一向公认市场发展良好的四川和山东两省的终端店均有不同程度的反馈，往年“金九银十”的状况今年不仅没见着，反而出现了不同程度的下滑，同去年同期相比，有些店面的下滑比例甚至超过30%。

2011年11月，山东已经进入初冬时节，一片肃杀之气。CBO记者在终端店的所见所闻，同样是“秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜”，一片惨淡。

“金九银十”不再  业绩惨遭滑铁卢

2011年11月20日，星期天，正值维客集团平度购物中心重装开业1周年庆。维客店内外可谓人潮涌动，收银台前夜排满了等待结算的顾客。不过正对电梯口的化妆品区却冷冷清清，几乎没有消费者的驻足。

虽然随处可见的吊旗上打着“凡购丸美、羽西、清妃、高夫、珀莱雅品牌满200立减30元；购欧莱雅、欧珀莱满200元立减20元；购玉兰油满200元立减40元”的促销信息，然而依然乏人问津。

“往年高夫、清妃、娥佩兰、美津植秀这四个品牌基本每月销售都能达到5、6万元，然而今年基本每月销售额都在3到4万元之间徘徊”，负责高夫、清妃娥佩兰、美津植秀四个品牌的导购陈小姐告诉CBO记者，2011年的生意确实不如去年，即使目前店庆期间，销售额也仅出现20%的上涨。

另外，陈小姐表示，整个维客内除了玉兰油的销售领先外，其他品牌基本销售持平，玉兰油每月销售额基本都能够超过10万元。负责玉兰油的导购吕小姐表示，2011年玉兰油虽然依然能够达到10几万元，然而同去年同期相比也下降不少。特别是本应该销售业绩上涨的秋季并没有出现明显的上涨。

专营店生存压力渐增  老牌门店未能幸免

事实上，2011年业绩下滑并不仅仅限于平度市的商场和超市，大部分日化专营店店主同样反映今年生意确实不如往年。

已经在平度市经营快10年的新女性化妆品店老板李华告诉CBO记者，2011年秋季店内每月销售额为12万元到15万元之间，与去年同期相比确实要差一些。此前店内自己做过免费送活动，短信通知店内会员免费领取礼品，活动大约持续了20多天，不过销售业绩并未上涨太大幅度。

李华告诉CBO记者，新女性化妆品店面积约40平米，4名导购，主要经营的品牌有珀莱雅、相宜本草、莱珀丽、巧迪尚惠、尚惠国际、贝丽丝等，日平均销售额约4000元。其中，彩妆占比相对较低，不超过10%，每月销售额仅有1到2万元。香水目前只有贝丽丝一个品牌，销售一般，感觉很难推。

“我感觉，今年生意难做主要有两个原因，第一消费者手里没钱，第二日化专营店开店数量太多”，李华表示，虽然新女性已经积累了近10年，然而今年同样感觉到了压力，只是没有好的方法去改变现状。

彩妆提振业绩  真正成为利润增长点

其实，新女性虽然已经经营了10年之久，然而其品类、品牌的搭配并不合理，彩妆占比过低，并未得到足够重视。在CBO记者问及明年是否会调整彩妆品牌、增加彩妆占比时，李华表示暂时没有想法。

彩妆作为专营店的另一利润增长点，李华彻彻底底的忽略了。不过2005年开业的采芙兰化妆品精品店的于小霞却看到了彩妆蕴含的无限商机，于2011年开始发力彩妆，先后增加了数个彩妆品牌。

采芙兰总店店面面积仅有50平米，在不大的空间内却专门设置了彩妆区，由卡姿兰、火烈鸟、悠雅、蓝秀、魅丽可丝5大彩妆品牌组合而成。虽然从销售额上看，彩妆每月销售额只有3万元，占比仅为18%，不过于小霞表示，对彩妆的未来十分看好，对其销售也是花了一番功夫。

“唇部系列的产品主推悠雅，底妆类粉类的产品则主推蓝秀，睫毛膏肯定是卖火烈鸟，这样搭配销售效果十分好”，采芙兰化妆品精品店的于小霞告诉CBO记者，用数个品牌的明星产品搭配组合销售不仅能让妆容达到最佳效果，而且可以同时培养消费者对几个品牌的忠诚度，对于后期其他相关产品的销售也十分有利。

另外，于小霞告诉记者，虽然许多专营店主反映今年生意难做，不过采芙兰2011年的销售业绩同2010年相比上涨幅度高达40%，反而感觉去年的形势没有今年好。相信，彩妆销售带动护肤销售是今年业绩上升的一大功臣。于小霞更是十分看好明年的前景，丝毫未见疲态。