传播和创意营销就变得异常重要。
而随着消费升级和工业升级，产品过剩时代到来。国家药监局发布的数据显示，中国化妆品在一年内的备案数量已经达到约100万件。此时，消费者的痛点已不是获得产品，而是选择产品。
当别人在关心消费者买不买产品时，伽蓝在关心他们用对了产品没。
源自喜马拉雅的自然主义品牌自然堂，在化妆品产业发展的前两个阶段，就凭借创新与科技打造出品牌力护城河。在更强调个性化的新需求时代，自然堂凭借研发中心长期的积累，帅先在国内搭建了定制化的平台，并且决定在自然堂品牌先行尝试。
伽蓝集团宣布，中国首个自然堂私人定制功效精华专柜——CHANDO Skin Lab将在上海大丸百货正式上线，全面开启AI测肤定制时代。
测试、定制、追踪，三大系统护航私人定制
CHANDO Skin Lab对于肌肤定制的实现要依托于三大系统：AI智能测肤系统、“肌因”定制精华平台、数字化追踪系统。
首先是AI智能测肤系统。徐超尔介绍，在门店中，自然堂将设立专门的私人肌肤诊断中心，消费者可体验到AI智能测肤系统。
自然堂此次开发的这款测系统包含快速的全脸扫描和专业的肤质检测。它通过大数据深度学习，对东方女性的肌肤问题特征进行识别和学习，从而搭建了在六种不同的光谱下8大维度的肌肤特征提取技术。
通过对以上数据的采集，将其上传到云端的伽蓝肌肤数据银行，和数据库中的人群进行排序打分。通过后台大数据的分析和评估，根据肌肤问题的状况和严重程度，来获得专属的肌肤体检报告。
这份肌肤专属报告，将被自然堂的系统传输到研发中心的后台——“肌因定制精华平台”，进入智能定制环节。
在“肌因”定制精华平台中，消费者可以领略伽蓝集团多年来在研究生命科学、临床科学和原料科学的的高精尖研究成果。
当用户肤质报告传输到研发中心的后台系统，系统会针对肌肤所面临的问题、问题的严重程度和肤质进行综合判断，自动匹配最适合的肤质精华和最适合的活芯精华的浓度。并且根据推荐的程度，有不同的推荐指数的标识。
以在自然堂定制化项目中应用的定制化双管精华为例。徐超尔介绍，该款包含肤质精华液和活芯精华液的定制精华，将会有120个配方以供消费者选择，“这款精华虽然是即刻定制，但是其实它已经经历了我们对于其稳定性、安全性、有效性的考验。能保证其在我们消费者使用过程中的高品质体验”，她介绍。
最后，自然堂为了支持后台的智能生产和对产品质量的良好控制，开发了一套分别连接了门店、研发中心、智能工厂和用户的数字化追踪系统。从门店收集测肤的客户数据，在研发中心云端进行方案匹配，在传输到JALA智能工厂，实现智能数据化自动定制。
03
不仅仅是产品革新
在以上私人定制系统中，自然堂并没有让这一创新只是落入在产品领域“关起门来玩”的窠臼，而是从数据、服务、反馈各个层面率先进入智能时代。
徐超尔介绍，因为每款产品都是根据用户量身定制而成，所以每个产品出生的时候都会带一个身份证。用户通过扫描定制化标签上的二维码，可以了解哪些内容？
首先该产品的成分信息、肤质情况、质检信息和相关联的会员的信息、肤质报告等。“一旦用户有任何疑问，可以通过追踪这个身份码和我们进行联系。”徐超尔表示。
而企业可以即时了解，这瓶精华是在哪个门店、什么时间点进行定制的，并且细化到定制人和当时的肤质情况，以及这瓶产品是不是符合质量标准的要求等等，这样可更好把控产品品质。
同时，这也让消费者可以更便携、安心的获取自己想要了解的信息。定制产品，回溯来源，及时反馈，通过这一系列操作，自然堂品牌力和专业度再升级。
对企业而言，实现大规模的私人定制，也面临备案、法规、时间、成本等各层面压力。但勇立潮头才是一家领军企业的必答使命，在私人定制这片蓝海上，自然堂又吹响了领军号角。
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