针对网传的天猫改名自营一事,天猫正式做出回应称,自营是根本不可能,也没有必要的。
近日,有消息称阿里巴巴 B2C 零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店,首先从 3C 品类推进,近期会通过手机天猫 App 改版正式上线,届时该 App 将更名为 “猫享”。
消息称,猫享的自营旗舰店和天猫官方旗舰店,二者商品虽有重合,但货源、运营模式不同。天猫官方旗舰店的货品所属权仍属于品牌,品牌直接发货给消费者;猫享自营旗舰店的货品所属权属于平台,直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。
对于这一消息,天猫中国数字商业板块相关负责人表示:天猫不会改名,猫享只是天猫app里的一个探索项目。
“感谢大家对天猫的关注,天猫会以现有的商业模式继续和商家一起成长,为消费者提供优质服务。”该负责人表示。
有业内人士分析称,天猫淘宝融合后,如何提升客户体验实现高质量发展是其重中之重,也是其优势所在。明眼人都知道,天猫转自营是根本不可能,也没有必要的。
去年10月20日,也就是2021年双11预售的第一天,阿里将天猫超市和进出口事业群升级为B2C零售事业群,组建了FC(Future Clients For Customer)事业部、B2C零售事业群供应链管理中心等部门,而规格更高的自营部门和供应链则被独立出去,并且目前传言中的猫享据悉就是由FC事业部总经理空无负责。
所谓FC指的就是“为消费者打造未来APP”,而主打自营模式的猫享或许就是下一个手机淘宝。但猫享与天猫的不同之处,不仅仅是天猫旗舰店和猫享自营旗舰店中官方和自营的差异,更是则是运营方式的截然不同。
目前,天猫官方旗舰店是B2B2C模式,是由品牌方自己搭建,品牌直接对接消费者、而阿里则是作为平台。但猫享自营旗舰店则是由阿里方面来运营,需要向品牌方进货,并由平台直接发货给消费者。
在该消息传出之初,业内就有质疑声音,看起来天猫这似乎是要“走京东的路,让京东无路可走”。分析人士认为,构建自营需要庞大的物流体系来支撑,以目前阿里旗下的菜鸟物流规模,做自营相当于给自己添乱。
近年来,各大电商平台对流量的争夺,日趋白热化。早期的天猫是分流淘宝的流量,后来淘宝又被拼多多抢走了流量,再到如今拼多多的流量又让抖快等视频平台抢走。阿里适时的改革,将意图寻找一波新的流量。
虽然当下阿里系电商依然是国内最赚钱的电商,但随着多家电商平台的崛起,阿里系电商的护城河也已被攻破,未来阿里系电商能否守住自己的霸主地位,这得看阿里后面会打出什么样的牌了。