• 2011-07-25
  • 阅读量:2532
  • 来源|化妆品财经在线
  • 作者|李娜

日本核泄露,让中国大闹了一把盐荒,有人认为这是一场商业操作的典范,到底是有人蓄意策划,还是群众的自发性群体行为,我们无从考证,但消费者的恐慌心理自此暴露无疑。化妆品行业也有一个核爆炸,那就是由婷美厂家发起,波及金珀莱、撄尚、诺曼姿等多家化妆品品牌的派送狂潮。


由婷美引发的一系列的派送狂潮也让行业人士难以淡定。厂家有人尝试,有人跟风,有人低调辟谣小规模试水,有人碍于实力冷眼旁观。专营店主有人吃螃蟹,有人恨吃不到,有人等看好戏。行业专家有人为此张本,有人为此担心。婷美此举带来的不仅仅是众多厂家的躁动和不安,还有消费者的种种猜疑。“化妆品这么送下去,消费者会怎么想,化妆品有这么厚的利润吗?”江苏春纪代理商张育表示担心的是消费者对整个化妆品行业的质疑。这到底是营销技巧?是推广创新?还是违反市场自然规律的饮鸩止渴?业内人士对此褒贬不一。

 

 

创新不等于透支资源

这里的婷美现象,不单单指婷美厂家一家所发动的疯狂派送狂潮活动,之所以把这个蛋炒饭再回锅炒,我们的目的不是为了炒而炒,婷美厂家的行为已经不是单纯的个体所为,无论是金珀莱、诺曼姿、还是撄尚等品牌,虽然有些没有婷美的大手笔,但无疑都是在推波助澜。

 

 

“创新是需要的,但是创新并不意味着要用尽资源。”朱红洗化总经理张育对此并不报乐观态度。一场大派送活动,代理商和终端店主要耗尽多少资源,包括人力、物力。

“有点类似很多年前的欧诗漫的过度配送,现在的欧诗漫已经回归理性。”朱红表示,有一天,消费者会厌烦,店家也会受到伤害,送的时候排起长队,踏破门槛,没有送的时候怎么办呢?“物极必反”万事万物都有其循序渐进的规律,“饮鸩止渴”涸泽而渔的做法,无疑是违背规律的做法,令人担心。

 

 

“后续成本需要多少?前期投入会不会打水漂,这些都需要思考。”欧诗漫当年做100万元送宝马,2003年整个江苏省内多了10几辆宝马,婷美的此次大跃进较之当年的欧诗漫丝毫不显逊色。

“理性的发展比盲目的迈进更持久。”张育认为“这与小跑型的运动员要比百米冲刺的运动员跑得更远”是一个道理。专营店在搞活动的时候也是一种信用透支,透支门店的信用,也透支会员的的信任。

 



 

需要魄力更需要实力

CBO与伽蓝集团联合主办的百城千店数据中显示,接近50%的专营店主认为生意难做的原因归结于通货膨胀,成本费用上升太快,稀释了利润空间。

冰冻三尺非一日之寒,各种跑赢CPI的理财产品的出现不难看出,人们对于自己手里的人民币是越来越缺乏信心了,超级女生一夜成名、郭美美借炫富得以搏出位,各种霸气侧漏的网络神人使得芸芸众生按耐不住内心的狂热和躁动,这种风气下的化妆品行业,从消费者到从业人士都在追寻一种速度和效应。

但无疑,超级女声成全了一批有音乐梦想的女生,郭美美也确实得到了她想要的名气。引起关注,这也许就是目的所在。很多做了派送活动的专营店也对人气效应颇为满意,但考虑到对店内其他品牌的影响,大多表示不会长期做下去。

 

 

“应该说是一种操作技巧,不能说是手段。”南京百分女人化妆品连锁有限公司蔡德水认为婷美此举属于市场竞争中大鱼吃小鱼的正常市场洗牌,这不不仅需要独道的眼光和魄力,更需要拥有雄厚的实力。

店主从惶恐到理性回归

一开始,很多人怀揣羡慕嫉妒恨的复杂心情,纠结的看婷美的表演,到如今,很多厂家或者代理商一提起来婷美都想与之撇清关系,“你听谁说撄尚也要大派送了,事实上撄尚的活动一直有,与婷美不同,也没有那么大力度。” 南京品贤化妆品有限公司销售运营中心经理张彬解释道。

 

 

诺曼姿商贸有限公司十周年庆典上,韩晓英也一再强调此次诺曼姿的全国免费派送活动与婷美的大派送不一样,其用意仍在发展会员。诺曼姿公司董事长全翔海表示,婷美免费大派送的影响不会像业界传的那么大,“大家太悲观了”。

 

 

面对婷美、金珀莱等品牌的活动来袭,很多代理商包括专营店主都认为需要人为的加以调控。江苏苏州月亮湾化妆品店主王应平称,金珀莱的买赠门槛的确比婷美低很多,“买99元即送99元产品,打款10万元,送3000瓶霜,每天保证销量100瓶,50天之内提走所有货物,相当于折扣6.5折,其实很多费用都是由加盟商支付的,实力不够的话只有等死。”

专营店接这种活动带来的直接后果是店内其他品牌销量锐减,直至被挤垮。“我不让厂家美导过来,我只需要物料,活动我自己掌控,实际上我只是因为新店装修为提升人气而做,以后绝对不会再做此类活动。”王应平表现得非常理性。

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