• 2021-12-27
  • 阅读量:3281
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|李思杨

日前,李佳琦被浙江消保协点名的词条登上微博热搜榜。

 

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今年双十一期间,浙江省消保委对淘宝、拼多多、京东、快手、抖音五个平台和17位主播的直播带货进行了消费体察。发现Timor小小疯、云云直播间等5位主播存在夸大宣传,用绝对性广告语、与其他直播间价格对比等问题;知了严选、融威七号(小轩哥)等主播商品质量不符合标准问题;在李佳琦、呗呗兔直播间内,分别发现1批次和2批次商品标签不规范问题。

 

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图片来源:浙江省消保委

 

01

夸大宣传

多位主播使用绝对性广告语

在淘宝平台的Timor小小疯(粉丝数量838.6w)直播间中带货时频繁提及其他平台,并宣称自己价格低。

 

在拼多多平台的云云直播间(粉丝数量589w)中称某品牌产品去年卖出1个亿,全网第一;具有抗衰老,养颜美容等功能;并频繁和其他直播间做对比,称其他主播直播间卖68,在自己的直播间只需要59,如果老板不同意这个价格,主播称差价将由自己补上。

 

在快手平台的零食优选雪糕姐的小店(粉丝数量96.8W)直播间中,主播在介绍产品时作出起身拉下裤子拉链,露出肚脐眼儿的不雅行为。

 

此外,在快手平台的融威七号(小轩哥)直播间内(粉丝数量84.7W)未按消费者要求展示完整的产品。


02

近四成商品检测不符合国家标准

本次消费体察选择了淘宝7位主播、拼多多4位主播、京东2位主播、快手2位主播,抖音2位主播,包括网络人气排名靠前的李佳琦、罗永浩、烈儿宝贝、Timor小小疯等和逃税被罚现已全网封杀的薇娅、雪梨。

 

购买商品共80个批次,包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。并委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。

 

检测后发现,本次购买的80个批次样品中,29个批次样品不符合国家标准,不符合率为36.25%。其中,三无产品10个,商品质量不符合国家标准9个(存在人身安全隐患4个),材质成分不符合国家标准7个(假冒材质1个),标签不规范3个。

 

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图片来源:浙江省消保委


03

约谈平台

责令提交整改报告


12月23日,浙江消保委约谈以上五大平台及相关主播,要求其在3个工作日内提交正式的整改报告。

 

浙江省消保委对各平台及主播体验和检测发现的问题逐一通报,法律专家进行点评,各平台就相关问题进行说明。

 

淘宝有关负责人表示此次涉及存在问题隐患商品已进行下架处理,对应商家主动对存量库存进行封存、返厂或销毁,不再进行二次销售。对违规主播和商家,平台已按规则对应进行处罚。同时,平台已联动商家做好售后保障方案。

 

拼多多有关负责人表示已将所有涉事直播间停播7日,明确告知商家、主播违法事由,警示商家、主播合法经营。同时下架相关不符合国家标准的商品,并要求商家改正违法违规行为。

 

京东负责人表示已通知商品销售商家、主播,并第一时间对涉及商品进行下架处理。

 

抖音负责人表示平台已对相应商品采取封禁措施处理,同时,对相似商品进行回扫核查。

 

快手负责人表示已强制要求涉事主播学习规则并进行考试,并对涉事商品做下架处理。


04

网友叫好

呼吁维护消费者利益


人民日报在微博转载报道浙江消保委点名事件,评论区网友纷纷表示对消保协工作的支持。

 

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许多网友认为不仅要查税,还要查质量查服务,越是发展快速的行业漏洞越多,需要相关部门的积极处理来切实维护消费者利益和保障国家税收。

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