CBO记者 周尧 山西报道

戴着眼镜，看起来斯斯文文，麻永磊在踏入化妆品行业做老板之前，是太原某重点高中的语文老师。但这样的一个女人，在商海打拼一点都不输于男人。

2010年成立妆点时尚化妆品有限公司（下称妆点化妆品）至今不过5年时间。在同行纷纷抱怨代理生意难做的时候，妆点化妆品总经理麻永磊则始终对经营管理充满自信。这种精气神让妆点化妆品近年始终维持着较高增速，增速最快一度超过200%，也让公司的韩束品牌代理业务从2个区域迅速增至9个区域。
 
处变不惊  调整从内部着手 


据了解，妆点化妆品目前代理有韩束、一叶子、红色小象等品牌。即便是在被业内喻为“零售寒冬”的2015年，妆点化妆品仍有100%以上的增长。但今年三月开始，麻永磊感觉压力明显增大。

下行的经济让山西的消费水平不断降低。据了解，自从不再以煤炭为主打产业之后，山西省整体经济水平就出现了“断崖式”下滑。在2015年的全国GDP排名中，山西排在倒数第二位，而在几年前，山西省还曾出现在前三的位置上。

“太原钢厂40岁以上的员工每个月只能领到800-1000元的工资，许多大的企业，铝厂、煤场甚至连工资都发不出来。”对于山西经济下行，麻永磊深有体会，“这样的经济背景在直接影响工业和房地产产业之后，进而影响到高端消费如百货，再延伸至居民的普通消费。”

不仅如此，因为太原市的市政建设等客观因素，代理商也损失了不少客户。“我们太原网点有70-80家，但伴随城中村拆迁以及地铁建设，许多店铺拆的拆，没拆的店铺也是朝不保夕，不进货、不压款。”麻永磊告诉《化妆品财经在线》（微信号wwwcbocn）记者，以前她们公司的规定是1万元以上才配货，现在数额在不断调低，8000元、5000元，现在2000元也都接受。

而和她一样的代理商，在近一年确实面临很艰难的局面。据了解，太原市至少2/3的化妆品店铺都受到了城中村拆迁及地铁建设影响。

生意难是普遍现象，但麻永磊不会允许自己束手无策。在今年三月感受到明显压力之后，妆点化妆品在管理上迅速做出调整。

“以前我们是每个月进行一总结，近几个月我们是周周总结，甚至每天都要做总结。”麻永磊表示，“我们作为代理新兵，其实也不知道怎么样去调整，唯一对自己的要求是做好当下，争取每天都有新的进步，哪怕进步小一点。”

“公司本来是打算在6月份进行一次团队旅游。但目前经济环境不好，生意难做，员工也感受颇深，普遍反映不知道在工作中怎么去进行实操。后来我们决定不旅游而采取进行内训的方式，帮助员工找回好的工作状态。”麻永磊称，“在一周的内训之后，员工的工作积极性有明显好转。”

做好细节、促销  转换方式渡危机 


相较于其他代理商经历过赚钱比较容易的阶段，麻永磊表示自从入行就深知经营大不易，必须走心。也许正因此，在近年山西省代理商日子都不好过的大环境下，她的心态调整得更快。

 “代理商要换个思维方式应对危机。”麻永磊告诉《化妆品财经在线》（微信号wwwcbocn）记者，“与其抱怨经济环境不好、抱怨串货不如将精力放在巩固目前现有的业务上来。”公司成立5年，跟着公司5年的员工就有数十人。骨干员工的忠诚度也体现了她对公司的经营能力。

做好细节是重点。“我们现在每天都会看店铺的陈列细节，把品牌的形象做好，通过提升细节提升销售。此外，不做无意义的贴柜，重点做好教育式贴柜。”麻永磊表示，这样的好处是可以把人员效率最大化。“品牌贴柜不一定比店铺店员更会卖货，而且店铺店员与当地的消费者之间更为熟悉，我们的工作就是要做好教育。”

促销活动虽然是惯用手法，但在这样的大环境下，越是熟悉的方式越管用。

在近三个月的时间，妆点化妆品联合店铺做了许多大型促销活动。如：在龙生做的一场促销活动，20天的促销，4天的外场大型活动，做了102万元的销售；一家以前店销仅7000-8000元的小店，在经过大型促销后，3天销售了近22万；榆县一家小店，一场促销活动下来也能做到16万。

“通过促销帮助店铺拉动销售可以达到立竿见影的效果。”麻永磊强调。