安徽省的专营店渠道相比商场和超市渠道而言，特别是在地级市区和县城，专营店渠道具有非常强大的竞争优势。虽然不像北方地区大店云集，也不像南方地区单店产出极高，中部安徽的专营店渠道发展“不温不火”，但其生存现状终端店主们还比较满意，百货、商场、专营店三大渠道竞争并不明显，其主流消费人群并不重合冲突，而且市场的剩余空间依然很足，专营店的利润率远高于目前业内的平均值10%。

虽然安徽专营店渠道的发展现状并不像其他省份让人忧心，但是，随着安徽人消费意识的成熟和理性，品牌意识和高端消费意识的抬头，以及网购等其他渠道的分流，房租问题的愈演愈烈等等，安徽的专营店渠道也开始“动荡”起来。

销售额下滑严重  普遍达10%以上

小记从蒙城、亳州等5地的二三十家专营店了解到，从2009年开始大部分专营店的销售业绩开始呈现下滑趋势， 2010年销售额下滑的程度更为严重。

从小记得到的十家专营店的销售数据中发现，2010年销售额相比2009年上涨的专营店只占2家，也就是20%。（平均每个地方选择2家店，依次是蒙城百汇化妆品城、蒙城保洁化妆、亳州炫炫名妆、亳州艾妮百货、涡阳玉夫人精品日化、蚌埠紫韵化妆、蚌埠千俏化妆名品、蚌埠保洁化妆、宿州顺发化妆品、宿州蓝梦化妆品，共十家店。）

其中销售额上涨的两家专营店分别是亳州市的炫炫名妆和宿州市的顺发化妆品。其中炫炫名妆的销售额只是略有上涨，涨幅不大。顺发化妆品店的涨幅十分明显，其2009年相比2008年销售额上涨约30%，2010年相比2009年销售额上涨约15%，2011年预计相比2010年销售额上涨20%。

除此之外，另外8家店都处于下滑状态，下滑程度从5%到20%不等。下滑店面占据抽样采访店面的80%。其中下滑程度最低的是安徽省蒙城县的百汇化妆，大约下滑幅度为5%左右。下滑程度最高的是安徽省蚌埠市的紫韵化妆，下滑程度达到20%。至于利润率的下滑相比销售额而言更为厉害，普遍比销售额的下滑高3到5个百分点。

销售不景气  渠道分流是主因

安徽省专营店销售业绩呈普遍下滑态势的原因很多，房租上涨、员工工资上涨、各项成本上涨、整体经济不景气等等都是专营店销售业绩产生下滑的原因。然而其最主要的原因还是渠道分流，特别是网购的兴起对于年轻销售群体的分流十分严重。

随着80后的“三十而立”，90后的逐渐成熟，80、90后开始成为日化市场的主流消费人群。但是，显然，对于主流消费群体的悄然改变和消费市场的变化，安徽大部分专营店并没有做好应对，并没有根据这样一个群体的特色来改变自身的经营理念和手法，以至于被网购打了一个措手不及。

网购对专营店的影响在安徽省的表现十分明显。小记采访的5个地区，其中绝大部分店主都表示近些年网购对于专营店的影响开始加剧，已经在销售数据上有所表现。蒙城百汇化妆品城的老板刘淑芳、蚌埠紫韵化妆的老板王安、蚌埠千俏化妆名品的老板陈昊、蚌埠保洁化妆的老板叶俊、宿州顺发化妆的老板吴娟以及宿州蓝梦化妆品的老板张岩等等，都明确表示网购已经开始影响到他们的销售业绩，必须采取一定的措施减轻或者消除这些负面影响。

因地制宜  各有解决高招

想要消除或减轻网购带来的分流问题，必须了解网购人群的消费特点，网购的优势和劣势。蒙城百汇化妆品城的老板刘淑芳认为，“网购的最大优势在于价格，最大的劣势在于假货太多。可以同时从这两方面出发进行解决。虽然在价格上无法战胜网络渠道，但是保证正品、童叟无欺的优点也是网购无法比拟的。可以通过加大针对年轻群体的买赠活动，增强会员服务，打“感情牌”等等方式来重新获得8090群体的支持。”

刘淑芳的观点得到了大部分专营店主们的认同，同时蚌埠紫韵化妆的老板王安在其观点上进行了补充和升华，王安认为，“会员服务同样是专营店的重要优势，充分发挥会员系统这一利器，将会员服务做到实处，同样能够争取到一部分网购群体。”

除了改变以往的促销模式、增加会员服务外，通过开设美容院，将美容院的客户和日化店的客户进行有效对接也不失为一个适合安徽省的可行方案。

与其他省份的“前店后院”或者单一的日化店模式不同的是，安徽大部分的专营店主都同时开设日化店和美容院。一般是一楼日化店二楼美容院，然而两者之间除了拥有相同的老板之外并没有任何联系，美容院的进货、销售、人员、财务等都是独立的系统，并不是日化店的附庸。例如蒙城百汇、蚌埠保洁日化、宿州顺发等都是如此。美容院进行的是专业护理，和日常护理并不冲突，完全可以运用人情优势将日化店和美容院的客户群体进行对接。

另外，应对网购，名品店在安徽也十分有市场。网络销售最热门的产品便是各个品牌的明星产品，多是外资名品。鉴于此，安徽省一部分专营店主开始增加店内的名品占比，例如宿州蓝梦化妆品店，其老板张岩表示，“目前店内的名品占比大约40%，日后还会增加国际名品的占比，我认为利润是第二位的，对于成长期的专营店而言需要名品来支持销售和人气。”